Superviseur incident
Il y a 2 mois
Vous serez le pivot essentiel dans la gestion des incidents techniques majeurs, garantissant ainsi la stabilité opérationnelle et la continuité des activités de notre système d'information. Votre rôle central consistera à anticiper, gérer et résoudre efficacement les incidents, tout en assurant une communication transparente et coordonnée avec toutes les parties prenantes internes et externes.
Responsabilités principales :
Surveillance proactive des incidents techniques majeurs, en collaboration avec les pilotes d'exploitation. Supervision continue du système d'information pour détecter les signaux précurseurs d'incidents. Allocation efficace des incidents aux équipes compétentes, en veillant à leur prise en charge rapide et appropriée. Gestion des communications internes et externes relatives aux incidents, en assurant une coordination efficace entre toutes les parties prenantes. Suivi rigoureux de l'analyse et de la résolution des incidents, avec une attention particulière portée à l'évaluation post-incident. Contribution active à l'évolution et à l'application du processus de gestion des incidents, en proposant des améliorations et en garantissant leur mise en oeuvre. En cas d'incidents nécessitant une intervention urgente, vous serez le point focal pour : Déclencher et coordonner la cellule de crise, en identifiant les équipes nécessaires et en gérant la communication avec la direction. Animer efficacement la cellule de crise pour une résolution rapide et efficace des incidents. En outre, vous jouerez un rôle crucial dans : Les revues hebdomadaires des incidents, en identifiant les opportunités d'amélioration et en contribuant à l'amélioration continue. La transmission proactive des informations sur les incidents pour une gestion proactive des problèmes. La collaboration avec la gestion des changements pour anticiper les impacts potentiels sur les incidents. La participation aux comités techniques de suivi des incidents pour garantir une vision globale de la situation et des mesures correctives nécessaires. Compétences et aptitudes requises : Capacité avérée à rédiger et à faire appliquer des processus, en veillant à leur adoption par les équipes concernées. Expérience dans l'animation de cellules de crise et de réunions diverses, avec une aptitude naturelle à la communication. Sens aigu de l'analyse et de la synthèse, doublé d'une forte capacité organisationnelle et de proposition. Aptitude au travail collaboratif et certification ITIL (au minimum sur la gestion des incidents) appréciée. Connaissances des architectures Mainframe et Open (Windows / Unix / Websphere, etc.).Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Agent de Trie
il y a 2 semaines
La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France Interaction Temps pleinINTERACTION ST ETIENNE recherche pour le compte de son client, AGENT DE TRIE H/FVos missions:- Trier les déchets selon les matériaux et les catégories.- Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène sur le site.- Utiliser correctement les équipements de tri et de protection individuelle.- Rapporter tout incident ou dysfonctionnement au...
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agent de trie
il y a 2 semaines
La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERACTION SAINT ETIENNE Temps pleinDescription du posteINTERACTION ST ETIENNE recherche pour le compte de son client, AGENT DE TRIE H/FVos missions :Trier les déchets selon les matériaux et les catégories.Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène sur le site.Utiliser correctement les équipements de tri et de protection individuelle.Rapporter tout incident ou...
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Superviseur Incident
il y a 1 semaine
Valbonne, France ENGIT Temps pleinVous serez le pivot essentiel dans la gestion des incidents techniques majeurs, garantissant ainsi la stabilité opérationnelle et la continuité des activités de notre système d'information. Votre rôle central consistera à anticiper, gérer et résoudre efficacement les incidents, tout en assurant une communication transparente et coordonnée avec...
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Superviseur incident
il y a 1 mois
Valbonne, France ENGIT Temps pleinVous serez le pivot essentiel dans la gestion des incidents techniques majeurs, garantissant ainsi la stabilité opérationnelle et la continuité des activités de notre système d'information. Votre rôle central consistera à anticiper, gérer et résoudre efficacement les incidents, tout en assurant une communication transparente et coordonnée avec...
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Superviseur Back office
il y a 1 semaine
La Courneuve, France MANPOWER Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinSuperviseur risques opérationnels CIT CDI|La Defense|Risques Superviseur risques opérationnels CIT La Defense, France CDI Risques Vos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une vision transversale des risques liés aux technologies de l'Information et Communication et de Sécurité (TIC) ? Vous aimez challenger les dispositifs sur ces...
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La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinSuperviseur risques opérationnels CIT CDI|La Defense|Risques Superviseur risques opérationnels CIT La Defense, France CDI Risques Vos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une vision transversale des risques liés aux technologies de l'Information et Communication et de Sécurité (TIC) ? Vous aimez challenger les...
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Un(E) Superviseur Hygiène Sécurité Environnement
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, France AECOM Temps pleinDescription de l'entreprise La société **AECOM France** Parce que les défis environnementaux sont toujours plus vastes, AECOM apporte à ses clients des solutions sur mesure tout au long de leurs projets, en combinant l’expertise de ses 50 000 employés à travers le monde avec un savoir-faire local. AECOM France accompagne ses clients de tous...
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Superviseur risques opérationnels CIT
il y a 3 semaines
La Défense, France SG Temps pleinVous souhaitez acquérir une vision transversale des risques liés aux technologies de l'Information et Communication et de Sécurité (TIC) ?Vous aimez challenger les dispositifs sur ces risques et apporter votre vision auprès de la Direction Générale ?En tant que Superviseur Risques Opérationnels en charge des risques TIC, vous aurez pour mission de...
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Agent de Trie
il y a 3 semaines
La Ricamarie, France Interaction Temps pleinINTERACTION ST ETIENNE recherche pour le compte de son client, AGENT DE TRIE H/F Vos missions: - Trier les déchets selon les matériaux et les catégories. - Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène sur le site. - Utiliser correctement les équipements de tri et de protection individuelle. - Rapporter tout incident ou dysfonctionnement au...
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Alternance - Technicien Helpdesk Niveau 2 H/F
il y a 2 semaines
La Courneuve, Île-de-France SPIE ICS Temps pleinLe Technicien du Centre de service N2, est la principale interface des utilisateurs, assure un support technique de deuxième niveau à l'intention des utilisateurs.Ses missions :Il enregistre les éléments constitutifs du dossier GLPIIl réceptionne leurs demandes et les incidents et assiste les utilisateurs afin de résoudre leurs problèmes à distance...
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Operateur Finition Conditionnement
il y a 2 semaines
La Wantzenau, France SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Strasbourg Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Nous recrutons pour notre client,...
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Administrateur Poste de Travail
il y a 3 semaines
La Courneuve, France SPIE Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...
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superviseur instrumentation electricite ps/ppc
il y a 2 semaines
La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Total Energies Temps pleinCandidate Profile:- Bac+2 in Physical or Electrical Measurement with a minimum of 2/3 years of experience- Good knowledge of equipment/materials in the field, maintenance and repair techniques, work environment specifics- Proficient in IT tools and CMMS (SAP)- Team spirit, analytical, autonomous, methodicalActivities:Contributing to the smooth operation of...
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Conducteur de Process Automatisé
il y a 4 semaines
La Rochette, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinL'entreprise _**_Groupement Les Mousquetaires - Logistique Alimentaire International_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000...
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Conducteur de Ligne H/F
il y a 1 mois
L'Isle-sur-la-Sorgue, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conducteur de Ligne H/FRattaché au Superviseur de Production, le Conducteur de Ligne a pour missions : * Appliquer les consignes de fabrication, * Assurer la conduite et la réalisation des opérations : De la réception au lavage des matières premières et de l'extraction au conditionnement des produits semi ouvrés, * S'assurer de la...
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Alternance - Technicien chimiste en physicochimie H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-la-Garenne, France SGS Temps pleinDescription du posteNous recrutons dans le cadre d’une alternance d'un an un(e) Technicien(ne) chimiste Physico-chimique (Monographie) (H/F) pour notre laboratoire SGS de Villeneuve Le Garenne (92). Ce technicien alternant rapportera au superviseur Monographie. Au sein du laboratoire Chimie, vous serez en charge de :Réaliser les analyses...
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Alternance - Technicien chimiste en physicochimie H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-la-Garenne, France SGS Temps pleinDescription du poste Nous recrutons dans le cadre d’une alternance d'un an un(e) Technicien(ne) chimiste Physico-chimique (Monographie) (H/F) pour notre laboratoire SGS de Villeneuve Le Garenne (92). Ce technicien alternant rapportera au superviseur Monographie. Au sein du laboratoire Chimie, vous serez en charge de : Réaliser les analyses...
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Cts Iii
il y a 4 semaines
Marnes-la-Coquette, France Bio-Rad Laboratories Temps pleinPrésentation: Vous êtes dynamique et passionné ? Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine au sein d’une entreprise internationale ? Rejoignez-nous en tant que Spécialiste Support Technique Client ! Rattaché(e) au Superviseur CTS pour le Segment Sécurité Transfusionnelle, vous accueillez téléphoniquement les clients ainsi que des...
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Stage - Assistant en Contrôle Qualité (H/F)
il y a 4 semaines
Villeneuve-la-Garenne, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s’attache à porter...
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Stage - Assistant en Contrôle Qualité (H/F)
il y a 2 semaines
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France SGS Temps pleinde l'entrepriseSGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde.SGS France s'attache à porter haut les valeurs et l'offre du...
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Area Maintenance Manager
il y a 1 semaine
Marly-la-Ville, France FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: **PLEASE APPLY WITH CV/RESUME IN ENGLISH** Ce manager aura la responsabilité pour les 2 sites de Marly et Lieusaint. Le/la manager est responsable de la gestion d'une équipe de techniciens de maintenance ou des superviseurs de maintenance d'un ou plusieurs sites de l'entreprise. Il/elle gère aussi des sous-traitants délivrant des...
