apprenti(e) customer service representative

il y a 4 semaines


La Courneuve, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

L'Apprenti(e) Customer Service Representative a pour principales missions :

  • d'assurer le traitement administratif des commandes clients
  • de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et proactive
  • de contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements
Il/elle est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply
Chain et la Finance.
Il/elle participe :
  • à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
  • à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison et de facturation.
Il/elle est force de proposition pour accompagner des projets d'amélioration.

Profil recherché


Connaissances requises :

  • Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
  • Anglais/Langues étrangères
  • Logistique (Export, Douanes, etc.)
  • Domaine financier
Savoir-être :
  • autonomie, rigueur et méthodes
  • dynamisme, réactivité, proactivité
  • sens du service et de la relation client
  • flexibilité
  • gestion des priorités
  • force de proposition
  • capacité à travailler en équipe et d'analyse/de synthèse
Savoir-faire :
  • Pack office Microsoft
  • Connaissance ERP serait un plus

Présentation de Safran Electronics & Defense


Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs) , de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19, 0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.

Safran Electronics & Defense est une société de salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.



  • La Courneuve, Île-de-France CLICAR Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) par une opportunité au sein d'une startup en pleine expansion opérant dans le domaine de la mobilité ?Clicar, acteur majeur de la location de véhicules écologiques au niveau national, est à la recherche de son futur Sales Development Representative pour accompagner la croissance et l'évolution du groupe.Si vous avez une...


  • La Courneuve, Île-de-France Safran Temps plein

    **Description du poste**:Au sein de la Direction Avionique, vous êtes rattaché(e) au Département Field Support Representative basé sur le site de Safran Electronics & Defense La Courneuve.Dans le cadre de vos missions, vous contribuez au support des sièges passagers dans l'aviation commerciale:- Vérification des équipements déposés (constat des...


  • La Courneuve, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Au sein de la Direction Avionique, vous êtes rattaché(e) au Département Field Support Representative basé sur le site de Safran Electronics & Defense La Courneuve.Dans le cadre de vos missions, vous contribuez au support des sièges passagers dans l'aviation commerciale :Vérification des équipements déposés (constat des défauts et remontée des...


  • La Courneuve, Île-de-France Synergie Drancy Temps plein

    About the Company:Synergie, let's combine our energies. With a presence in 17 countries, 800 employment agencies, and 5,000 employees, Groupe Synergie, the leading French group in Human Resources services, supports you in your professional career: recruitment for fixed-term contracts, permanent contracts, temporary work, training, and HR consulting. Since...


  • La Courneuve, Île-de-France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein

    Apprenti Technicien support IT H/F chez SAFETY-KLEEN FRANCE | softgardenView job here Apprenti Technicien support IT H/FTemps plein La Courneuve, France Sans expérience professionnelle Description entrepriseEn 50 ans notre Société s'est imposée comme l'un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour...

  • Apprenti(e) SSE

    il y a 4 semaines


    La Courneuve, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Au sein de la Direction d'Etablissement, vous êtes rattaché(e) au Département Santé Sécurité Environnement du site Safran de La Courneuve.Dans le cadre de vos missions, vous contribuez au maintien, au suivi et au développement de notre système de management de la SSE mis en place sur notre site (Certification SAFRAN équivalent à ISO 14001 et OHSAS...

  • Apprenti(E)

    il y a 1 semaine


    Combs-la-Ville, Île-de-France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre:La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l'ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d'informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur...


  • La Courneuve, Île-de-France GE Temps plein

    Job Description SummaryJob DescriptionEnvie d'intégrer une entreprise multiculturelle, d'exprimer tes idées et relever des challenges ?Nous te proposons de rejoindre notre entreprise GE Steam Power Service France, dédiée aux activités de maintenance, de fourniture de pièces de rechange et travaux de modernisation des équipements et centrales...


  • La Courneuve, Île-de-France PAPREC Temps plein

    **Description de l'offre**:***- Aperçu de l'entreprise**Alternant(e) service Logistique / Planning H/F**La Courneuve, Île-de-France, FR La Courneuve (93)Nous au sein des équipes planning de nos agences 2 Alternants(es), vous effectuerez des missions liées à la logistique de la collecte des déchets et à l'organisation des flux.Vos missions seront les...

  • Customer Engineering

    il y a 1 semaine


    La Garenne-Colombes, Île-de-France CAMFIL SASU Temps plein

    **Assistant.e customer engineering - (92)**Afin d'accompagner le développement de son activité, Camfil France recrute un/une assistant.e Customer Engineering pour un poste basé à la Garenne colombes (92).Vous assurez le traitement et le suivi administratif et commercial des dossiers clients du service dans un objectif de qualité : service, coût ou...

  • Apprenti Logisticien

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, Île-de-France France Moteurs Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**France Moteurs est une entreprise dans le secteur de l'automobile, et plus particulièrement dans la vente d'équipements et de pièces détachées de réemploi comme les moteurs, pièces mécaniques ou encore les pièces de carrosserie.La société France Moteurs propose également différents services comme:- le dépannage / remorquage...

  • Apprenti Logisticien

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, Île-de-France France Moteurs Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**France Moteurs est une entreprise dans le secteur de l'automobile, et plus particulièrement dans la vente d'équipements et de pièces détachées de réemploi comme les moteurs, pièces mécaniques ou encore les pièces de carrosserie.La société France Moteurs propose également différents services comme:- le dépannage / remorquage...


  • La Courneuve, Île-de-France GE Temps plein

    Job Description SummarySteam Turbine Commissioning and Instrumentation technicianJob DescriptionRole Summary / Purpose:Attached to the turbine commissioning manager, you perform specialized tests and commissioning work on the turbines; ensure inspection and control in respect of costs, deadlines, internal procedures, quality and safety standards. You...


  • La Courneuve, Île-de-France GE Temps plein

    Job Description SummarySteam Turbine Commissioning and Instrumentation technicianJob DescriptionRole Summary / Purpose:Attached to the turbine commissioning manager, you perform specialized tests and commissioning work on the turbines; ensure inspection and control in respect of costs, deadlines, internal procedures, quality and safety standards. You...


  • La Courneuve, Île-de-France GE Temps plein

    Job Description SummarySteam Turbine Commissioning and Instrumentation technicianJob DescriptionRole Summary / Purpose:Attached to the turbine commissioning manager, you perform specialized tests and commissioning work on the turbines; ensure inspection and control in respect of costs, deadlines, internal procedures, quality and safety standards. You...


  • La Courneuve, Île-de-France France Moteurs Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**France Moteurs est une entreprise dans le secteur de l'automobile, et plus particulièrement dans la vente d'équipements et de pièces détachées de réemploi comme les moteurs, pièces mécaniques ou encore les pièces de carrosserie.La société France Moteurs propose également différents services comme:- le dépannage / remorquage...


  • La Courneuve, Île-de-France Safran Temps plein

    **Description du poste**:Au sein de la Direction Technique, vous serez rattaché(e) au Bureau d'Etudes Mécanique.Vous aurez en charge des sujets visant à améliorer les outils de conception utilisés par l'ensemble des collaborateurs.Dans un esprit collaboratif, vous êtes acteur-rice et contributeur-rice de:La Base matériaux:- Mise à niveau de la base...

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, Île-de-France AEMO - AED Temps plein

    Sous l'autorité du directeur, vous faites partie de l'équipe d'encadrement du pôle AEMO-AED AEMO-I, qui est composée, d'un directeur, de 7 chefs de service, responsables de site et de 2 chefs de service administratif.- Coordonne, développe et évalue les actions du service tout en veillant à la qualité du service rendu- Encadre, anime, coordonne une...

  • Employée Libre Service

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, Île-de-France PROFILIA Intérim Temps plein

    Notre client spécialisé dans le domaine de la grande distribution recherche **un(e) employé (e) libre-service** basés sur La Courneuve.**Missions**:- Mise en rayon et réapprovisionnement des produits alimentaires- Transport de la marchandise de la réserve aux rayons du magasin- Gestion des stocks- Facing- Inventaires- Contrôler la conformité des...

  • Téléprospecteurs H/F

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, Île-de-France CLICAR Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une startup en pleine croissance dans le secteur de la mobilité ?Clicar, leader de la location de véhicules écologiques sur le marché national. Dans un contexte de croissance et d'évolution de notre groupe, nous sommes à la recherche de nos futur(es) téléprospecteurs(trices)Pour atteindre nos objectifs ambitieux, nous...