Réceptionniste H/F CDD

il y a 4 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Marriott International Temps plein
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d'Oise, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

Le/la réceptionniste tournant a avant tout un rôle opérationnel. Il/elle s'occupe de toutes les activités liées à la réception.

MISSIONS
  • Il/elle répond aux demandes des clients liés à la réception : check in, check out, facturation, délogement, informations, etc.
  • Il/elle communique à son responsable toute anomalie.
  • Il/elle s'occupe des bagages des clients si nécessaire.
  • Il/elle gère les coffres de dépôt destinés au client.
  • Il/elle assure la gestion du système des courriers et messages.
  • Il/elle assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés.
  • Il/elle utilise le système informatique au maximum de ses fonctions, et connaît les procédures de crédit.
  • Il/elle effectue les postings sur les factures des clients en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom.
  • Il/elle procède aux ajustements si nécessaires, en fournissant les justificatifs adéquats.
  • Il/elle vérifie son fonds de caisse chaque jour.
  • En travaillant de nuit, le/la réceptionniste tournant s'occupe de toutes les activités liées à la réception. Il/elle s'assure que toutes les transactions monétaires de la journée ont été correctement imputées dans les différents services.
  • Il/elle vérifie les revenus de tous les départements et s'assure que toutes les ventes ont été correctement postées et codés.
  • Il/elle effectue la clôture de tous les départements.
  • Il/elle vérifie que les factures de la restauration concordent sur Opéra et Micros.
  • Il/elle vérifie les rapports des cartes de crédit sortant du logiciel, avec le rapport TPE.
  • Il/elle rectifie toutes les erreurs sur les factures.
  • Il/elle effectue la clôture de nuit CA et imprime tous les rapports demandés.
  • Il/elle programme les réveils des clients.
  • Il/elle traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
  • Il/elle respecte et fait respecter les procédures Marriott.
  • Il/elle partage les informations avec son équipe et les autres services.
  • Il/elle respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel.
  • Il/elle traite toutes les méthodes de paiement conformément aux procédures et méthodes comptables
Ce profil de poste est donné à titre indicatif.

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Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu'associé(e) de l'hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages :
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Pas de coupure
  • 10 jours fériés
  • Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
  • Indemnités de transport
  • Parking à disposition
  • Restauration connectée dont 50% pris en charge par l'entreprise
  • Café/thé/eau à disposition
  • Accès au fitness
  • Avantages CE
  • Formations
  • Team building
En tant qu'associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants :
  • Indemnités de nourriture
  • Nuit découverte
  • Activités « Take Care » (bien-être)
  • Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
  • Réduction dans les restaurants du groupe
  • De nombreuses opportunités de carrière
Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous

Notre hôtel

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m2 à 550m2). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le Trivium, entièrement repensé dans un style contemporain.

Idéalement localisé, le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel hérite d'une riche histoire et d'une culture florissante.

Nos valeurs sont les suivantes :
  • Donner la priorité à l'humain : prenez soin de vos associés et ils prendront soin des clients
  • Poursuivre l'excellence : notre engagement envers les clients est visible dans tout ce que nous entreprenons
  • Accepter le changement : l'innovation a toujours fait partie de l'histoire de Marriott
  • Agir avec intégrité : la façon dont nous menons nos activités est aussi importante que l'entreprise que nous créons
  • Servir le monde : notre esprit de service fait toute la force de notre société
Marriott est l'enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l'art de l'hébergement pour offrir à nos clients des voyages d'exception. En tant qu'employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l'art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW TreatmentTM. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

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  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 jours

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    **Poste de Réceptionniste H/F au sein de MERCURE**Vous rejoindrez notre équipe de réceptionnistes comme Chef de Brigade, où vous serez responsable de l'accueil personnalisé et chaleureux des clients.**Fonctions clés :**Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, avec la priorité au bien-être des clients.Valoriser les différentes prestations de...

  • Réceptionniste de nuit H/F

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor, un groupe hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour son établissement Mercure Paris CDG Airport & Convention, un hôtel 4* situé dans un emplacement stratégique de l'aéroport de Roissy. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction...

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    **Description de l'entreprise**Le Mercure Paris CDG Airport & Convention est un hôtel 4* situé au cœur de l'Aéroport de Roissy, offrant une vue imprenable sur les pistes. Il dispose de 345 chambres, d'un restaurant, d'un bar, de 18 salles de réunion et d'une piscine. L'hôtel recherche un(e) Réceptionniste H/F pour renforcer son équipe.**Description...

  • Hôte d'accueil et Réceptionniste

    il y a 5 jours

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  • Réceptionniste de jour en hôtellerie H/F

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France DOM RH Temps plein

    Agent d'accueil de jour H/F en CDIDOM-RH, spécialiste du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'hôtellerie un Agent d'accueil de jour H/F en CDI.Vos missionsAccueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Gérer les réservations ainsi que les arrivées et départs des clients.Répondre...

  • Accueil et Réception

    il y a 5 jours

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  • Réceptionniste Aéroportuaire en CDD de 6 mois

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe autonome et un acteur majeur dans le domaine de l'accueil.PosteResponsabilités :Accueillir et orienter les voyageurs au sein du terminal.Vérifier les documents d'embarquement.Réguler le flux des passagers aux différents points de contrôle.Nous offrons :Une formation théorique et...

  • Réceptionniste VIP

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One se positionne comme un acteur indépendant majeur dans le domaine de l'accueil.PosteNous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil VIP (H/F) pour notre siège social et divers sites d'une compagnie aérienne de renom, située à l'aéroport de Roissy. Les missions incluent :Accueil physique en français...

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    EntrepriseCréée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu comme leader dans le domaine de l'accueil.PosteNous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil VIP (H/F) pour notre siège social et d'autres sites d'une compagnie aérienne de renommée internationale. Les missions incluent :Accueil physique en français et en...

  • Responsable des relations sociales H/F

    il y a 3 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Responsable des relations sociales H/F pour rejoindre notre équipe à Robert Walters.Compétences requisesExpérience dans le domaine des relations socialesConnaissance du secteur aéroportuaireCapacité à travailler en équipeResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations positives avec les parties...

  • Agent d'accueil H/F

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  • Agent d'accueil H/F

    il y a 6 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, un hôtel 4* situé au cœur de l'aéroport de Roissy, vous offre une vue imprenable sur les pistes. Avec ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine et son board meeting, cet établissement recherche un(e) Réceptionniste H/F. Description du poste ...

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    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, un hôtel 4* situé au cœur de l'aéroport de Roissy, vous offre une vue imprenable sur les pistes. Avec ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine et son board meeting, cet établissement recherche un(e) Réceptionniste H/F. Description du poste ...

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT PARIS Industrie Tertiaire est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous...

  • Graphiste (CDD) F/H - Spécialiste en Création Graphique

    il y a 3 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France CENPAC Temps plein

    MissionL'entreprise CENPAC, filiale du Groupe RAJA, est un leader européen de la distribution multicanale d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises.Nous sommes à la recherche d'un graphiste (CDD) F/H pour rejoindre notre équipe de plus de personnes et intégrer un groupe familial en plein...

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    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France NexGen Carrières Temps plein

    NexGen Carrières recherche des agents d'accueil aéroportuaires passionnés et professionnels pour intégrer notre équipe dynamique. Ces postes sont essentiels pour offrir aux passagers une expérience mémorable dès leur arrivée.Responsabilités :Accueillir les voyageurs à leur arrivée et les orienter vers les différents services disponibles.Fournir...

  • Chef de Réception H/F

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France Louvre Hotels Group Temps plein

    Description de la Mission En tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de la marque Louvre Hotels Group. Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de la clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant, ou assurez la transmission des...