Software Engineer
Il y a 2 mois
Ascencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste d'Assistant(e) Suivi : Qualité / Vendeur / Marketplace en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :Gérer et suivre quotidiennement les litiges clients.Traiter les évaluations produits et vendeurs.Gérer les commandes en retard.Répondre aux demandes avant-vente (informations sur les caractéristiques produits).Organiser un point hebdomadaire avec chaque membre de l'équipe commerciale pour suivre laqualité de leur portefeuille vendeurs (boutiques ayant reçu des alertes qualité, boutiquessuspendues, top vendeurs).Analyser les motifs d'ouverture de litiges clients (retards de livraison, qualité des produits, cassetransport, service client, suivi de livraison, non-conformité).Évaluer les performances des vendeurs (taux de réclamation, taux de remboursement, taux decommandes en retard, avis clients, ).Produire et suivre les indicateurs clés liés au pilotage des vendeurs partenaires.Définir, mettre en place et suivre des plans d'actions adaptés avec les vendeurs pour garantir lasatisfaction client.Modérer les évaluations et les incidents.Accompagner les vendeurs pour améliorer leurs KPI qualité.Ouvrir des comptes aux modules questions/réponses et suivre les statistiques (taux de réponse).Communiquer quotidiennement par mail avec les vendeurs en français et en anglais via Outlook.Alerter en cas de traitement inadapté des litiges clients.Accompagner nos vendeurs partenaires dans le traitement des litiges clients.
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Il y a 2 mois
Meaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste d'Adjoint Manager de rayon en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront : Merchandising : présentation générale de vos produits (caractéristiques techniques, étiquettes prix,propreté, rangement, mise en...
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Il y a 2 mois
Meaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste Chargé(e) de Partenariats / Marketing en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :-Gérer de manière autonome certains projets : assurer la planification, assurer la liaison avec les départements appropriés...
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Software Engineer
Il y a 2 mois
Meaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste community manager en alternance en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :- Veille sur la marque ou la société pour laquelle il travaille (e-réputation) et veille concurrentielle.- Participation à...
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Software Engineer
Il y a 3 mois
Meaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste de chargé de communication digitale en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :- Travail sur l'identité du Landy / cohérence des supports de communication - Appui rédactionnel d'une newsletter...
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Software Engineer
Il y a 2 mois
Meaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Travail à distance Freelance Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste d'Assistant(e) Suivi : Qualité / Vendeur / Marketplace en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :Gérer et suivre quotidiennement les litiges clients.Traiter les évaluations produits et...
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Il y a 2 mois
Meaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Travail à distance Freelance Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste community manager en alternance en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :- Veille sur la marque ou la société pour laquelle il travaille (e-réputation) et veille concurrentielle.- Participation...
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Il y a 2 mois
Meaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Travail à distance Freelance Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste de chargé de communication digitale en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :- Travail sur l'identité du Landy / cohérence des supports de communication - Appui rédactionnel d'une newsletter...
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Il y a 2 mois
Meaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Travail à distance Freelance Temps pleinAscencia Business School Marne-La-Vallée, membre du collège de Paris, propose un poste Chargé(e) de Partenariats / Marketing en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :-Gérer de manière autonome certains projets : assurer la planification, assurer la liaison avec les départements...
