Alternance - Responsable d'Exploitation Applicative (F/H)

il y a 4 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

Environnement de travail :

En intégrant l'équipe exploitation "des applications SGE » de la DSI, vous endosserez en alternance le rôle de Responsable d'Exploitation Applicative (REA) .
Vous porterez collectivement, avec les autres REA (et notamment votre tuteur) , la responsabilité de la qualité de services ainsi que la garantie de la disponibilité et de la performance des applications du portefeuille.
Vous serez acteur majeur de la relation opérationnelle avec les interlocuteurs en charge du développement et la maintenance (évolutive et corrective) d'applications identifiées.

Missions confiées :

Vos missions impliqueront diverses activités et notamment :

Piloter et coordonner le retour au service en cas d'indisponibilité, d'incident majeur ou de crise SI.

Découvrir et utiliser les outils d'exploitation applicative pour la supervision, l'ordonnancement, les analyses de trace ...

Participer et animer des réunions avec les parties prenantes dans le but de résoudre les problèmes et incidents récurrents.

Incarner la vision d'exploitation auprès des équipes en charge du développement et la maintenance.

Cette équipe soudée, dynamique et organisée vous offrira des perspectives enrichissantes d'évolution, rythmées par un apprentissage continu.

Avantages :

Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés par an + 5 jours de congés supplémentaires accordés pour les révisions quelle que soit la nature du contrat.

Intéressement : une prime d'intéressement avec possibilité d'abondement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1.

Aide au logement (sous condition) : une aide au logement pouvant aller jusqu'à 400€.

Frais de transports quotidien : forfait Navigo / Imagine'R pris en charge à hauteur de 100%.

Mutuelle et prévoyance : accès au régime de prévoyance et frais de santé.

Comité d'Entreprise : comité d'Entreprise attractif (vacances, culturel...) .

Télétravail : convention de télétravail à hauteur de 10 jours/mois.

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.


Profil recherché


Niveau de diplôme préparé : M2 ou M1/M2

Spécialisation du diplôme préparé : Master Grandes Ecoles, Université ou équivalent avec une spécialisation en systèmes d'informations de production

Durée du contrat : 12 à 24 mois

Rythme d'alternance : pas de préférence

Qualités recherchées :
Votre curiosité sera votre premier atout Votre envie d'apprendre et découvrir un contexte riche et complexe, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre bon relationnel, et sens de l'organisation seront apprécies et vous permettront de réussir cette expérience dans les meilleures conditions

Compétences recherchées :
Votre Connaissance des systèmes applicatifs complexes est un plus.

Pour postuler, n'oubliez pas de joindre à votre candidature votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle, suivant les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'Enedis.


Présentation de Enedis


Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

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    il y a 2 semaines

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

    Lyon, Rhône, France Hays France Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France R&S TELECOM Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT GROUP Temps plein

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