Analyste ops f/h

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

Quelles sont les missions ?

Description du poste :
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients.

A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l'amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, le secteur public, la finance ou les télécommunications. Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d'évolution de carrière.

Fonctions et responsabilités :
Au coeur du secteur de l'Energie et au sein d'un Projet de 50 personnes, avec une organisation autour des chaînes de valeurs de notre client, vous intégrerez une équipe de 5 à 10 personnes (composée d'Analystes et d'ingénieurs Ops) en charge du support technico-fonctionnel d'un périmètre applicatif. Votre création de valeur résidera dans la prise en charge un périmètre applicatif dont vous assurerez le support technico-fonctionnel.

Ainsi, vous participerez activement à / au :
- La Gestion d'incident,
- Support / Réalisation de geste en environnement de production,
- L'Exécution de scripts,
- Requettage des bases de données,
- La création de solution de contournement pour la gestion des incidents,
- La Mise à jour des procédures,
- L'Amélioration continue sur le support.

Technologies :
- SQL,
- SHELL

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

Quel est le profil idéal ?

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
Vous êtes issu d'une formation Bac +2.
Vous possédez un esprit et une culture DevOps/SRE (automatisation, boucle retour pour l'amélioration).
Vous maîtrisez un outil de gestion des incidents (ServiceNow).
Vous êtes familier avec un outil de monitoring (ElasticSearch, Grafana).
Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse, une bonne compréhension des impacts utilisateurs.
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes rigoureux avec une bonne communication orale et écrite.
Vous êtes autonome, à l'écoute, avec un esprit critique et constructif, dynamique et capable de prendre du recul.
Une maîtrise de l'anglais est un plus.
Poste basé sur Lyon en horaires étendues.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills :
Shell Script
SQL
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

Qui a publié cette offre ?

Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.

  • Business Analyst H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCALIAN Temps plein

    Offre d'Emploi : Business Analyst H/FContexte : Nous recherche un Business Analyst pour gérer des projets de construction (Build) et assurer une assistance fonctionnelle (Run) sur 6 produits multi-filières.Missions :Assistance Fonctionnelle (Run) : Diagnostiquer et résoudre les incidents métier, et être l'interlocuteur des Agences Régionales.Gestion de...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux...

  • Analyste d'exploitation informatique MVS

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Analyste d'exploitation informatique / Gestionnaire d'application - (H/F) - LyonNous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un/e analyste d'exploitation MVS. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au...

  • Analyste d'exploitation informatique MVS

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Analyste d'exploitation informatique / Gestionnaire d'application - (H/F) - LyonNous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un/e analyste d'exploitation MVS. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Business Intelligence Analyst

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des services à horizon 2030, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 2 semaines

    Lyon, Rhône, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Business Intelligence Analyst

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplôma

  • Supply Chain Analyst

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Supply Chain Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Supply Chain Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Alternance Data Analyst

    il y a 3 semaines

    Lyon, Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Data Analyst - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Dig

  • Alternance Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Lyon, Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Data Analyst - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Dig

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Digital Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de nos activités sur Lyon, nous recherchons un Business Analyst expérimenté H/F.Intégré(e) au coeur des enjeux techniques de notre client, et en contact permanent avec les différentes parties traduisent, vous avez la responsabilité des spécifications fonctionnelles.En contact permanent avec les équipes métiers,- Vous...

  • Business Analyst Banque H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Business Analyst F/H

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France CGI France Temps plein

    Business Analyst F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Lyon spécialisé dans le développement.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisati

  • Business Analyst F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Rhône, France CGI FRANCE Temps plein

    Business Analyst F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Lyon spécialisé dans le développement.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisati

  • Ingénieur Analyste Données H/F F/H

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez EDF, un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Chaque jour, nous assurons avec les 290 salariés du Département Administration des Obligations d'Achat (AOA) une activité unique, en plein...