Client Insight Analyst

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) :

Client Insight Analyst (H/F)

Au sein du département Commercial Monde et rattaché(e) à la Directrice Client WW, votre principale mission sera de récolter, analyser et partager l'ensemble des données Clients nécessaires à la Maison pour avoir une compréhension claire et synthétique du Client Alaia dans l'ensemble de son réseau mondial.

Votre analyse, à la fois quantitative et qualitative des données Client et vos outils de reportings devront permettre de soutenir l'ambition business de la Maison, et d'améliorer la fidélisation de sa clientèle.

Dans ce rôle, vous aurez 2 missions principales:

1 / Analyse des données Clients

-Récolter les informations Clients principales en lien avec nos objectifs Clients, pour le Retail et l'Ecommerce et établir les KPIs clés à observer ainsi que les targets à atteindre

-Analyser de façon quantitative et qualitative l'ensemble des données Clients, tout en apportant une vue à la fois globale WW mais aussi une vue par région / boutique

-Réaliser des analyses ad-hoc quand nécessaire répondant à des besoins spécifiques (recrutement Client, nouveau produit, retention Client etc)

2 / Création et amélioration des outils de reporting

-Développer et/ou améliorer les dashboards de reporting avec de multiples axes (chiffre d'affaires, nombre de clients, démographie, engagement etc), tout en vous assurant que ces dashboards sont pertinents pour la Maison

-Partager ces dashboards de reporting aux différentes équipes

-Suivre et proposer des solutions pour résoudre les différents problèmes de data (bugs techniques, règles de calcul etc)

Vous serez aussi en charge des sujets suivants :

-Recommandation des ciblages Client à appliquer pour nos différentes campagnes d'activation Client

-Gestion et suivi des projets divers en lien avec la data Client notamment la Client Card

-Accompagnement des régions et préparation de documents de formation si nécessaire

-Garant de la donnée Client et point de contact de la Maison et de Richemont pour l'ensemble des sujets de data Client

Quel profil recherchons-nous ?

- Formation Bac +5, expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans une Maison de Mode Luxe

- Très bonne connaissance de Salesforce et notamment (SFSC, SFMC), Cegid / SAP est un plus

- Vous maitrisez les outils Excel et PPT
- Sens du business et compréhension des réalités opérationnelles des chiffres

- Sens du détail, rigueur et précision, respect des deadlines

- Aisance relationnelle et dans la communication des chiffres de manière synthétique et claire en s'adaptant au profil de l'audience
- Capable de gérer plusieurs projets en même temps et de réagir aux demandes non anticipées

- Vous parlez couramment anglais

- Idéalement, vous maitrisez les règles légales de protection et partage des données Clients (RGPD, PIPL etc)



  • Paris, Île-de-France Air France Temps plein

    Les analystes Performance Insights & Analytics sont responsables de bout en bout de l'ensemble du processus suivant : définition des KPI, organisation de la collecte de ces informations (tagging) , visualisation et analyse de ces données, pour en tirer des axes prioritaires d'évolution auprès des équipes qui maintiennent et développent nos sites et nos...

  • Consumer Insight Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Au sein de Richemont, le Group Marketing soutient les Maisons, les Distributeurs Online et le Groupe dans leurs stratégies marketing. Le département Market Intelligence a pour mission spécifique de fournir une vision à 360° du marché et des clients du luxe.Nous offrons l'opportunité de rejoindre le département Market Intelligence, en tant que...

  • Data Analyst H/F

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France BlueWings Temps plein

    En tant que Data Analyst , vous jouerez un rôle crucial dans la réalisation de projets d'analyse de données complexes. Il s'agira notamment de :Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière d'analyse de données et formuler des recommandations appropriéesConcevoir et mettre en œuvre des pipelines d'analyse de données pour...

  • Data Analyst GCP

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France FIRST CONSEIL Temps plein

    Au sein d'une équipe composée de data analysts intégrée aux rituels Product, vous participez à l'évolution fonctionnelle et technique de nos produits data en environnement Agile. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec l'ensemble des équipes product, tech et métiers autour des missions suivantes :● Explorer et analyser les données du Data...

  • Business et data Analyst

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    En tant que Business Analyst et Gestionnaire de Données, vous serez responsable de l'analyse des besoins métier, de la collecte, de l'organisation et de l'exploitation des données afin de soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise. Vos responsabilités incluront notamment : Analyse des besoins métier : Travailler en étroite collaboration avec...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France EASY PARTNER Temps plein

    Contexte du poste :Nous sommes une entreprise innovante dans le secteur des technologies appliquées à l'assurance, basée dans la région parisienne. Notre mission est d'accompagner les assureurs dans la gestion et l'analyse de leurs risques, en utilisant des solutions SaaS avancées. Nous travaillons sur des projets variés visant à optimiser la...

  • Marketing Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    Au sein de la direction Marketing, et rattaché à l'équipe Marketing Operations, vous êtes chargé(e) d'accompagner les autres équipes de la direction dans leurs besoins d'analyse. En votre qualité de marketing analyst vous êtes le garant de la mesure des actions marketing, participant à l'amélioration de leur efficacité.Missions :Gestion de projet...

  • data analyst

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    En tant que Data Analyst, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des données brutes et gérées en informations utiles pour prendre des décisions stratégiques. Votre expertise analytique et votre capacité à structurer les données aideront l'entreprise à comprendre ses clients, à améliorer ses produits et à stimuler sa croissance.A ce...

  • Data Quality Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France INGENIANCE Temps plein

    Nous recherchons un data quality analyst pour une mission chez un de nos clients grand compte. Contexte : Au sein de la DSI du groupe, la direction Data s'appuie sur les meilleures expertises et technologies pour accompagner les équipes opérationnelles au quotidien en leur mettant à disposition outils, insights et KPIElle intervient sur tous les domaines...

  • Data analyst f/h

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous savez porter vos convictions ? Vous souhaitez participer à des projets stratégiques pour le Groupe ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) ? Vous aimez travailler en équipe ?Alors venez nous rejoindre au sein de la Direction Assurances et Fonctions Supports Santé Prévoyance de la DSID.Nous sommes interlocuteurs des...


  • Paris, Île-de-France Sonepar Temps plein

    Au sein du Département IT-Infrastructure de Sonepar France Interservices basé à Boulogne-Billancourt (92) , en tant qu'Alternant Data Analyst - Business Intelligence H/F vos missions sont les suivantes :L'Analyse des Données :Participer à la collecte, au nettoyage et à l'analyse des données provenant de différentes sources, en utilisant des outils...

  • Analyste KYC

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Analyste KYC, vos missions sont : * Effectuer des vérifications KYC complètes conformément aux réglementations en vigueur, * Analyser et évaluer les profils des clients et des partenaires pour détecter les activités suspectes ou frauduleuses, * Collaborer étroitement avec les équipes de conformité et de risque...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Coders Connect Temps plein

    Coders Connect and Sanofi are joining forces to bring an electrifying twist to the biopharmaceutical world!Work with a rhythm that suits your style (2 days remote and 3 days onsite magic).Language: Proficiency in English is required for this role to ensure effective communication within our diverse, global team.About Sanofi:We're not just a company;...

  • Data Analyst Talend

    il y a 3 jours


    Paris, Ile-de-France factoriel Temps plein

    Offre d'emploi : Data Analyst (H/F) - Transformation SI & TalendLieu : Paris 16Type de contrat : CDIExpérience requise : 3 ans minimumRémunération : À définir selon profilÀ propos de nousRejoignez un groupe dynamique et en pleine expansion, comptant plus de 3000 collaborateurs à travers le monde. Notre DSI est au cœur d'une transformation...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Analyste Crédit Professionnels et Entreprises, vos missions seront : * Instruire et formaliser l'étude des projets de financement confiés par les partenaires (banques, institutionnels, différents acteurs économiques intervenant dans le financement des petites entreprises), dans le respect de la politique de gestion...

  • Sales Strategy Analyst

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Criteo Temps plein

    What You'll Do:The Sales Strategy team's overarching objective is to enhance the overall effectiveness and performance of the sales organization. This involves contributing strategic insights, data-driven analyses, and collaborative planning to support the achievement of sales goals and objectives. As part of the team, your main mission will be to deliver...

  • Business Analyst ERP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Avanade Inc. Temps plein

    Introduction : Vous avez une passion pour la mise en place d'ERP dans l'écosystème Dynamics 365 ? Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Finance & Operations innovantes pour relever les défis métier de nos clients. Rejoignez-nous : Intégrez une communauté...


  • Paris, Île-de-France Oceane consulting Temps plein

    Contexte / ObjectifsDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du SI de gestion de Contrats de notre client Assurances IARD, nous recherchons un business analyste qui interviendra aussi bien sur le périmètre de la maintenance évolutive que la gestion de projets.Au sein d'une équipe de 12 business analystes, vos rôles seront :D'instruire le...

  • data analyst

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients bancaire un profil Data Analyst.Assurer la collecte et la consolidation de toutes les mesures techniques, faites par les fournisseurs de services Cloud et Legacy, en vue de produire les Unités d'Œuvres Techniques (UOT) mensuelles des différents contrats Clients.Garantir la cohérence des indicateurs et des volumes...


  • Paris, Ile-de-France Banque Richelieu France Temps plein

    Nous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d’actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd’hui 3 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France et Richelieu Gestion....