Technicien support IT
il y a 3 semaines
Notre proposition :
Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.
Votre future mission :
Contexte:
Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3.
La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer.
Mission :
En tant qu' Ingénieur Support IT au sein d'un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes :
Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.
Présentation des nouveaux produits & services
Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3)
On-Boarding des nouveaux arrivants
Conduite du changement
Déploiement de produits (amélioration, test, incident)
Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l'aménagement de l'espace de travail
Vos tâches seront :
Masterisation de poste
Gestion de stock et du spare
Sécuriser la connaissance
Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs
Gestion des problèmes matériels et logiciels
Installer et configurer des logiciels
Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables)
Gérer l'approvisionnement avec les achats.
S'assurer de la bonne compliance du matériel qu'il manipule
Suivre et effectuer des REX
Analyses des NPS
Suivi des tableaux de bords
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien support Windows
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinTechnicien support Windows / Linux - H/F - NantesDans ce cadre, Experis recherche un Technicien support Windows/Linux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Assurer le support de nos clients externes par le biais de différents canaux : téléphone, mail, portail client...Apporter des réponses adaptées à des...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Nantes, Loire-Atlantique, France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes...
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Technicien support applicatif informatique H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France NANTES Temps pleinLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un des clients un Technicien Support Applicatif H/F sur Nantes. Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via l'outil interne de gestion des incidentsDiagnostiquer les incidents techniques...
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Technicien de proximité informatique H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinAu sein d'une équipe d'environ 10 techniciens informatiques, répartis sur plusieurs sites, vous êtes garant de la bonne tenue du SI du site nantais (PC, réseau, messageries, applications). Vous êtes rattaché au Responsable support basé sur un autre site, vos missions sont les suivantes :Assister et former les utilisateursApporter un support de...
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Technicien d'exploitation
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinNous recherchons un technicien d'exploitation informatique (H/F) talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes (44).Poste à pourvoir en CDI, ASAP.Nous recherchons un technicien d'exploitation informatique (H/F) talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes (44).Poste à pourvoir en CDI, ASAP.En tant que...
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Technicien de proximité H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité H/F - NantesDans ce cadre, Experis recherche des Techniciens de Proximité (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : Gestion du stockSupport des salles de réunions/Visio conf, imprimantes multifonctionsMasterisation des postesTraitement des ticketsSupport PC portables/SmartphonesBrassage...
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Ingénieur Support Validation Logiciel H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France FORTIL Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos ingénieur(e) en Support Validation Logiciel pilotent les activités de " Engineering & Commissioning ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l'aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie...
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Expert Proximité Kiosque IT
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinDéplacement à prévoir 1 fois par mois sur le site d'AngersDate de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l'expertise technique et l'accompagnement humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre...
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Technicien / Administrateur GLPI H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Je recherche un technicien / Admin expert en GLPI afin de réaliser un audit sur notre logiciel GLPI et les problèmes rencontrésJe recherche un technicien / Admin expert en GLPI afin de réaliser un audit sur notre logiciel GLPI et les problèmes rencontrésQuel est le profil idéal ?Profil expérimenté et autonome. Forte...
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Chef de projets it nantes h/f
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France ALTEN Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction Technique Ouest, au sein de notre agence de Nantes (44), vous aurez pour mission d'assurer le pilotage de solutions de services IT (Transformation digitale, développements de nouveaux outils, PMO?) dans des secteurs variés, comme le domaine naval ou les assurances.En appui d'un Directeur de projets,...
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directeur informatique/trice d'Agence ESN
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, 44000, Pays de la Loire, France Link Consulting Temps pleinNous recherchons notre prochain Directeur d'Agence IT (H/F) pour participer au développement national de notre réseau ! Vous aurez l'opportunité de diriger votre propre équipe, de gérer une activité en fort développement et de renforcer notre présence sur le marché. ? Votre mission : ? Développement commercial et stratégique :...
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Nantes, Pays de la Loire, France Siemens Smart Infrastructure Temps pleinEntrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure et contribuez au développement d'infrastructures intelligentes et durables qui connectent systèmes d'énergie et bâtiments en combinant mondes réel et digital. Prêts à transformer le quotidien ? #SMARTBUILDING #EFFICACITEENERGETIQUE #GTB #CVC Vos missions : Au sein de notre activité dédiée aux...
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Consultant SAP technico-fonctionnel H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE ATLANTIC Temps pleinQuelles sont les missions ? Déploiements et évolutions de solutions IT sont des activités qui vous intéressent ?Vous êtes intéressé par le fonctionnement, l'organisation, et êtes à l'aise avec les flux et outils IT liés à la production industrielle ?Vous recherchez l'opportunité de travailler à la fois avec les métiers et les équipes...
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Chef de projet AMOA
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps pleinVos missions ?Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F).Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :- Gestion des équipes...
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Superviseur H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communautéNous recherchons un(e) Superviseur expérimenté dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes. Votre environnementVotre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e)...
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Responsable Assurance Qualité H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France ALTEN Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre Direction du Développement des Projets Structurés (DDPS) est responsable de la réalisation et du pilotage de projets, dès la phase d'avant-vente. Au sein de celle-ci, la Direction Amélioration Continue et Qualité Projet (ACQP) conçoit, maintient et déploie le référentiel de gestion de projets, et assure les audits...
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Technicien informatique H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable des systèmes d'information, vos missions sont les suivantes :Effectuer le support Niveau 1, voire 2 aux utilisateursRédiger des rapports d'incidents et de suivi des tâches,Participer à la rédaction de la documentation technique et utilisateurRéceptionner, préparer et installer le matériel informatiqueParticiper au...