Chargé d'études Marché et Territoire

il y a 2 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps plein

Chargé d'études Marché et Territoire

Marketing

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Au sein de la direction marketing de Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, vous serez rattaché au Pôle Connaissance Clients. Il a pour ambition de développer une connaissance très fine des utilisateurs en vue d'accroitre la satisfaction des voyageurs. Constitué d'une équipe de 4 personnes aux profils et missions complémentaires, sa mission principale est de définir et animer la stratégie d'écoute et de connaissance des utilisateurs et non utilisateurs du réseau TBM, sur le territoire de Bordeaux Métropole et de ses alentours. Quatre grandes activités sont donc réalisées au sein du pôle :

  • La réalisation d'études marketing et d'analyse de données
  • Le pilotage et l'animation des dispositifs d'écoute client
  • L'analyse des performances commerciales du réseau et de ses services
  • L'accompagnement des métiers du marketing à la bonne compréhension des résultats

A ce titre, vous réaliserez l'ensemble des études géomarketing liées à la connaissance du territoire et l'analyse de l'offre de transport. Vous piloterez le MOBS, l'observatoire territorial de Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, qui centralise l'ensemble des études, des analyses de données et cartographies interactives en lien avec le territoire de Bordeaux Métropole, par la veille et la collecte de données à différentes échelles géographiques (métropole, département, France entière...). Vous aurez donc la charge de structurer cette collecte et de mettre à disposition les données sur un outil de SIG et de Datavisualisation. Le tout avec comme objectif de suivre le marché de la mobilité sur notre territoire, mieux connaître nos clients, pour mieux développer ou améliorer les produits et services.

Selon les projets, certaines études ou analyses seront conduites conjointement avec d'autres membres de l'équipe (data analyst ou chargée d'études écoute client).

Missions principales

Réalisation d'études et d'analyses géomarketing

  • Recueil des besoins et préconisations méthodologiques
  • Réalisation de travaux cartographiques sous différents outils (SIG et Datavisualisation)
  • Réalisation de diagnostics territoriaux
  • Présentation des résultats

Animation de l'observatoire du territoire

  • Recueil des besoins et mise en place auprès des différents métiers de la Direction Marketing
  • Mise à jour de la plateforme
  • Suivi de projet et propositions d'évolutions
  • Veille sur les données disponibles en lien avec Keolis et les autres filiales exploitantes du Groupe
  • Mise en place des partenariats et participation à des évènements auprès des acteurs du territoire générant de la donnée

L'accompagnement des métiers

  • Identification des besoins métiers et propositions pour les différents services de la Direction Marketing d'études et analyses géomarketing
  • Accompagnement sur la bonne compréhension et appropriation des différents résultats d'études
  • Aide à l'utilisation et la prise en main de la plateforme MOBS

Missions complémentaires

  • Accompagner les enquêtes terrain (enquêtes de comptages ou d'observations sur le réseau) réalisées par le Pôle Connaissance Clients
  • Mettre à jour des données réseau et patrimoniales de la Direction Marketing
  • Être référent SIG au sein de la Direction Marketing pour accompagner les besoins des utilisateurs

Compétences techniques requises :

  • Vous maîtrisez parfaitement un ou des outils de SIG (type ArcGIS...)
  • Vous manipulez aisément un outil de Datavisualisation (type PowerBI)
  • Vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse alliées à des compétences rédactionnelles avérées
  • Vous êtes à l'aise avec le mode projet au quotidien
  • Vous savez mettre en valeur des travaux et résultats obtenus
  • Vous avez un sens poussé du service et de la relation client
  • Vous avez une expérience dans le secteur du transport public et/ou des mobilités, ou du moins une appétence pour ce domaine.

Savoir être :

  • Au-delà des qualités attendues pour ce type de poste (organisation, rigueur, méthode), nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel, avec un goût prononcé pour le travail en équipe
  • Vous savez être proactif et avez la fibre créative
  • Vous êtes curieux et ouvert d'esprit
  • Vous recherchez une ambiance de travail où la bonne humeur au quotidien est de mise.

Informations complémentaires

Salaire brut annuel : coef €25)

Prime Vacances

Gratuité des transports

Tickets restaurants

Comité d'entreprise 2 jours de Télétravail après 6 mois d'ancienneté

CANDIDATURE INTERNE : ADRESSEZ VOTRE CANDIDATURE (CV + LETTRE DE MOTIVATION + FICHE DE MOBILITÉ INTERNE COMPLETÉE AVEC VOTRE HIÉRARCHIE) par mail :

Jusqu'au lundi 3 juin 2024 inclus

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n° du 3 mai 2017 et n° du 2 mai 2022.

  • Chargé d'études électricité

    il y a 3 semaines

    BORDEAUX, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Tertiaire Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité...

  • Chargé d'études botaniste

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client bureau d'études, un(e) chargé(e) d'étude botaniste dans le cadre d'un CDI sur la région de Bordeaux.Au sein du pôle Environnement et...

  • Chargé études de prix second oeuvre

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En qualité de responsable du bureau d'études, rattaché.e à la Directrice d'agence, vous rejoindrez une équipe de 40 personnes.Au sein du bureau d'études, vous serez chargé : - D'étudier les dossiers d'appel d'offres publics et privés (80% de marchés publics et 20% de consultations privées) - D'évaluer les coûts de...

  • Chargé d'études VRD H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est un groupe à taille humaine en pleine expansion. Il intervient sur des missions très diversifiées en Ingénierie du bâtiment. Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un Chargé d'études VRD pour rejoindre ses équipes bordelaises.Hiérarchiquement rattaché au Directeur Etudes et Travaux, vous intervenez au sein du...

  • Chargé études de prix GO

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Bordeaux – CDI – Chargé étude de prix GO (H/F) - Entreprise spécialisée dans les travaux de gros œuvre de bâtiment.Je suis Johanna, consultante au sein du cabinet ADSEARCH. Mon travail? Accompagner des candidats à la recherche d'un super poste. Ma spécialité ? le recrutement de techniciens et cadres en entreprise générale du...

  • Chargé d'études ferroviaires H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine des travaux publics qui réalise des travaux de terrassement, d'assainissement, de petit génie civil en ouvrages neufs et entretien. Dans le cadre du développement de sa filiale ferroviaire, nous sommes à la recherche d'un Chargé d'études ferroviaires, pour un poste idéalement basé à...

  • charge(e) d etudes electricite btp

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betafluides Temps plein

    BETAFLUIDES est un bureau d'études fluides- thermique- énergies créé en 2010. Effectif 5 personnes. Localisation : Bordeaux 33000Nous concevons et réalisons des projets à forte dimension environnementale, avec des projets novateurs et vertueuxNous recrutons un(e) : CHARGE(E) D ETUDES ELECTRICITE BTP (H/F)

  • Chargé d'études de prix cvc

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leur quête des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Pour mieux répondre à vos besoins, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Flavie, consultante spécialisée dans les métiers de l&039;énergie au sein...

  • Chargé d'études de prix étanchéité H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise structurée spécialiste de l'étanchéité. Nous recherchons un Chargé d'études de prix spécialisé en étanchéité, pour rejoindre son agence basée à Bordeaux.En lien direct avec le Responsable du bureau d'études et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous intervenez sur l'identification et le ciblage des appels...

  • chargé d'études cvc thermique h/f

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betafluides Temps plein

    BETAFLUIDES est un bureau d'études fluides - thermique - énergies indépendant, créé en 2010. Effectif 5 personnes. Localisation : 11 bis cours Aristide Briand – Bordeaux Nous concevons et réalisons des projets à forte dimension environnementale, avec des projets novateurs et vertueux (EnR et décarboné) dans les domaines tertiaires et industriels...

  • Ingénieur Etudes Electrotechniques

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nos Ingénieurs d'Etudes Electrotechniques sont en charge de la conception et du dimensionnement des projets dont ils ont la charge (systèmes, coordination technique, ...) et réalisent les études générales et analyses techniques liées aux projets.Il sont les référents électrique au sein de l'équipe d'ingénierie et les...

  • Ingénieur d'Études Photovoltaïques H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Ingénieur d'Études Photovoltaïques, vous interviendrez sur des grands projets photovoltaïques en développement, au sol et flottant.À ce titre, vos missions seront : * Analyse des besoins, des contraintes techniques d'un site/projet et définition des meilleures solutions techniques pour y répondre, *...

  • Ingénieur Bureau d'Etudes Outillages

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nos Ingénieurs Conception Outillage sont en charge de l'analyse du besoin et de l'existant, des échanges avec les utilisateurs sur le terrain en zone de production, des phases de pré-étude et la rédaction de documents de spécification.- Avant-projets et chiffrage outillages aéronautiques- Modélisation et mise en plan de...

  • Dessinateur projeteur VRD H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une PME bordelaise spécialisée dans les Travaux Publics dont l'ambition est double : être un référent en matière de savoir-faire et être le partenaire privilégié de ses donneurs d'ordre. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'accompagner dans son développement, son futur Dessinateur/projeteur VRD.Sous la responsabilité du Directeur...

  • Assistant(e) bureau d'étude photovoltaïque

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BayWa r.e. Temps plein

    Contribuons à la réussite de la transition énergétique BayWa r.e Solar Distribution France, basé à Bordeaux, est un distributeur de matériel photovoltaïque leader sur le marché français, mais pas seulement : nous accompagnons toute l'année nos clients installateurs dans la recherche et la mise en œuvre des solutions les plus adaptées à leurs...

  • Technicien bureau d'études CVC

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En collaboration avec un chargé d'affaires CVC, votre présence est essentielle pour mener à bien les projets d'installations CVC. Vous réaliserez les études qui vous seront confiées en toute autonomie.Vous aurez pour missions : - Analyser le cahier des charges du projet - Réalisation d'études technique : conception,...

  • Chargé d'Etudes Informatiques Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Individuelle, Pole Prévoyance Individuelle, Service MOA et Organisation Métier nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Etudes Informatiques Utilisateurs au sein de l'équipe en charge de la maîtrise d'ouvrage d'outils d'aide à la vente, vos missions seront notamment de : - Contribuer à la conception des...

  • Chargé de clientèle bilingue H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Alternance- chargé d'études moa h/f

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission si vous l'acceptez. La Direction Prévoyance Vie Individuelle de Groupama Gan Vie recherche un chargé d'étude en alternance pour contribuer à la maîtrise d'ouvrage de la partie Prévoyance du Back Office de gestion des contrats Rivage.Rivage est l'applicatif cible de Groupama permettant de gérer les contrats vie...

  • Alternance- chargé(e) d'études h/f

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Prévoyance Vie Individuelle de Groupama Gan Vie recherche un chargé d'étude en alternance pour contribuer à la maîtrise d'ouvrage de la partie Prévoyance du Back Office de gestion des contrats Rivage.Rivage est l'applicatif cible de Groupama permettant de gérer les contrats vie individuelle (prévoyance et...