Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance :

* Gestion globale de l'équipe de vente,
* Définition et suivi de l'atteinte des objectifs,
* Coordination des actions à mener avec les équipes du siège,
* Management des équipes au quotidien,
* Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels des conseillers (prise en compte des besoins prévisionnels en personnel),
* Pilotage de l'activité,
* Analyse statistique des flux d'activité journaliers, hebdomadaires et mensuels,
* Mise en oeuvre de mesures correctives,
* Référent administratif/moyens généraux du site.

Quel est le profil idéal ?

Vous disposez d'une expérience en management au sein d'une plateforme de Téléconseiller en Assurance.

Une connaissance de l'assurance vie est un plus. Notre client reste ouvert si vous avez fait de l'assurance non-vie.

Qui a publié cette offre ?

Notre client est une compagnie d'assurance/mutuelle engagée pour l'avenir du patrimoine de ses clients. Mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance indépendante en développement. Notre client est en train de créer une plateforme de Téléconseillers à Lille.



  • Lille, Hauts-de-France TALENANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du Directeur Qualité, vos missions seront les suivantes :- Être un Ambassadeur de la qualité pharmaceutique et de l'Excellence sur le site en étant le garant de la stratégie de la maitrise de la contamination.- Garantir l'adéquation de l'ensemble de ces activités et de la documentation de l'Assurance de...


  • Lille, Hauts-de-France TALENANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du Directeur Qualité, vos missions seront les suivantes :- Être un Ambassadeur de la qualité pharmaceutique et de l'Excellence sur le site en étant le garant de la stratégie de la maitrise de la contamination.- Garantir l'adéquation de l'ensemble de ces activités et de la documentation de l'Assurance de...


  • Lille, Hauts-de-France Cea Temps plein

    C'est dans ce contexte inédit d'innovation et de développement que nous recrutons un(e) Responsable de la Plateforme Régionale de Transfert Technologique.Rattaché(e) au Directeur de L'institut CEA en région, vous avez en charge le périmètre de la Région Hauts-de-France. Acteur majeur du développement économique de la région, vous participez...


  • Lille, Hauts-de-France Cea Temps plein

    C'est dans ce contexte inédit d'innovation et de développement que nous recrutons un(e) Responsable de la Plateforme Régionale de Transfert Technologique.Rattaché(e) au Directeur de L'institut CEA en région, vous avez en charge le périmètre de la Région Hauts-de-France. Acteur majeur du développement économique de la région, vous participez...


  • LILLE, 59000, Hauts-De-France CEA Temps plein

    C'est dans ce contexte inédit d'innovation et de développement que nous recrutons un(e) Responsable de la Plateforme Régionale de Transfert Technologique.Rattaché(e) au Directeur de L'institut CEA en région, vous avez en charge le périmètre de la Région Hauts-de-France. Acteur majeur du développement économique de la région, vous...


  • Lille, Hauts-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Quelles sont les missions ?5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 indépendants ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre (peut-être) futur poste...


  • Lille, Hauts-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Quelles sont les missions ?5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 indépendants ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre (peut-être) futur poste...


  • Lille, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, basé sur LILLE, spécialisé dans les assurances santé, recrute dans le cadre de son développement10 GESTIONNAIRES ASSURANCE SINISTRE CARTE BANCAIRE.Vos missions seront les suivantes :- Gestion de back office et prise d'appels concernant les sinistres assurcarte Carte– moyens de paiement (perte et vol de clés et papiers, usages...


  • LILLE, 59000, Hauts-De-France Supermarchés Match Temps plein

    Nous recrutons : un Responsable d'Exploitation H/FDans le cadre de la politique logistique de l'entreprise et dans le souci de la satisfaction du client, vous assurez le bon fonctionnement d'une plateforme logistique de 33 000m² en gérant et optimisant au quotidien l'exploitation de l'entrepôt. Votre forte présence sur le terrain vous...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone (appel, prise de rendez-vous, suivi, relance) et animer un réseau d'experts comptables afin de détecter des opportunités commercialesVendre des produits et des servicesTraiter et fidéliser le portefeuille client via les campagnes...


  • Lille, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone (appel, prise de rendez-vous, suivi, relance) et animer un réseau d'experts comptables afin de détecter des opportunités commercialesVendre des produits et des servicesTraiter et fidéliser le portefeuille client via les campagnes...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDI à compter de Juin 2024.Vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDI à compter de Juin 2024.Vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la...


  • Lille, 59000, Hauts-De-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Notre métier est un beau métier ! Pourquoi ? Parce qu'il consiste à accompagner nos clients pour leur permettre d'aller au bout de leurs projets, et aussi à prendre soin d'eux, pour qu'ils retrouvent, après un sinistre, la situation qu'ils connaissaient avant. Nous avons fait le choix stratégique d'une distribution exclusive à...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDD jusqu'au 30/11/24.Vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la relation...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDD jusqu'au 30/11/24.Vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la relation...


  • Lille, Hauts-de-France STELLIANT Temps plein

    de la missionLe Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la décontamination, la recherche de fuites non-destructive et l'assèchement, un Plombier / Technicien en recherche de fuites non destructive H/F en CDI pour son secteur...


  • Lille, Hauts-de-France STELLIANT Temps plein

    de la missionLe Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la décontamination, la recherche de fuites non-destructive et l'assèchement, un Plombier / Technicien en recherche de fuites non destructive H/F en CDI pour son secteur...


  • Lille, Hauts-de-France PRAGMATIC SOLUTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les principales taches sont les suivantes :Déployer et assurer la robustesse intermédiaire et finale des dossiers PPAP en coopération avec plusieurs fonctions pour le lancement de nouveaux projetsContacter les équipes projet de R&D pour gérer les problèmes relatifs aux lancements de nouveaux programmesSécuriser la transition...


  • Lille, Hauts-de-France PRAGMATIC SOLUTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les principales taches sont les suivantes :Déployer et assurer la robustesse intermédiaire et finale des dossiers PPAP en coopération avec plusieurs fonctions pour le lancement de nouveaux projetsContacter les équipes projet de R&D pour gérer les problèmes relatifs aux lancements de nouveaux programmesSécuriser la transition...