charge de relation client

il y a 1 mois


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein
précise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. Réaliser les tâches de gestion administrative et de traitement internet associées notamment la gestion de la boîte mail client et les réponses par courrier. Outils / moyens mis à sa disposition : Matériel informatique Utilisation de notre application de gestion clientèle (Efluid) Horaires : 34 heures sur 4 jours - Jour non travaillé : A définir

8h10 – 17h dans la limite de 8h30 quotidien

Durée de mission : du 10/06/24 au 27/09/24 (premier contrat d'un mois)



  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    Vos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des interventions au contrat (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proman Temps plein

    Notre équipe de Proman Expertise Lyon recrute un(e) chargé de relation client H/F pour son client ENEDIS, basé à Grenoble !Il s'agit d'un poste à pourvoir à dès que possible pour une mission d'intérim de 7 mois.Quelles seront vos missions ?Vous contribuez à l'accueil et au traitement des pertes non techniques pour les clients...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client Technique (H/F)- Travail en plateau téléphonique uniquement + back office, pas de relations en présentiel avec les clients. - Le chargé clientèle technique reçoit les appels entrants (demande d'augmentation de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattach? au Directeur des Relations Sociales du Groupe, vous intervenez comme Responsable Affaires Sociales. ? ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Conseil : * Vous accompagnez les RH et les Managers Op?rationnels sur l'ensemble de leurs probl?matiques inh?rentes au droit du travail, * Vous travaillez sur les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattach? au Directeur des Relations Sociales du Groupe, vous intervenez comme Responsable Affaires Sociales. ? ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Conseil : * Vous accompagnez les RH et les Managers Op?rationnels sur l'ensemble de leurs probl?matiques inh?rentes au droit du travail, * Vous travaillez sur les...


  • Grenoble, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Renouvelables Temps plein

    Au sein du pôle Conception de l'Agence Client Marché d'Affaire, en tant que Chargé de Conception :Vous prenez en charge les demandes de raccordement des clients Aménageurs et Professionnels de l'immobilier collectif, et des producteurs BT nécessitant des études approfondies.Vous intervenez de la demande du client jusqu'à l'élaboration d'un devis ou...

  • Chargé d'affaires EIA

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le service Mesure, Automatisme Informatique Industrielle recherche activement un(e) Chargé(e) d'Affaires spécialisé(e) en électricité et instrumentation. Une solide expertise dans l'instrumentation de base (pression, débit, température, niveau, etc.) ainsi que dans la chaine d'acquisition est indispensable pour mener à bien...

  • Chargé d'affaires EIA

    il y a 1 jour


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le service Mesure, Automatisme Informatique Industrielle recherche activement un(e) Chargé(e) d'Affaires spécialisé(e) en électricité et instrumentation. Une solide expertise dans l'instrumentation de base (pression, débit, température, niveau, etc.) ainsi que dans la chaine d'acquisition est indispensable pour mener à bien...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Jérémy RANDOING spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprise de travaux et de maîtrise d'?uvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour un bureau d'études pluridisciplinaire reconnu un Chargé d'études VRD H/F pour prendre en charge des projets en AURA.Mon client...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur nos outils et méthodes et une montée en compétences progressive, vous serez impliqué(e) sur différentes missions liées aux processus de recrutement gérés par nos consultants.En étroite collaboration avec les Consultants du cabinet, vous aurez pour mission de :- Recueillir les besoins en recrutement...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Type de contratCDDQUI SOMMES-NOUSPrésent dans 40 pays avec plus de 44 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. Le groupepermet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des solutions innovantes et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gladys DINET, consultante en recrutement chez Fed Construction, d?di?e aux m?tiers de la ma?trise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client bureau d'?tudes en maitrise d'oeuvre, un charg? d'affaire en g?nie climatique H/F.Ce bureau d'?tude pluridisciplinaire en maitrise d'oeuvre, grenoblois, est sp?cialis? dans les fluides pour...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gladys DINET, consultante en recrutement chez Fed Construction, d?di?e aux m?tiers de la ma?trise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client bureau d'?tudes en maitrise d'oeuvre, un charg? d'affaire en g?nie climatique H/F.Ce bureau d'?tude pluridisciplinaire en maitrise d'oeuvre, grenoblois, est sp?cialis? dans les fluides pour...

  • Chargé-e de communication h/f

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Enjeux et missions- Concevoir et déployer la stratégie de communication interne du groupe, en lien avec la hiérarchie et l'ensemble des directions - Créer des supports de communication graphique dédiés PRINT, vidéo, digital via les logiciels mis à disposition par le département. - Relayer cette stratégie auprès...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Enjeux et missions- Concevoir et déployer la stratégie de communication interne du groupe, en lien avec la hiérarchie et l'ensemble des directions - Créer des supports de communication graphique dédiés PRINT, vidéo, digital via les logiciels mis à disposition par le département. - Relayer cette stratégie auprès...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous : Analysez et interprétez les besoins;Concevez et proposez les solutions adaptées ;Assurez la communication interne du centre de gestionVous contribuez à l'animation de la communication pour la région (élaboration du Mag de la région, coordination avec les acteurs de la communication nationale de la direction retraite...) et participez...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous : Analysez et interprétez les besoins;Concevez et proposez les solutions adaptées ;Assurez la communication interne du centre de gestionVous contribuez à l'animation de la communication pour la région (élaboration du Mag de la région, coordination avec les acteurs de la communication nationale de la direction retraite...) et participez...

  • Chargé de Communication H/F

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité de la Direction RH pour la communication interne et de la Direction Marketing et Commerciale pour la communication externe, en tant que Chargé de Communication, vous aurez pour missions de : * Participer à la définition de la stratégie et piloter la refonte du site web, * Rédiger les cahiers des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité de la Direction RH pour la communication interne et de la Direction Marketing et Commerciale pour la communication externe, en tant que Chargé de Communication, vous aurez pour missions de : * Participer à la définition de la stratégie et piloter la refonte du site web, * Rédiger les cahiers des...