Directeur/Directrice Marketing – Europe Centrale et du Sud

DESCRIPTION DU POSTE :

Le/la Directeur/Directrice marketing régional – C&SE est responsable du soutien de la croissance du chiffre d'affaires commercial dans ses groupes de pays grâce à un plan marketing mondial/régional équilibré. Il/elle aura notamment pour objectif d'acquérir de nouveaux logos, de développer la vente upsell/cross-sell à la base clients existante et l'augmentation de la part de marché.

En sa qualité de conseiller principal/conseillère principale en marketing auprès du vice-président de division (DVP, Division Vice President) des ventes et des directeurs généraux de la région, il/elle garantira que la stratégie et le plan marketing favoriseront les objectifs de l'entreprise au niveau du pays ainsi que les moteurs d'activité essentiels de la division ESI.

Il/elle participera aux réunions SLT (senior leadership team) pour l'Europe centrale et du Sud et contribuera à la mise en œuvre d'initiatives stratégiques visant à garantir la croissance future.

La sensibilité culturelle et l'ouverture d'esprit sont des prérequis pour ce rôle, tout comme la capacité à gérer les attentes des cadres supérieurs, des opérations et des ventes, dans toute la région. Il/elle devra être en capacité de déterminer quand consentir à leur demandes ou quand les rejeter.

Les exigences des cadres supérieurs à son égard seront élevées en termes de temps, de ressources et de projets ad hoc. C'est pourquoi la force de caractère, la force morale et la résilience sont des critères impératifs.

Basé à Paris, en France, il/elle a pour mission de stimuler la croissance dans la région de l'Europe centrale et du Sud et de contribuer à hauteur de 30 % au chiffre d'affaires de la région. Il/elle devra être de langue maternelle française et parler couramment l'anglais ; des compétences en italien ou en espagnol seraient un plus.

Il/elle aura la responsabilité directe d'une équipe de cinq (5) Field Marketers, trois (3) basés en France, un (1) basé en Italie et un (1) basé en Espagne ; ainsi qu'un (1) Content Manager basé en France. En collaboration avec eux, il/elle se concentrera sur la génération de leads Outbound et l'activation des ventes autour d'initiatives clés.

Il/elle gérera des projets complexes nécessitant une équipe pluridisciplinaire avec une responsabilité budgétaire.

Pour réussir dans ce rôle, il/elle saura comment évoluer dans une grande et complexe entreprise de logiciels et de services internationale, et devra également appréhender l'importance d'être « responsable de ses résultats ». Il/elle possédera une solide expérience dans le mix marketing B to B et maîtrisera l'art de rassembler différents groupes de personnes afin de générer de la croissance.

Il/elle excellera en gestion de projet, de processus et de personnel, et n'hésitera pas à prendre en main certaines tâches afin de faire avancer les choses. Son rôle impliquera de collecter et d'interpréter des données contradictoires, d'obtenir un consensus sur les actions à mener et de faire en sorte de les concrétiser.

Il/elle bénéficiera de l'appui d'une équipe d'experts en marketing au sein de la division ESI d'ADP, qui développe et gère des outils de haut calibre favorisant leur évolution de carrière.

Le poste relève du Directeur senior, Programmes marketing.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Analyse du marché (paysage concurrentiel, compétences distinctives, problèmes de marché).
• Connaissance des marchés d'ADP – par profil, par segment, par zone géographique.
• Identifier les stratégies des principaux concurrents et veiller à ce qu'ADP ait une position convaincante et différenciée sur chaque marché.
• Création d'un plan marketing régional aligné sur la stratégie centrale de la division ESI ainsi que sur les besoins des différents pays.
• Pilotage d'une campagne marketing intégrée qui favorise la croissance, en tirant parti des ressources et des outils Global et de la division ESI, ou en établissant de nouveaux axes si nécessaire.
• Collaboration avec les équipes Sales, Enablement et Country Management pour créer un esprit de responsabilité partagée, un calendrier conjoint d'activités et des indicateurs permettant de mesurer le succès.
• Collaboration étroite avec les équipes centrales de la division ESI pour inclure le marketing produit, le marketing de contenu ainsi que le numérique (y compris l'automatisation du marketing).
• Gestion du budget alloué aux initiatives de croissance et décision de la meilleure affectation de budget au numérique.
• Information et éducation de l'équipe de vente sur les activités de marketing nouvelles et planifiées, y compris les initiatives mondiales, régionales et locales.
• Partenariat avec le marketing produit régional pour développer des outils, des programmes prêts à l'emploi, de la formation et du contenu pour mettre en valeur les produits locaux dans le mix marketing.
• Prévision, mesure, analyse, reporting sur l'impact et le retour sur investissement des projets.
• Évaluation, sélection et gestion des prestataires locaux qui contribuent aux projets locaux de création de la demande.
• Élaboration et mise en œuvre (avec le commerce) des stratégies d'ABM pour accompagner la vente basée sur les comptes.
• Contenu marketing : localiser les ressources marketing mondiales en les adaptant aux spécificités nationales, élaborer des études de cas pour les clients de référence, des documents de vente et des outils d'aide à la vente.

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES :

• Connaissances approfondies sur les ventes et les pratiques marketing.
• Solides compétences en matière de réflexion stratégique et d'exécution, et capacité à gagner la confiance et le respect auprès des participants à tous les niveaux.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et capacité à négocier et à influencer les principales parties prenantes à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise (p. ex. négociations avec les prestataires et les agences, la direction interne).
• Expérience probante de la gestion de projets multiples dans des délais serrés et obtention de résultats significatifs (croissance du chiffre d'affaires ou bénéfice net) pour l'entreprise.
• Une expérience dans les affaires internationales est un avantage certain.
• Expérience dans de grandes organisations multinationales et matricielles.
• Personne axée sur les résultats, proactive et autonome.
• Attitude pragmatique et collaborative.
• Précision et souci du détail.
• Excellentes aptitudes au travail d'équipe.
• Auto-motivation et volonté d'exercer une influence.
• Technologies à utiliser : (SFDC) ; Eloqua ; Excel ; PowerPoint ; logiciel d'analyse et de workflow ; plate-forme de webinar ON24 ; plates-formes d'événements virtuels tierces.

ATTENTES EN MATIÈRE DE LEADERSHIP :

• Leadership d'entreprise : crée et formule une vision, et incite les autres à agir. (Stratégie et planification – Responsabilité en termes de résultats – Gestion financière).
• Leadership auprès des collaborateurs et collaboratrices : se concentre sur une communication percutante, le développement des talents et le développement de relations afin d'intensifier les relations internes et externes nécessaires à la réussite.
• Leadership de marché : favorise une culture axée sur les performances qui incite les collaborateurs et les collaboratrices à atteindre l'excellence (orientation client – perspective extérieure – approche axée sur la croissance).

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE :

• Personne de langue maternelle française parlant et écrivant couramment l'anglais
• Huit à dix ans d'expérience en marketing B to B, dans au moins un des marchés, avec une expérience confirmée dans l'obtention de nouveaux contrats importants. (Expérience en logiciel RH souhaitable, mais non essentielle).
• Expérience de gestion de plusieurs équipes connexes.
• Expérience en gestion de budgets.
• Licence ou équivalent en marketing, journalisme ou communication.
• Excellentes compétences d'analyse et de communication en organisation matricielle.
• Compétences en présentation/compétences avancées en organisation et approche axée sur les résultats.
• Approche agile et adaptable pour gérer les évolutions du marché.

JOB PURPOSE:

The Regional Marketing Director – C&SE is accountable for supporting sales revenue growth across his/her clusters of countries through a well-balanced global/regional marketing plan with a specific focus on acquiring new logos, upsell/cross-sell to existing client base and increasing market share.

He/she will act as the key marketing advisor for DVP Sales and General Managers in the region ensuring that the marketing strategy and plan will support the country's business objectives as well as the ESI key business drivers.

He/she will also be expected to participate in the Central & Southern European SLT meetings and act as a foil to drive strategic initiatives to secure future growth.

Cultural awareness and mindfulness are prerequisites in this role as is the ability to deal with and manage expectations with senior executives, operational and sales, across the region, knowing when to consent and when to push back on requests and expectations.

Demands on him/her from senior executives will be high in terms of time, resources, and ad-hoc projects, and therefore strength of character, fortitude and resilience is an absolute requirement.

Based in Paris, France, the remit is to drive growth across the Central & Southern European region and achieve a 30% contribution to the region's sales revenue. He/she will need to be a native French speaker with fluency in English; additional language skills such as Italian or Spanish would be a bonus.

He/she will have direct responsibility of a team of four (4) France-based Field Marketers (3 full-time and 1 part-time), one (1) Italy-based Field Marketer, and one (1) Spain-based Field Marketer, and with them will be focused on Outbound Lead Generation and sales activation around core initiatives.

He/she will manage complex projects requiring cross-functional teamwork with budget responsibility.

To succeed in this role, he/she will know how to navigate a large, complex software and services business across multiple countries, but he/she will also understand the urgency and accountability of 'owning the number'. He/she will have a strong track record across the B2B marketing mix and be an expert in bringing together different groups of people to deliver growth.

He/she will be a skilled project, process, and man-management manager, yet eager to roll up his/her sleeves and get things done. He/she will be expected to gather and interpret conflicting data, build a consensus about what needs to be done and then make it happen.

He/she will be supported by a team of marketing experts across ADP ESI, building and maintaining world-class tools that can take their career to new heights.

The role reports into the Senior Director Marketing Programs.

KEY RESPONSIBILITIES:

• Market Sensing (competitive landscape, distinctive competence, market problems)
• Understand ADP markets – by persona, by segment, by geo.
• Identify key competitor strategies and ensure that ADP has a compelling and differentiated position in each market.
• Create regional marketing plan aligned to ESI central strategy as well as to local country needs.
• Drive integrated marketing campaign that delivers growth – leveraging ESI and Global tools and resources or creating something from scratch when it's truly needed.
• Partner with Sales, Enablement and Country Management to create a shared sense of ownership, a joint calendar of activity and metrics by which we measure success.
• Close collaboration with central ESI teams to include product marketing, brand & content and digital (including marketing automation).q
• Manage the budget allocated for Growth Initiatives and drive the best allocation for digital budget.
• Communicate and educate the sales team regarding new and planned marketing activities including global, regional, and local programs.
• Partner with regional product marketing to develop tools, programs in a box, training and content to successfully highlight local products in the marketing mix.
• Forecast, measure, analyse, report on impact and ROI of programs.
• Evaluate, select, and manage local vendors that contribute to local demand creation programs.
• Develop and implement (with sales) target account strategies to support account-based selling.
• Marketing content: localize global marketing assets by adding appropriate country flavour, develop case study for reference clients, sales collaterals, selling tools.

SKILLS AND KNOWLEDGE:

• In-depth knowledge of sales and marketing practices.
• Strong strategic thinking and executional skills, and the ability to generate credibility with and respect from participants at all levels.
• Outstanding communication skills, both written and verbal, and ability to negotiate and influence senior stakeholders inside and outside of the company (e.g. vendor and agency negotiations & management).
• Proven track record of managing multiple projects on tight deadlines timeframes and driving meaningful results (top-line and/or bottom-line) for the company.
• International business experience is a definite plus.
• Experience of working in large, multi-national and matrixed organizations.
• Result oriented, proactive and self-starter.
• Pragmatic and collaborative attitude.
• Accuracy and attention to detail.
• Excellent Teamwork skills.
• Self-motivating and driven to make an impact.
• Technologies to use: (SFDC); Eloqua; Excel; PowerPoint; analytics and workflow software; ON24 webinar platform; 3rd party virtual event platforms.

LEADERSHIP EXPECTATION:

• Business Leadership: Creates and articulates a vision and inspires others to action. (Strategy and Planning - Results Accountability - Financial Management).
• People Leadership: Focuses on Impactful Communication, Talent Building and Relationship Building to develop internal and external relationships required for success.
• Market Leadership: Drives a performance-based culture that engages associates to achieve excellence (Client focus - Outside in Perspective – Bias for growth).

EDUCATION AND EXPERIENCE:

• Native French speaker with fluent English (written and spoken)
• 8-10 years B2B marketing experience, in at least one of the markets, with a proven track record of sizeable new business wins. (HR Software experience desirable but not essential).
• Management experience of multiple related teams.
• Budget management experience.
• Bachelor's degree or equivalent in marketing, journalism or communications.Excellent analytical, communication skills in matrix organization.
• Presentation skills/strong organization skills and result oriented.
• Agile / adaptable approach to manage changing market conditions.

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click to learn more about ADP's culture and our full set of values.