Responsable sav f/h
Il y a 2 mois
Quelles sont les missions ?
Notre client recherche un Responsable SAV F/H pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur industriel. Le poste sera basé à Lyon et s'inscrit dans le cadre d'une mission de transition.
Responsabilités clés :
* Assurer la coordination et la gestion du Service Après-Vente dans le secteur industriel.
* Manager une équipe d'environ 50 personnes (dont 80% d'itinérants)
* Identifier les problèmes sur le terrain et mettre en place des solutions appropriées.
* Réviser et améliorer les processus existants pour garantir une efficacité optimale.
* Coordonner les activités de l'équipe SAV, y compris la planification des tâches, la répartition des ressources et la supervision des performances.
* Assurer la formation continue des membres de l'équipe SAV pour garantir leur développement professionnel.
* Collaborer avec d'autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes liés au SAV et améliorer la satisfaction des clients.
* Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en veillant à ce que leurs besoins et leurs attentes soient satisfaits.
* Gérer les rapports et les indicateurs de performance du SAV, en fournissant des analyses régulières à la direction.
* Veiller à ce que toutes les activités du SAV soient conformes aux réglementations et aux normes de sécurité en vigueur.
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché :
* Expérience préalable en tant que Responsable SAV dans le secteur industriel.
* Solides compétences en gestion d'équipe et en coordination des opérations.
* Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.
* Connaissance approfondie des processus et des normes de qualité du SAV.
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Qui a publié cette offre ?
Morgan Philips Management de Transition associe les dernières techniques de sourcing à un conseil de qualité, pour vous aider à recruter mieux, plus rapidement et à moindre coût, des managers de transition et des chefs de projet spécialisés. Dans 98% des cas nous identifions les meilleurs profils pour votre organisation. Nos équipes vous accompagnent dans la recherche de managers pour des missions de remplacement au pied levé, des projets stratégiques et de recrutement CDI en urgence.
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Responsable SAV F/H
Il y a 2 mois
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Assistant SAV Pièces Détachées
il y a 2 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France FusionRH - Cabinet de Recrutement, formation et coaching Temps pleinFusion RH, un cabinet de recrutement, de formation et de coaching, recrute pour son client ECS, un assistant SAV pièces détachées en milieu hospitalier.Qui sommes-nous?Fusion RH est un cabinet de recrutement, de formation et de coaching spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés pour les entreprises du secteur de la santé et de la...
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Assistant SAV H/F
il y a 5 jours
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATESSA Temps pleinDescription du PosteL'entreprise ATESSA, spécialisée dans le recrutement et la formation, recherche un Assistant SAV H/F pour occuper un poste clé dans son équipe.Missions PrincipalesSaisie des Devis et Commandes : Saisir les devis et les commandes de pièces détachées pour les clients France et Export.Renseignements Clients : Renseigner les...
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Responsable Administratif H/F
il y a 5 jours
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIMOTRANS Group Temps pleinPrésentation de l'OffreLe DIMOTRANS Group recherche un(e) Responsable Administratif H/F pour rejoindre son équipe de gestion administrative. Ce poste est responsable du suivi transport, de la facturation et de la gestion des clients.Responsabilités Suivi transport : paramétrage des grilles tarifaires, réalisation de statistiques, analyse de la...
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Assistant SAV Pièces Détachées
il y a 2 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATESSA Temps pleinDescription du PosteL'entreprise IHL GROUP, spécialisée dans le recrutement et la formation, recherche un Assistant SAV Pièces Détachées pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesSaisir les devis et les commandes de pièces détachéesRenseigner les clients sur les références et les prix des pièces détachées préalablement...
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Technicien de maintenance en levage itinérant H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Winsearch - Rouen Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise :Winsearch, cabinet de Recrutement et d'Accompagnement RH, recrute pour son client un Technicien itinérant SAV H/F en CDI.A propos du poste :Notre client est une PME reconnue dans la conception et la fabrication de systèmes de levage. Leader sur le marché européen, cette entreprise conçoit, fabrique et distribue des équipements...
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Technicien de maintenance en équipements de levage H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Winsearch - Rouen Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise :Winsearch, cabinet de Recrutement et d'Accompagnement RH, recherche pour son client un Technicien itinérant SAV H/F en CDI.A propos du poste :Notre client est une PME dynamique, reconnue pour son expertise dans la conception et la fabrication de ponts roulants. Leader sur le marché européen, cette entreprise propose des...
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Technicien de maintenance en équipements de levage H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Winsearch - Rouen Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise :Winsearch, cabinet de Recrutement et d'Accompagnement RH, recrute pour son client un Technicien itinérant SAV H/F en CDI.A propos du poste :Notre client est une PME dynamique, reconnue pour son expertise dans la conception et la fabrication de ponts roulants. Leader sur le marché européen, cette entreprise conçoit, fabrique et...
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Responsable des Relations avec les Agences H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Téréva Temps pleinResponsable des Relations avec les Agences F/H chez TérévaNous sommes à la recherche d'un(e) responsable des relations avec les agences, passionné(e) par la distribution de matériel de construction et d'industrie. Intégrez notre équipe dynamique et participez à l'optimisation des interactions entre la logistique et le secteur commercial.Principales...
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Responsable de la Gestion Administrative H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIMOTRANS Group Temps pleinPrésentation de l'Entreprise OÙ VOTRE COMPÉTENCE PEUT-ELLE VOUS MENER ? DIMOTRANS, c'est l'engagement d'un Groupe de plus de 2600 professionnels dédiés à l'optimisation de la chaîne logistique pour nos clients. Que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, DIMOTRANS maîtrise l'intégralité des processus logistiques, tant en France...
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Responsable de Projet Logistique
il y a 5 jours
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinLa Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain (approvisionnement, achat, logistique et transport), recherche pour son client, une plateforme logistique basée à Pusignan, un Responsable de Projet Logistique - WMS Reflex H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois.Le Responsable de Projet Logistique sera rattaché au...
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Responsable du Développement du Bureau d'Études H/F
il y a 7 jours
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable du Bureau d'Études H/FEn tant que Responsable du Bureau d'Études, vous êtes en charge de la supervision des travaux de conception et de développement des études système (électrique et hydraulique) et des études mécaniques tout en gérant une équipe d'une dizaine de Collaborateurs, Ingénieurs et Techniciens.Vos principales...
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Responsable maintenance industrielle
il y a 7 jours
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps pleinVous êtes mandaté par l'un de nos partenaires, acteur majeur du transport et de la logistique, pour recruter le/la futur(e) Responsable maintenance H/F en CDI sur leur nouveau site logistique.Vous accompagnez la création du nouveau site, dans les prochains mois, sur une phase de testing et d'essais, avant de commencer à animer complètement la politique...
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Responsable Technique It F/H Pusignan
Il y a 2 mois
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vinci Energies Temps pleinDans le cadre de son développement, Mobility, filiale de VINCI Energies, recrute un Responsable technique IT confirmé F/H, pour intégrer sa Business Unit ITS dédiée aux solutions digitales clés en main dans le domaine de la mobilité intelligente routière, autoroutière et urbaine. Vous serez amené.e à participer à la réalisation de projets...
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Responsable Ingénierie F/H Pusignan
il y a 1 mois
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Responsable de quai H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps pleinPrésentation de l'offre Missions Vous êtes à l'aise dans un environnement logistique ? Vous êtes passionné(e) par l'excellence du service client ? Vous aspirez à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique et solide ? Alors, cette opportunité pourrait vous intéresser. Pour notre plateforme logistique, nous recherchons un(e) : ...
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Responsable de quai H/F
il y a 4 semaines
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Responsable des relations avec les agences H/F
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps pleinPrésentation de l'offre Missions Vous avez un excellent sens du service à la clientèle ? Vous aspirez à vous engager dans le secteur de la distribution professionnelle et à améliorer la qualité des interactions entre la logistique et le commerce ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à la fois chaleureuse et robuste ? Alors, cette...
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Alternance Responsable de Gestion de Parc Informatique
il y a 4 semaines
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de Gestion de Parc Informatique - Pusignan (F/H)Présentation de l'offre :Ceci est une opportunité pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et répondre aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialisé dans la formation et le développement des compétences, vous propose de...
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Technicien de maintenance de levage itinérant
il y a 4 jours
Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Winsearch - Rouen Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise :Winsearch, cabinet de Recrutement et d'Accompagnement RH, recrute pour son client un technicien itinérant SAV en CDI dans le secteur de la fabrication de ponts roulants.A propos du poste :Notre client est une entreprise leader sur le marché européen de la fabrication d'équipements de levage de haute qualité. Sous la...