Facteur services experts en apprentissage

il y a 3 jours


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud-Est Temps plein
Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Vos missions :

DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET

* Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
* Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri...) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
* Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo...) lors de vos tournées.
* En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.

RELATION CLIENTS

* Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
* Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).
* Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

* Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
* Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE

* Vous participez au brief/débrief.
* Vous respectez les standards au poste.
* Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation

RÔLE DE RÉFÉRENT

* Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
* Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.
Votre pack formation et contrat d'alternance

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise

Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.

La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Rumilly.
  • Facteur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Officier Expert Imagerie

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert imagerie à Annecy pour nos partenaires l'armée de terre.Votre spécialité consiste à organiser la récupération, le traitement et l'analyse d'images de tous types afin de transmettre les informations obtenues à l'état-major. Vous participez et supervisez le télépilotage des drones, et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESIDENCES SERVICES GESTION Temps plein

    **OFFRE DE STAGE****ASSISTANT (E) EN ADMINISTRATION D'UNE RESIDENCE HOTEL**RESIDE-ETUDES, le groupe d'une renommée nationale spécialisé dans la création et gestion des résidences étudiantes et hôtelières, recherche un(e) stagiaire pour sa résidence Séjours & Affaires Pont Neuf à Cran Gevrier.Nous vous proposons la participation à la gestion de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions**Sous la responsabilité de la Responsable du Service Apprentissage / Emploi / Centre d'Aide à la Décision, votre mission s'articule autour de 2 axes:- **1. Accompagner les entreprises dans la réalisation de leurs formalités liées aux contrats d'apprentissage**_- Accueil, information, conseil et accompagnement des entreprises- Elaboration,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France.En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Offre D'apprentissage

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMOVANCES ANNECY Temps plein

    Offre d'Apprentissage - Agence de Voyage Promovacances Annecy***À propos de nous**:Promovacances Annecy est une agence de voyage dynamique et innovante, spécialisée dans la création de séjours sur mesure. Nous offrons des services de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients, qu'ils soient à la recherche de voyages d'affaires ou de...

  • Expert Test

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France COEXYA Temps plein

    Nous recherchons un Expert Test pour:- Aider à l'élaboration de la stratégie d'automatisation et à sa mise en œuvre dans les pipelines de fabrication- S'appuyer sur les services existants et les promouvoir auprès des équipes : moyens de tests, outils d'automatisation et de virtualisation.- A partir des indicateurs de mesure de la performance IT,...

  • Officier Expert Télécoms

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Officier expert télécoms **à Annecy pour nos partenaires l'armée de terre.Expert en réseaux de télécommunication, votre spécialité consiste à participer au sein d'un état-major ou d'une direction aux dossiers et aux études spécifiques aux réseaux télécoms hétérogènes (satellite, hertzien,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert cybersécuritéà Annecypour nos partenaires l'armée de terre.En tant qu'expert de la cybersécurité, vous concevez les solutions permettant l'amélioration de la cyberprotection des systèmes d'information et des réseaux du ministère des Armées. Dans le cadre de la lutte informatique...

  • Expert Réglementaire

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Handicap Temps plein

    Au sein d'une Business Unit de 160 personnes, vous intégrerez une équipe internationale (France, Inde, Espagne, Maroc) en charge de la veille, de l'analyse et de la définition stratégique des réglementations françaises et européennes, et dont le pôle d'expertise réglementaire se situe majoritairement sur Annecy.PURE (Pioneering the Unified Reporting...

  • FACTEUR vélo

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People ANNECY Temps plein

    Vous aurez pour principales missions :Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué ;Préparer et distribuer le courrier ;Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle ;Renseigner les clients sur des questions relatives aux produits, tarifs et services proposés ;Contribuer à un service de qualité dans un souci...

  • Expert Réglementaire

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria Temps plein

    Au sein d'une Business Unit de 160 personnes, vous intégrerez une équipe internationale (France, Inde, Espagne, Maroc) en charge de la veille, de l'analyse et de la définition stratégique des réglementations françaises et européennes, et dont le pôle d'expertise réglementaire se situe majoritairement sur Annecy.PURE (Pioneering the Unified Reporting...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert systèmes d'informationà Annecypour nos partenaires l'armée de terre.En tant qu'expert en systèmes d'information, vous participez à la définition de la politique d'emploi et à la conception des systèmes d'information déployés au sein du ministère des Armées. Vous êtes également chargé...

  • Responsable de dossiers H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Winsearch Temps plein

    Sous la supervision d'un expert-comptable, vous avez en charge :-La gestion d'un portefeuille-La révision comptable-L'établissement de l'ensemble des déclarations fiscales-L'établissement des comptes annuels (bilans, liasses fiscales...)-La fidélisation de la clientèle-La supervision d'un assistant comptableVous êtes issu d'une formation comptable...

  • Econome de Flux Expert

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Annecy Temps plein

    **Description de l'offre**:Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d'Annecy s'applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l'écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle mise sur...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d'affaires de 10 Mrds€, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes...

  • Expert-Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche activement un(e) expert-comptable pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable réputé situé à Seynod. Ce cabinet offre une gamme complète de services comptables, fiscaux et de conseil aux entreprises de toutes tailles.Missions :En tant...

  • Expert comptable mémorialiste

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement au responsable de bureau, vous accompagnez une équipe de quelques collaborateurs, êtes leur référent technique et avez envie de les faire grandir.Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée d'artisans, de commerçants et TPE.Interlocuteur privilégié de vos clients au quotidien, vous serez...

  • Responsable de dossiers H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la supervision d'un expert-comptable, vous avez en charge :- La gestion d'un portefeuille- La révision comptable- L'établissement de l'ensemble des déclarations fiscales- L'établissement des comptes annuels (bilans, liasses fiscales...)- La fidélisation de la clientèle- La supervision d'un assistant comptableQuel est le...

  • Responsable de dossiers H/F

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la supervision d'un expert-comptable, vous avez en charge :- La gestion d'un portefeuille- La révision comptable- L'établissement de l'ensemble des déclarations fiscales- L'établissement des comptes annuels (bilans, liasses fiscales...)- La fidélisation de la clientèle- La supervision d'un assistant comptableQuel est le...