Alternance - Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Alternance - Relation Client F/H
Marketing
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités.
En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.
Vous rêvez d'intégrer une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez les équipes de Keolis Dijon Multimodalité et contribuez à la performance du réseau DiviaMobilités
MISSIONS :
Base de données : Créez des bases de données mensuelles de gestion des appels clients, triées par catégories.
Réclamations : Réceptionnez et traitez les réclamations des clients (mails, appels téléphoniques) en lien avec un logiciel de relation client (CRM).
Vente : Commercialisez les produits et services de l'entreprise à l'agence commerciale, notre interface clientèle. Assistez et collaborez avec les différents acteurs de l'agence. Vous participez aux réunions, créez des Books de renseignements pour les clients, et êtes un renfort de l'équipe de vente aux guichets.
Missions terrain : Participez aux diverses actions de sensibilisation sur le terrain à la rencontre de nos clients, et accompagnez nos intérimaires dans leurs missions.
PROFIL :
Vous débutez une formation de niveau Bac+2/3 filière commerce, vente, relation client.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et plus spécifiquement avec Excel.
VOS ATOUTS :
• Autonome, vous faites preuve de réactivité et de polyvalence, vous savez travailler en équipe.
• Sociable, vous êtes à l'écoute des autres et disposez d'une bonne aisance relationnelle et à l'oral.
• Méthodique, vous êtes rigoureux (se) et organisé(e) dans votre travail.
La différence ? Votre sens du service client et votre esprit d'équipe
Pourquoi pas vous ?
Envoyez votre CV et un mail de 10 lignes nous expliquant quel(le) Assistant(e) vous êtes et ce que vous apporterez à notre équipe avant le 31/05/2024
> Retrouvez notre offre sur
Information complémentaire
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n° du 3 mai 2017
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Chargé(e) de relation client H/F en alternance
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les...
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Conseiller Service Relation Client à Distance en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LA POSTE GROUPE Temps pleinFormaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la...
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Conseiller vendeur en alternance H/F
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Auxerre Temps pleinGroupe Alternance Auxerre, CFA et Ecole Supérieure de l'Alternance présent à Auxerre recrute pour l'une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel.Profil souhaité :Vous êtes en train de valider ou avez déjà validé un diplôme de niveau BAC et souhaitez...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Dijon recrute des nouveaux talents : Chargés de relation client (F/H)Missions :- Répondre aux appels entrants des utilisateurs des réseaux de transport- Délivrer l'information aux clients et organiser leurs déplacements- Conseiller et prescrire des services ou produits- Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements-...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une agence immobilière partenaire en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial. Rythmes d'alternance : – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon Rémunération...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une agence de travail temporaire partenaire en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial. Rythmes d'alternance : – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon ...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon ...
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Vendeur(Euse) En Vélos Électriques H/F En Alternance – GA4203281
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un magasin de vélos électriques partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon ...
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Responsable D'exploitation Et Service Client Alternance
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France La Poste Groupe Temps pleinLa Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans. Formaposte c'est une alternance clé en main avec Une entreprise d'accueil en alternance assurée Un contrat garanti et rémunéré Une formation 100% prise...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un groupe national de stations services partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon ...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
DIJON, 21000, Bourgogne-Franche-Comté, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Dijon recrute des nouveaux talents : Chargés de relation client (F/H)Missions :- Répondre aux appels entrants des utilisateurs des réseaux de transport- Délivrer l'information aux clients et organiser leurs déplacements- Conseiller et prescrire des services ou produits- Créer, éditer et mettre à jour les cartes...
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Alternance Conseiller de ventes
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une grande marque de prêt à porter : une ou unConseiller de ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur de transport de voyageurs partenaire en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Chargé(e) de Communication Pluri média. Rythmes d'alternance : – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon. ...
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Vendeur / Vendeuse En Boulangerie H/F En Alternance – GA4202718
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon recrute pour une boulangerie artisanale partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur DIJON Rémunération...
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Vendeur(Euse) En Magasin De Chaussures H/F En Alternance – GA4203194
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un magasin de chaussures pour femmes partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon ...
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Vendeur(Euse) Épicerie Americaine H/F En Alternance – GA4203195
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une épicerie américaine partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon Rémunération...
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Vendeur(Euse) En Maroquinerie H/F En Alternance – GA4203199
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une célèbre maroquinerie partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon Rémunération...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon recrute pour une multinationale de la restauration rapide partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur...
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Assistant(E) Manager En Chocolaterie En Alternance – GA4203181
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une célèbre chocolaterie partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon Rémunération...
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Assistant(E) Manager En Epicerie Bio En Alternance – GA4203187
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une épicerie bio partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon Rémunération selon la...
