gestionnaire adv f/h

il y a 4 semaines

Créteil, Île-de-France Safran Temps plein

GESTIONNAIRE ADV F/H

Company : Safran Electrical & Power

Job field : Sales & Marketing

Location : Creteil , Ile de France , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : College/ Vocational/Trade School

Required experience : More than 3 years

Professional status : Administrative staff

Spoken language(s) :

English Fluent

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Job Description

Rattaché-e au Customer service Manager, vous assurez l'administration des ventes des clients dans le respect des procédures en vigueur pour assurer la satisfaction client, tout en contribuant à la réalisation des objectifs OTD,CA .

A ce titre vos principales missions sont :

  • Assurer le traitement administratif des commandes clients France et Export -1ere monte et/ou Aftermarket- jusqu'à la livraison des produits et le paiement, dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
  • Etre l'interface privilégiée de nos clients internes et externes
  • Garantir un service de qualité à nos clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements

Dans ce cadre vous assurez le suivi d'un portefeuille client :

1 Traitement des offres et commandes OE et Spares:

  • Effectuer les offres de prix des produits Spares
  • Gérer les AOG des compagnies aériennes
  • Analyser et enregistrer les commandes en s'assurant de la conformité des conditions de réalisation du contrat (délais de livraison, les conditions et documents nécessaires.)
  • Envoyer les Accusés de Réceptions des commandes et leur MAJ
  • Suivre les commandes en cours (délai de fabrication, disponibilité des produits...), informer sur les délais;

2 : Traitement des demandes /réclamations clients en répondant à toutes les sollicitations des clients dans le cadre du contrat.

3 : Facturation :

  • Etablir les éléments administratifs liés au contrat du client (facture /Avoir/ Pro-forma...)
  • Facturer le client (envoi de la facture au client)
  • Détecter les anomalies liées aux contrats et à la facturation puis informer le commercial
  • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

Complementary Description

Aspects administratifs liés à l'ensemble des produits et des services de la gamme

  • Procédures de relance, de règlement et de contentieux

Job Requirements

De formation DUT ou BTS avec une spécialisation en commerce international, vous possédez

une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de l'administration des ventes

Vos aptitude relationnelles, votre capacité à gérer les priorités et la relation client sont

reconnues dans vos différentes expériences professionnelles

  • Vous êtes doté-e d'un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes doté-e d'une grande rigueur et avez le Sens du service client
  • Vous êtes doté-e d'une grande réactivité et capacité d'adaptation
  • Vous possédez également un niveau d'anglais professionnel /courant.

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70/80 rue Auguste Perret94000

Creteil

Ile de France France

Copy Address

83,000

employees worldwide

27

Number of countries where Safran is located

35

business area families

  • Maps are available under theOpen Database Licence ) .
  • OpenStreetMap ) contributors.
  • Free-Lance's / Safran

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.


  • Gestionnaire de Facturation H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Facturation H/FSi tu cherches un job de Gestionnaire de Facturation, tu peux être intéressé par cette opportunité. Voici ce que tu auras à faire :Recevoir les documents d'intervention auprès des Techniciens,Rédiger les rapports d'interventions et les envoyer aux clients,Vérifier la conformité des factures et les mettre dans...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France LHH Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    il y a 5 jours

    Créteil, 94000, Ile-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable d'Exploitation Transport (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un RESPONSABLE D'EXPLOITATION TRANSPORT dansle cadre d'une opportunité en CDI à Créteil (94).Vos missions principales seront: *...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Intérim Nation Temps plein

    POSTE DE GESTIONNAIRE TECHNIQUE (H/F) EN INTÉRIM - CRÉTEILENTREPRISE:INTERIM NATION est actuellement en quête d'un gestionnaire technique pour un bailleur social basé à Créteil :MISSION :Dans ce rôle, vous ferez partie intégrante de l'équipe existante pour garantir une gestion efficace des états des lieux de sortie, en étroite coopération avec le...

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    Créteil, Île-de-France Pay Job Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Pay Job Temps plein

    Je recherche pour mon client basé à Créteil, un Gestionnaire de Paie confirmé H/F en CDI. Dans un service de 17 collaborateurs, sous la responsabilité d'un Responsable de pôle social.Vos missions sont les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de 50/55 dossier en toute autonomie du début à la fin (uniquement des dossiers intéréssant car les plus...

  • Gestionnaire de paie confirmé

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France Talents AEC Temps plein

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  • Gestionnaire Relations Clients

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    Créteil, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Créteil ,en Intérim de 3 mois un Gestionnaire Relations Clients (h/f).En tant que Gestionnaire Relations Clients, vous jouerez...