Alternance - Conseillère commerciale ou Conseiller commercial - BTS NDRC (F/H)

il y a 3 semaines

Nancy, Grand Est, France EDF Temps plein

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees

Vos missions

Au sein du Centre de Relation Clients Particuliers de Nancy, composé de 55 personnes, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la satisfaction de nos clients et à développer les ventes.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Accueillir et conseiller nos clients particuliers via téléphone, mails, courriers ou internet.

Répondre aux demandes et réclamations clients (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture, etc...) et contribuer à la résolution de demandes complexes.

Réaliser la vente d'offres et de services et identifier des opportunités de développement commercial.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.


Profil recherché


Votre profil

A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique, professionnel ou bien en reconversion professionnelle et vous souhaitez préparer BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Le rythme d'alternance envisagé pour ce poste est de 2 jours en formation, 3 jours chez nous.

Compétences et qualités recherchées

  • Une forte capacité d'écoute.
  • Une capacité relationnelle et d'adaptation.
  • Un bon esprit d'équipe.

Ce qu'EDF peut vous offrir

Avantages

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
  • Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.


Présentation de EDF


Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre

  • BTS NDRC en alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d'un(e)...

  • Conseiller(E) Commercial H/F Dans La Téléphonie – Bts Mco En Alternance – GA4502562

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...

  • Bts Ndrc En Alternance – Conseiller Immoblier H/F En Alternance – GA4503508

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

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  • BTS NDRC en alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

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  • Alternant BTS Ndrc

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France K & A Appliance Inc. Temps plein

    Le poste: Nous recherchons pour notre entreprise partenaire dans le domaine du textile un(e) conseiller(ère) commercial motivé(e) et créatif(ve) en BTS NDRC pour rejoindre l'équipe deNancy. Si vous êtes passionné(e) par le conseil commercial, que vous souhaitez vous familiariser avec ces domaines et que vous êtes prêt(e) à prendre part à des...

  • BTS NDRC en alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d'un(e)...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

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  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d'un(e) **employé(e) commercial(e)** souhaitant effectuer un **BTS Management Commercial Opérationnel** dans le secteur de la **vente de Robes de Mariée** à **Nancy (54)**.- Inscription et scolarité gratuite- Diplôme de...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d'un(e) **employé(e) commercial(e)** souhaitant effectuer un **BTS Management Commercial Opérationnel** dans **un garage automobile** à **Neufchâteau (88)**.- Inscription et scolarité gratuite- Diplôme de l'Education...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ****Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ****Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 4 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

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  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    _Groupe Alternance Nancy _vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de Formation CV, BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Gestion Commerciale ou RH) et Mastère (Marketing Business Developer & Manager des Ressources Humaines).**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui...

  • Alternance - Bts Ndrc - Conseillère ou Conseiller

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 23/02/2024Principales caractéristiques de l'offre d'emploi- Type de contrat:- Alternance- Niveau de formation:- BAC +2 / BAC +3- Spécialité(s):- Commercial / Vente / Marketing- Pays / Région:- France / Grand-Est- Département:- Meurthe et Moselle (54)- Ville:- NANCY- EDF est labellisé Happy Trainees**Description de l'offre**:**Cette...

  • Bachelor Responsable de Développement Commercial

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy _vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines).**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ****Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ****Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...

  • Bachelor Responsable de Développement Commercial

    il y a 4 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Nancy _vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines).**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui...

  • BTS Ndrc en Alternance

    il y a 5 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...

  • Bachelor Responsable de Développement Commercial en Alternance

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Les missions du posteGroupe Alternance Nancy vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager Commercial et Marketing & Manager des Ressources Humaines).- Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le...