Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle H/F

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :

- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant la charte Smile
- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
- Assurer le traitement des réclamations

Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

Les activités du département s'articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations et prévoyance.

Nos équipes apportent au quotidien leurs expertises transverses : les réponses téléphoniques par rapport à des interrogations, la gestion des contrats (cotisations, DSN, affiliation...), le traitement des prestations, en santé et en prévoyance, avec des garanties de plus en plus techniques.

Quel est le profil idéal ?

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous préparez un BTS en Assurances et recherchez une alternance pour une durée de deux ans ?

Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, ...)

Vous avez une aisance rédactionnelle et êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse.

Qui a publié cette offre ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LCL - Région Sud Ouest Temps plein

    Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez l'équipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale. Le gestionnaire de clientèle est un Professionnel De la relation Clients, en charge d'un ou deux portefeuilles ;Du risque opérationnel lié à la gestion du compte Client (KYC/Lutte anti-blanchiment/obligation du...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Le Département de la Gironde recrute un.e Gestionnaire Ouvrages d'Art (H/F)à pourvoir au Bureau des Ouvrages d'Art Pôle Développement Direction des Infrastructures (DI) Direction Générale Adjointe chargée de la Transition Ecologique et de l'Aménagement (DGATEA)Le département, dont le réseau routier s'étend sur 6400 km est très attaché à la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADSEARCH Temps plein

    L'essentiel : Gestionnaire de copropriétés H/F – Copropriété – Syndic – Immobilier – CDI – 38K/45K– Bordeaux - Acteur local - Excellente réputation Julie, notre consultante spécialisée en Immobilier (Administration De Biens), recherche pour l'un de ses partenaires, un Gestionnaire de Copropriétés (H/F) sur Bordeaux. Ce poste offre une...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps plein

    Se former au TITRE PROFESSIONNEL DU NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL c'est :Intégrer NOSchool à Bordeaux (33) et obtenir un diplôme reconnu Intégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 12 mois Trouver un lieu d'Alternance au plus proche de chez vous.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.Votre formationCette formation a...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Veja Temps plein

    Descriptif du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de Vente en alternance, sur notre boutique de Bordeaux. Ouverte en 2020, une cordonnerie y est intégrée.C'est votre chance de nous rejoindre Vos principales missions seront les suivantes :Vente / Expérience client : Accueil et conseil à la clientèle Présentation et mise en valeur des...


  • Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomérat


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de BASSENS (SAVOIE et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Spécificité :Votre rôle sera de renforcer les agences du département. Au départ, le poste...

  • gestionnaire rh

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Jubil Merignac Temps plein

    JUBIL INTERIM recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE RH (H/F) à BORDEAUX (33). Vous aurez pour missions le suivi administratif des apprentis, des agents occasionnels et des différentes campagnes (SFT, frais de transport, frais de mutuelle, médaille du travail), établissement des contrats, rédaction des conventions, des contrats de travail et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Gestionnaire de parc informatique (H/F), en lien avec la Direction et les prestataires dédiés à l'informatique, vos missions seront les suivantes : - Gérer le parc informatique, téléphonique et les systèmes de sécurité- Assister les utilisateurs et former aux bonnes pratiques IT- Gérer les imprimantes et optimiser le wifi- Structurer la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission si vous l'acceptez.Au sein de la direction Collectives, au service de gestion, vous occuperez le poste de gestionnaire de contrats retraite collectifs alternance.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de prestations des assurés sur les contrats de retraite supplémentaireContribuer à une...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Le Département de la Gironde recrute un.e Gestionnaire de stocks au magasin du parc routier (H/F) à pourvoir au Bureau Magasin du Parc RoutierService Parc Routier DépartementalDirection Adjointe Entretien Exploitation Infrastructures de VoirieDirection des InfrastructuresDirection Générale Adjointe chargée de la Transition Ecologique etde...

  • Gestionnaire Copropri?t?

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Service Copropri?t? et en lien avec les ?quipes, vos missions sont : * Piloter les assembl?es g?n?rales, * Assurer la r?daction des convocations et des proc?s-verbaux aux assembl?es g?n?rales, * Suivre les dossiers sinistres, * Engager et suivre les travaux vot?s, * Entretenir les relations avec le conseil syndical, *...


  • Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANGO Temps plein

    Les missions du posteChez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes.Nous recherchons un(e)CONSEILLER/E DE VENTE...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.recrute pour son client évoluant dans le secteur viticole, son Gestionnaire base de données et approvisionnement (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois,Nous vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Bordeaux (33), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la gestion et la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PACIFICA - UGS Bordeaux Temps plein

    Notre Centre de Relation Clients recherche ses futurs alternants gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du service souscription Immeuble à Mérignac, vous serez en charge d'une opération de mise à jour des adresses des risques en respectant les critères de normalisation. Plus particulièrement vous devrez :- établir des rendez-vous téléphonique avec les agents généraux afin de récupérer et fiabiliser les adresses...

  • Gestionnaire Prévoyance H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les missions principales du département de la prestation santé s'articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, tant sur les contrats en répondant aux interrogations (cotisations, DSN, affiliation, ...) que sur les prestations...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un syndic de copropriété, basé à Bordeaux. Pour renforcer son équipe, il recherche actuellement un gestionnaire de copropriété.Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille d'immeubles ainsi que le budget alloué à l'entretien des biens communs. Vous organisez les assemblées générales, les visites...