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Alternance - Conseiller clientèle Accès au Réseau Distribution (F/H)
il y a 2 semaines
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) en contrat d'apprentissage.
Dans un contexte de développement important des énergies renouvelables (panneaux solaires, éoliennes, etc ...) , vous contribuez à la satisfaction de ces clients en répondant notamment aux engagements prévus dans les contrats d'accès au réseau de distribution :
- Vous contribuerez à la sécurisation de la qualité des données de comptage et à l'envoi de ces flux de données
- Vous prendrez en charge la gestion de réclamations émises par nos clients producteurs
- Vous appuierez votre référent dans ses activités de pilotage
- Vous contribuerez à la gestion des factures impayées en vue de sécuriser le chiffre d'affaires
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.
Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos :
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés (équivalent 6 semaines) + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports en commun : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'une mutuelle d'entreprise
Aide au permis: aide à l'obtention du permis B (sous conditions)
Comité entreprise: avantage vacances, billetterie, ...
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l'accord de la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Profil recherché
Vous avez un excellent relationnel, de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu'une aisance informatique, vous permettant d'assurer une relation client de qualité
Vous évoluerez au sein d'une agence Accès au Réseau de Distribution (ARD) une équipe où le sens du collectif, du partage, et de l'adaptabilité sont primordiaux.
Enfin, dans la gestion de vos activités, vous devez faire preuve de rigueur et de réactivité au regard des enjeux juridiques et financiers associés à notre activité
Toute forme de créativité et d'initiatives en vue de faire grandir l'agence seront les bienvenues
N'attendez plus, rejoignez-nous »
Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un Bac métiers de l'accueil ou équivalent.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Présentation de Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
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Alternance - Conseiller clientèle Accès au Réseau Distribution (F/H)
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Enedis Temps pleinVous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) en contrat d'apprentissage.Dans un contexte de développement important des énergies renouvelables (panneaux solaires, éoliennes, etc ...) , vous contribuez à la satisfaction de ces clients en répondant notamment aux engagements prévus dans les contrats d'accès...
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Conseiller Clientèle en alternance
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions Accueil de chaque client pour lui faire vivre une belle expérience shop Conseiller les clients sur la collection, avec une prise en charge de qualité, un conseil technique et style. Se challenger dans la...
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Conseiller clientèle professionnels en alternance
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France LCL Temps pleinConseiller clientèle professionnels en alternance - nancy H/F New 29 avril Meurthe-et-Moselle, NANCY Alternance ????Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs...
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Animateur de Reseau de Distribution
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France CAP TRADING Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**Vous recherchez un poste qui se démarque ? Saisissez cette opportunité Nous recherchons actuellement un animateur réseau de distribution pour un poste clé au sein de notre entreprise.En tant qu'animateur réseau de distribution, votre rôle principal sera de développer notre marque de traitement surfacique...
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Conseiller(E) de Vente
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein_Groupe Alternance Nancy _vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de Formation CV, BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Gestion Commerciale ou RH) et Mastère (Marketing Business Developer & Manager des Ressources Humaines).**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui...
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Alternance Bac 2 Conseiller de Vente dans le Prêt à Porter de Luxe
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...
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conseiller clientele
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Tunon Temps pleinCONSEILLER CLIENTELE (H/F) Référence : Etablissement : Nancy Domaine : Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Conseiller Clientèle Type de contrat : Stage Secteur : Luxe & Event Localisation : Moselle Dans le cadre de notre Formation et/ou Evenementiel, notre École Tunon Nancy recherche pour un...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Adecco Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Nancy , 5 Conseiller client (H/F) en Intérim de 4 mois avec possibilité d'embauche. Votre rôle consiste à assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone. Vous serez en charge de traiter les réclamations, d'apporter des solutions adaptées et...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco Nancy Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur NANCY, pour une intégration dès que possible.**Vos missions**:- Traitement des réclamations- Analyse de compte avec traitement des alertes- Transmission de dossier en prévention et pour la gestion de la fraude- Gestion back office-...
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Alternance Bac 2 Conseiller de Vente chez un Grossiteh
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...
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Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...
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Conseiller de Clientèle
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinde l'entrepriseVous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller de clientèle (F/H) au sein du Territoire de la Meurthe et Moselle Sud - secteur Nancy. Mais d'abord, qui sommes-nous ? Banque du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français,...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Nancy (54) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agenceA ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients en...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France MaMensualité Temps pleinVous êtes passionné(e) par le domaine financier et le contact client ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle chez Mamensualite En tant que Conseiller Clientèle, vos missions seront les suivantes:- Traiter les demandes des clients de manière efficace et qualitative- Analyser et évaluer les dossiers des clients pour leur proposer la...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Nancy (54) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients,...
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Conseiller Clientèle Privée Nancy-metz en
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France LCL Temps plein**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller Clientèle Privée NANCY-METZ en alternance H/F**Type de contrat**:Alternance / Apprentissage**Poste avec management**:Non**Missions**:Expert de la gestion patrimoniale, le Conseiller privé propose des produits et services de banque...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste- Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels,- Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en...
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Conseiller Clientèle Sédentaire
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPremista Nancy - 54, CDILes missions du posteStarto, filiale du Groupe PREMISTA leader français du marché du regroupement de crédit, est une entreprise dynamique en plein développement spécialisée dans le rachat de crédits à distance.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des:- Conseiller Clientèle SédentaireAu sein de notre agence...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du posteAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Nancy (54) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agenceA ce titre, vos missions seront les suivantes:-...
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Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France FORMETIK Temps plein** CFA MERCURIA**CONSEILLER DE VENTE SEDENTAIRE H/F (téléphonique) en alternance 35HEntreprise en pleine ascension, nous cherchons de nouveaux collaborateurs afin d'établir de nouvelles équipes réparties sur toute la région.Nous recrutons des Conseillers téléphonique H/F intéressés par un secteur d'activité dynamique menant à une évolution...