Facteur services experts en apprentissage

Il y a 4 mois

Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Vos missions :

DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET

  • Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
  • Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri...) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
  • Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo...) lors de vos tournées.
  • En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.

RELATION CLIENTS

  • Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
  • Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
  • Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

  • Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
  • Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE

  • Vous participez au brief/débrief.
  • Vous respectez les standards au poste.
  • Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation

RÔLE DE RÉFÉRENT

  • Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
  • Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.

Profil recherché

  • Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
  • Avoir un niveau 1ère/terminale
  • Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise

Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.

La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Moirans.

  • Facteur en alternance

    Il y a 4 mois

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Temps plein

    Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité.Sens de la...

  • Poste d'Assistant(e) Comptable en Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation digitale, recrute pour son partenaire, une société spécialisée dans le nettoyage, un(e) Assistant(e) Comptable en contrat d'apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Poste d'Assistant(e) Comptable en Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son partenaire, une société spécialisée dans le nettoyage, un(e) Assistant(e) Comptable en contrat d'apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Poste d'Assistant Comptable en Alternance

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, expert en formation à distance, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Comptable en contrat d'apprentissage. Ce poste est proposé au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage.Objectif de la formationCe contrat d'apprentissage vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes, reconnues...

  • Stagiaire en Ressources Humaines en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, collabore avec une entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage pour recruter un(e) Assistant(e) en Gestion des Ressources Humaines en alternance. Ce poste est destiné à ceux qui souhaitent préparer une formation diplômante reconnue par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau...

  • Apprenti(e) en Gestion des Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Présentation de l'entreprise : L'ISCOD, expert en formation par le biais du Digital Learning, collabore avec une société spécialisée dans le secteur du nettoyage. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Apprenti(e) en Gestion des Ressources Humaines dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 6 jours

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    À propos de l'opportunité Nous recherchons un Responsable de Contrat F/H pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle chez VINCI Energies en France. Compétences requisesExpérience réussie dans les domaines de la maintenance multi-technique et du facility management sur des sites industrielsSolides compétences en CVCHabilitations...

  • Stagiaire en Stratégie de Communication

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son partenaire, une société spécialisée dans le nettoyage, un(e) Assistant(e) en Communication dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau Bac+5.Responsabilités :Les...

  • Alternant(e) en Gestion de la Communication

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation par le biais du Digital Learning, recherche pour son partenaire, une société spécialisée dans le secteur du nettoyage, un(e) Assistant(e) en Communication dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau...

  • Gestionnaire de contrat F/H

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Pourquoi cette opportunité de poste est unique ? Une politique de rémunération attractive avec de nombreux avantages (voir ci-dessous pour plus de détails) Un groupe de renommée internationale dont les projets vous permettront de développer vos compétences en CVC Une équipe à taille humaine Votre quotidien chez nous Vous intervenez dans le...

  • Gestionnaire de contrat F/H

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Pourquoi cette opportunité de poste est unique ? Une politique de rémunération compétitive avec de nombreux avantages (voir ci-dessous pour plus de détails) Un groupe de renommée mondiale dont les projets vous permettront d'enrichir vos compétences en CVC Une équipe à dimension humaine Votre quotidien chez nous Vous interviendrez chez un...

  • Gestionnaire de contrat F/H

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Pourquoi cette opportunité de poste est unique ? Une politique de rémunération attractive avec de nombreux avantages (voir ci-dessous pour plus de détails) Un groupe de renommée internationale dont les projets vous permettront de développer vos compétences en CVC Une équipe à taille humaine Votre quotidien chez nous Vous interviendrez chez...

  • Assistant(e) Comptable en Alternance

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation à distance, recherche pour son partenaire, une société spécialisée dans le nettoyage, un(e) Assistant(e) Comptable en contrat d'apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau Bac+5.Choisissez l'alternance moderne avec l'ISCODVos Missions :Les...

  • Assistant(e) en Ressources Humaines en Alternance

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, collabore avec une entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage pour recruter un(e) Assistant(e) en Ressources Humaines en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau Bac+2 au niveau Bac+5.Choisissez...

  • Spécialiste en Service Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Job SummaryAs a Technicien SAV Sud-Est, you will be responsible for installing and maintaining a range of products for our clients, as well as providing technical support and advice to our customers and sales teams.Key ResponsibilitiesInstallation and Maintenance: Install and maintain a range of products for our clients, ensuring that they are functioning...

  • Spécialiste en Service Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Job SummaryAs a Technicien SAV Sud-Est, you will be responsible for installing and maintaining a range of products for our clients, as well as providing technical support and advice to our customers and sales teams.Key ResponsibilitiesInstallation and Maintenance: Install and maintain a range of products for our clients, ensuring that they are functioning...

  • Alternant(e) en Administration des Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation par le Digital Learning, recherche pour son partenaire, une société spécialisée dans le nettoyage, un(e) Assistant(e) en Gestion des Ressources Humaines en contrat d'apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternant Chargé de Travaux F/H

    il y a 6 jours

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    À propos de cette opportunité Nous recherchons un Alternant Chargé de Travaux F/H pour rejoindre notre équipe de VINCI Energies en France. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en CVC et de travailler sur des projets variés.Vos responsabilitésÉlaboration des cahiers des charges en lien avec les demandes clients,...

  • Assistant(e) Communication en Alternance

    il y a 5 jours

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Description du Poste :L'ISCOD Alternance, spécialiste de la formation en apprentissage, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de services de nettoyage, un(e) Assistant(e) Communication en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Stagiaire Chargé de Projets F/H

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Pourquoi cette opportunité est-elle unique ? Une politique de rémunération compétitive accompagnée de nombreux avantages. Un groupe de renommée mondiale dont les projets vous permettront d'enrichir vos compétences en CVC. Une équipe à dimension humaine. Votre rôle au sein de notre organisation En tant qu' Alternant Responsable de Chantier...