Responsable d'Activité H/F

il y a 1 mois


L'HaÿlesRoses, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché à la Direction Générale et au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le responsable du développement du Service au Client et du pilotage de l'activité.

À ce titre, vos principales missions seront :

* Management et développement des membres de votre équipe, vous veillez à la bonne répartition de la charge du travail et vous participez au maintien du bon climat social,
* Réalisation de KPIS de productivité et mise en place de plans d'action,
* Mission d'assurer les objectifs de taux de service à nos clients au travers d'indicateurs de performance,
* Participation active aux réunions mensuelles de revue de la performance,
* Initiation de plans d'actions correctifs en fonction des indicateurs correctifs à partir de l'analyse de ces indicateurs.

Vous êtes en mesure de gérer occasionnellement des contrôles et vérification de commandes et demandes clients.

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à manager une équipe de Gestionnaires.

Efficace et organisé, vos aptitudes organisationnelles et de communication sont reconnues.

Force de proposition et proactifproactif, vous savez leader votre équipe en proposant des solutions optimisées.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Qui a publié cette offre ?

Notre client, le leader sur le marché de la satisfaction client recherche un Responsable d'activité pour manager une équipe de 20 personnes.



  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Groupe ARPAVIE Temps plein

    L'établissement L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et l'accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et SSIAD), elle...

  • Nounou - Anglais (H/F)

    il y a 2 semaines


    L'Haÿ-les-Roses, Val-de-Marne, France Mômji Temps plein

    Vous aimez les enfants, les langues et cherchez un job ? Rejoignez nous !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Timothée et Eliott* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout ça… en Anglais ! Le temps consacré à l'Anglais...

  • Garde d'enfants

    il y a 2 semaines


    L'Haÿ-les-Roses, Val-de-Marne, France Mômji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant qui vous permettra de booster votre CV ? Mômji recrute des Nounous motivé.e.s et passionné.e.s toute l'année !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Mélio et Marin* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Garde d'enfants, Babysitting

    il y a 17 heures


    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Yoopala Temps plein

    Recherche Baby Sitter H/F pour la garde de 2 enfants de 3 ans et 2 mois du 11/03/2024 au 30/06/2024 sur les horaires suivants : Mercredi et Jeudi de 08h00 à 18h00.


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France STALAVEN Temps plein

    Rattaché(é) au Responsable Télévente, vous êtes en charge de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux par la performance des secteurs dont vous avez la responsabilité et ce, en collaboration avec les Chefs de secteur.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :• Mettre en œuvre la politique de fidélisation de la Business...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable.Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise...

  • Manager immobilier h/f

    il y a 1 mois


    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France ERA HSDC IMMOBILIER Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOS MISSIONS- Définir les objectifs commerciaux et les plans d'action associés- Analyser l'activité- Recruter, former, animer, motiver, contrôler- Assurer la qualité du service rendu et la réussite des collaborateurs- Gérer ou contrôler le traitement des litiges ou réclamationsVOS COMPÉTENCES- Techniques : Compétence en...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable.Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise...

  • Nounou - Anglais (H/F)

    il y a 7 jours


    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Mômji Temps plein

    du posteVous aimez les enfants, les langues et cherchez un job ? Rejoignez nous Description du poste :Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Timothée et EliottVos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout ça... en Anglais Le temps consacré à l'Anglais dépendra de...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France STALAVEN Temps plein

    Vous recherchez un contrat d'alternance qui vous donne l'opportunité d'être pleinement intégré(e) au sein d'un service transport ?Encadré(e) par le coordinateur Logistique et en étroite collaboration avec l'ensemble des acteurs de la Supply Chain, vous participez à l'amélioration d'outils et processus logistique. A ce titre, vous évoluerez sur les...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste :- Supervision et accompagnement de 5 collaborateurs (juniors et confirmés),- Présentation des comptes annuels aux clients,- Supervision du déploiement des outils de dématérialisation,- Production d'outils de gestion (reportings, ...)- Déploiement des nouvelles missions d'accompagnement. Les avantages : Le cabinet...

  • Conseiller Financier H/F

    il y a 2 semaines


    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos sociétaires sur l'ensemble de leurs projets.La Caisse d'Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d'envisager l'avenir avec un seul mot d'ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable.Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise...

  • Directeur de Bureau

    il y a 4 semaines


    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Véritable bras droit de l'Associé et sous sa supervision directe, vous l'accompagnez dans la gestion, la supervision des travaux et le développement du cabinet (commercial, digitalisation...). La clientèle est constituée de TPE/PME évoluant dans des secteurs variés. Vous conservez un part de production...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Institution financière publique et solidaire, l'AFD met en ?uvre la politique de développement de la France. Elle s'engage sur des projets qui améliorent concrètement le quotidien des populations, dans les pays en développement, émergents et l'Outre-mer. Elle finance, accompagne et accélère les transitions vers un monde plus juste et...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Patrimonial, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 550 clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 100 et 500 KEUR et/ou des revenus élevés.Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller Patrimonial sont : * Gérer et développer le portefeuille...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable.Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise...


  • L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable.Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur expertise...

  • Apprenti(e) Maintenance H/F/N

    il y a 4 semaines


    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France e.l.m. leblanc Temps plein

    Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch,...