Analyste ops f/h

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

Quelles sont les missions ?

Description du poste :
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients.

A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l'amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, le secteur public, la finance ou les télécommunications. Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d'évolution de carrière.

Fonctions et responsabilités :
Au coeur du secteur de l'Energie et au sein d'un Projet de 50 personnes, avec une organisation autour des chaînes de valeurs de notre client, vous intégrerez une équipe de 5 à 10 personnes (composée d'Analystes et d'ingénieurs Ops) en charge du support technico-fonctionnel d'un périmètre applicatif. Votre création de valeur résidera dans la prise en charge un périmètre applicatif dont vous assurerez le support technico-fonctionnel.

Ainsi, vous participerez activement à / au :
- La Gestion d'incident,
- Support / Réalisation de geste en environnement de production,
- L'Exécution de scripts,
- Requettage des bases de données,
- La création de solution de contournement pour la gestion des incidents,
- La Mise à jour des procédures,
- L'Amélioration continue sur le support.

Technologies :
- SQL,
- SHELL

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

Quel est le profil idéal ?

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
Vous êtes issu d'une formation Bac +2.
Vous possédez un esprit et une culture DevOps/SRE (automatisation, boucle retour pour l'amélioration).
Vous maîtrisez un outil de gestion des incidents (ServiceNow).
Vous êtes familier avec un outil de monitoring (ElasticSearch, Grafana).
Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse, une bonne compréhension des impacts utilisateurs.
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes rigoureux avec une bonne communication orale et écrite.
Vous êtes autonome, à l'écoute, avec un esprit critique et constructif, dynamique et capable de prendre du recul.
Une maîtrise de l'anglais est un plus.
Poste basé sur Lyon en horaires étendues.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills :
Shell Script
SQL
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

Qui a publié cette offre ?

Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.

  • Sales Ops

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indy Temps plein

    **À propos**:Être indépendant, c'est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu'ils ont rarement des notions de comptabilité Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités s'offrent...

  • Sales Ops

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indy Temps plein

    À propos L'application tout-en-un dédiée aux indépendants. Être indépendant, c'est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses finances... Sauf qu'ils ont rarement des notions de comptabilité Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de...

  • Ops Sre

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKKODIS Temps plein

    **Posté le**: -téléphone masqué-Votre missionC'est pourquoi, dans le cadre du développement de nos activités et la mise en place de projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un OPS SRE H/F à LYON. Cette opportunité peut être ouverte sur les villes de Paris et Lille également.Dans ce cadre-là, vous serez amené(e) à mettre à profit vos...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations di

  • Data Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst Sharepoint

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Analyste SAP RH

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Analyste D'exploitation

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Data Analyste Microstratgie

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Analyste D'exploitation Support N1-n2

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEP UP Temps plein

    **A propos**:STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Analyste en regroupement de crédits

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Négocial Finance LYON Temps plein

    Pour nous présenter :Spécialistes du courtage en prêt immobilier, RAC, assurance et gestion de patrimoine, nous développons notre présence sur le territoire national depuis plus de 10 ans.10 ans de réveils motivés, 10 ans de challenge et une histoire à continuer d'écrire avec vous Nous sommes un acteur clé du projet immobilier de nos clients....

  • Postulez Maintenant Business Analyst

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Business Intelligence Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention :...

  • Business Analyst SAP

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Viatris inc. Temps plein

    Chaque jour, nous relevons le défi de faire la différence dans le monde et voici comment le/la Data Analyst H/F - CDI aura un impact :Au sein de la direction Excellence Commerciale, vous travaillerez de manière transverse pour l'ensemble des BU et des fonctions supports de l'entreprise. Le poste est rattaché au Responsable Etudes de marché et BI. Le...

  • Business Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCALIAN Temps plein

    Offre d'Emploi : Business Analyst H/FContexte : Nous recherche un Business Analyst pour gérer des projets de construction (Build) et assurer une assistance fonctionnelle (Run) sur 6 produits multi-filières.Missions :Assistance Fonctionnelle (Run) : Diagnostiquer et résoudre les incidents métier, et être l'interlocuteur des Agences Régionales.Gestion de...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux...