Analyste téléphonie cloud
Il y a 2 mois
Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie afin d'accompagner notre client sur les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie.
Allez, on vous en dit plus
Les missions qui vous seront confiées :
Assurer les contrôles de bon fonctionnement, astreinte en HNO, supervision des servicesTraiter les incidents et les demandes de serviceRéaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnementProposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)Assurer l'exploitation des composants techniquesContribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l'équipe.
De formation informatique, vous avez une première expérience réussie en tant que Support N2/N3 téléphonie.
Une expérience sur la ToIP Alcatel, sur SBC Oracle. Et idéalement des connaissances sur la Solution enregistrement NICE et Teams Voice.
Vous avez une aisance relationnelle qui facilite vos échanges internes comme externes. Vous avez un sens du client marqué.
Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça
Notre processus de recrutement : En 4 étapes Tout simplement
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams
3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau
SBC Oracle Teams Voice ToIP Alcatel solution enregistrement NICE
-
Architecte Cloud
il y a 1 mois
Villeurbanne, France OPEN Temps pleinContexte de la mission: Sur le marché Tourangeau, nous sommes reconnus pour notre expertise technique sur les projets d'infrastructures et Move to Cloud. Notre centre de services Cloud & Security Management porte l’offre national d’Open et regroupe 100 collaborateurs. Nous travaillons pour plus de 60 clients appartenant au secteur privé comme à la...
-
Architecte Cloud
il y a 1 mois
Villeurbanne, France OPEN Temps pleinAvec 3700 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 296M€ en 2020, Open se positionne comme un acteur majeur des services du numérique et intervient principalement en France et à l’international au Luxembourg et Roumanie. Open accompagne au quotidien les entreprises et les organisations dans leur transformation industrielle et digitale avec une...
-
Cloud Data Engineer
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Groupe Micropole Temps pleinMission En résumé : Poste : Cloud Data Engineer F/H Secteur de l'entreprise : experts conseil dans les secteurs de la banque-assurance, le luxe-retail et l’Industrie Localité : Lyon Type de contrat : CDI Niveau d’expérience : au moins 3 ans Vous êtes passionné(e)s par ladata ? Vous êtes convaincus que l’optimisation du ...
-
Data Analyst
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...
-
Data Analyst
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud sur le marché public et privé, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation,...
-
Business Analyst – ServiceNow
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Lyon, France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission : Nous recherchons quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...
-
Business Analyst – ServiceNow
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission : Nous recherchons quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...
-
Business Analyst – ServiceNow
il y a 1 mois
Villeurbanne, France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission : Nous recherchons quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...
-
Business Analyst – ServiceNow
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Lyon, France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission : Nous recherchons quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...
-
Business Analyst – ServiceNow
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France CELAD Temps pleinDescription du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission : Nous recherchons quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...
-
Analyste SOC
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Elit-Technologies Temps pleinAu sein de la direction des services managés, vous intégrez l’équipe cybersécurité. Vous êtes en charge d’une portefeuille clients pour lequel vous participez à leur intégration dans notre SIEM. Vous réalisez la customisation de celui-ci pour répondre aux enjeux de détection, de prévention et de correction des risques. **Missions**: Parmi...
-
Standardiste / Hôte D'accueil (H/F)
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...
-
Standardiste / Hôte D'accueil (F/H)
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 450 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...
-
Business Analyst
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseBPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2 ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs...
-
Business Analyst
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France BPCE Solutions Informatiques Temps pleinDescription de l'entreprise BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2 ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de...
-
Administrateur Systèmes Linux
il y a 1 mois
Villeurbanne, France OPEN Temps pleinContexte de la mission: - Sur le marché Tourangeau, nous sommes reconnus pour notre expertise technique sur les projets d'infrastructures et Move to Cloud. - Notre- centre de services Cloud & Security Management - porte l’offre nationale d’Open et regroupe 100 collaborateurs. Nous travaillons pour plus de 60 clients appartenant au secteur privé comme...
-
Expert Technique Fullstack H/F
il y a 4 heures
VILLEURBANNE, France Open Temps pleinContexte De La Mission :Sur les marchés lyonnais, nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, des transports, du médical et de l'énergie.Nous travaillons en direct chez nos clients et nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et d'infrastructure, sur du Pilotage de...
-
Commercial Sédentaire
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...
-
Commercial Sédentaire Junior
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...
-
Standardiste / Hôte D'accueil (F/H)
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps pleinCiril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 470 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...
