Alternance - Conseillère commerciale ou Conseiller commercial - BTS NDRC (F/H)

il y a 4 semaines


Nancy, Grand Est, France EDF Temps plein

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF

  • Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
  • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees

Vos missions

Au sein du Centre de Relation Clients Particuliers de Nancy, composé de 55 personnes, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la satisfaction de nos clients et à développer les ventes.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Accueillir et conseiller nos clients particuliers via téléphone, mails, courriers ou internet.

Répondre aux demandes et réclamations clients (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture, etc...) et contribuer à la résolution de demandes complexes.

Réaliser la vente d'offres et de services et identifier des opportunités de développement commercial.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.


Profil recherché


Votre profil

A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique, professionnel ou bien en reconversion professionnelle et vous souhaitez préparer BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Le rythme d'alternance envisagé pour ce poste est de 2 jours en formation, 3 jours chez nous.

Compétences et qualités recherchées

  • Une forte capacité d'écoute.
  • Une capacité relationnelle et d'adaptation.
  • Un bon esprit d'équipe.

Ce qu'EDF peut vous offrir

Avantages

  • Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
  • Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
  • Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
  • Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.


Présentation de EDF


Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre

  • Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Les missions du posteGroupe Alternance Nancy vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager Commercial et Marketing & Manager des Ressources Humaines).- Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le...


  • NANCY, 54000, Grand-Est, France IFA Business School Nancy Temps plein

    Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel, l'IFA recrute pour une entreprise partenaire située à Nancy, un(e) Vendeur conseil H/F en alternance en Apprentissage pour 2 ansLes missions proposées sont :- Accueil et conseil clients- Réception et mise en avant des produits, réassort- Manutention- Gestion des stocks- Merchandising- Mise en...


  • Nancy, Grand Est, France EDF Renouvelables Temps plein

    Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce ?Vous avez envie de découvrir un milieu dynamique avec une diversité d'activités, des évolutions contextuelles régulières, où le travail en équipe, l'entraide et le management participatif sont une évidence ?Vous aimez les challenges et souhaitez être au cœur des enjeux d'EDF...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France EDF Renouvelables Temps plein

    Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l'électricité et du gaz en s'appuyant sur des offres et services innovants.Ce n'est pas tout Il s'engage avec ses collaborateurs : pour la transition et l'efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.EDF...


  • Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de rejoindre...


  • Nancy, Grand Est, France EDF Temps plein

    Qui sommes-nous ?Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels...


  • NANCY, 54000, Grand-Est, France Eurofins Temps plein

    Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s'assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu'il s'agisse de votre nourriture, de l'eau que vous buvez ou de vos médicaments.Eurofins...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France Start People NANCY Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos client spécialisé dans l'entretien et la maintenance de vos compacteurs et bennes à déchets : Un commercial H/F Sous la responsabilité du gérant de l'entreprise, vous aurez en charge la commercialisation de fourgons aménagés.Vous aurez à cœur de développer les ventes auprès d'une clientèle d'entreprises, vous serez...

  • Alternance Bac 5

    il y a 5 jours


    NANCY, 54000, Grand-Est, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche dans un établissement et service d'aide pour le travail pour effectuer un Mastère Marketing Business Developer en alternance en alternance à Nancy (54).- Inscription et scolarité gratuite- Titre de niveau 7 européen (niveau I...


  • Nancy, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Appui au ciblage et prospection des clientèles.Aider à la construction et au développement du portefeuille clients ainsi que du réseau de prescripteurs.Assister aux entretiens de vente avec un conseiller confirmé.Accompagner un conseiller dans la recherche de solutions sur mesure et dans larestitution de l'audit de protection sociale.Fidéliser les...


  • NANCY, 54000, Grand-Est, France One Business School Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE !One Business School, spécialiste de l'alternance et de la formation à distance, est fière de s'associer avec 123 Pare-Brise pour offrir une opportunité unique. Vous préparez actuellement une formation commerciale allant du titre professionnel jusqu'au niveau du baccalauréat, BTS ou Licence ? Nous avons une...


  • Nancy, Grand Est, France Bnp Paribas Temps plein

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  • NANCY, 54000, Grand-Est, France Cromology Temps plein

    Envie de mettre de la couleur dans ton quotidien ? Deviens un véritable professionnel (H/F) de la vente en effectuant ton alternance chez Cromology !Nous recherchons au sein de notre magasin de Nancy au sein du réseau Zolpan.Tes missions ?- Crée des liens solides avec nos clients pros et particuliers pour les guider dans leurs projets.- Sois impliqué.e...


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    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction commerciale, vous travaillez en binôme avec une assistante commerciale basée au siège. Vous assurez le développement des ventes et des contrats de locations de nos bâtiments industriels sur 14 départements et réalisez les activités suivantes :* Prospection et exploitation des demandes du...


  • Nancy, Grand Est, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre Client, Concepteur d'espaces industriels et de solutions modulaires à destination de clients professionnels (industrie, tertiaire, collectivités...) recherche dans le cadre de son développement un Développeur Commercial EST F/H. Installés à Vire Normandie depuis sa création en 1976, il se positionne aujourd'hui comme un acteur incontournable de...

  • Technico Commercial H/F

    il y a 5 jours


    NANCY, 54000, Grand-Est, France Adecco Temps plein

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  • Nancy, 54000, Grand-Est, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et recrute pour son client, , un Technico-Commercial Itinérant (H/F) dans le domaine de la Menuiserie H/F en CDI basé à Nancy (54)

  • Commercial Sédentaire

    il y a 5 jours


    NANCY, 54000, Grand-Est, France Solocal Temps plein

    Solocal recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes : Nous recrutons des Commerciaux sédentaires (H/F) !Au sein d'une équipe de 8 à 10 personnes, encadrée par un Responsable de Ventes, votre mission sera de prospecter, conseiller, négocier, et commercialiser, par téléphone, auprès d'une clientèle de professionnels, l'ensemble...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 jours


    NANCY, 54000, Grand-Est, France Partners Finances Temps plein

    Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet.· Entretien de découverte : écoute des besoins du prospect, récolte des données financières et économiques, conseil, analyse et réalisation de simulations· Analyse des pièces justificatives et montage du dossier·...


  • Nancy, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pas de programme type, les journées se suivent mais ne se ressemblent pas. Votre rôle ? En collaboration avec le soutien des équipes, vous aurez la responsabilité d'accompagner et conseiller les éleveurs au quotidien. Vos missions seront : Gestion Portefeuille clients : Accompagner les éleveurs de bovins, ovins et caprins...