agent d'accueil en alternance

il y a 4 semaines


Rouen, Normandie, France Cpam le Havre Temps plein

Présentation du service et des principales activités

Vous serez intégré (e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions :

  • L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du département
  • Les relations avec les plateformes de service téléphoniques et courriels
  • La promotion et l'accompagnement à l'usage des téléservices assurés
  • Le développement des partenariats

Présentation du poste

Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à effectuer tout ou partie des missions suivantes :

  • Mise en place d'ateliers numériques individuels et/ou collectifs au sein de l'accueil du Havre permettant d'accompagner les assurés dans l'utilisation des téléservices
  • Orientation des assurés vers le bon canal de contact (rdv, espace libre-service)
  • Traitement de tâches de back office relatives aux téléservices

A travers vos missions, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein de l'environnement d'un organisme de sécurité sociale et de découvrir et appréhender l'ensemble de ses missions d'utilité publique


Profil recherché

  • Profil Ce qui vous permettra de réussir sur ce poste :
    • Votre capacité à travailler en équipe
    • Vos qualités relationnelles
    • Votre sens de l'organisation et votre gestion des priorités
    • Votre autonomie
    • Votre capacité d'adaptation et prise d'initiative
    • Être en capacité de garantir le secret professionnel appliqué dans l'organisme tel que décrit dans la politique de sécurité du système d'information
    • Connaître et savoir utiliser le Pack Office
    Votre formation Titulaire d'un BAC, vous entamez à la rentrée de septembre 2024 un BTS relation clientèle.
    • Informations complémentaires
    Lieux de travail : CPAM du HavreDate prévue de prise de fonction : septembre 2024Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisationRémunération : en fonction de l'âge, en pourcentage du minimum légal ou conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses) selon les conditions conventionnelles.Horaires de travail : 35H hebdomadaire.Conditions d'emploi: titres restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur, mutuelle d'entreprise, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50%, avantages CSE après 6 mois d'ancienneté, ... Horaires variables pour plus de flexibilité et pratique du télétravail une fois l'autonomie au poste.
    • Sélection
    Processus de recrutement :
    • Pré-sélection sur dossier de candidature (CV + lettre de motivation)
    • Entretien oral
    • Prise de fonction septembre 2024
    Vous êtes motivé(e) par les missions proposées ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et postulez #fiersdeproteger

Présentation de Cpam le Havre


Acteurs locaux au cœur du système de santé, la CPAM du Havre a pour principales missions d'/de :

  • Assurer les bénéficiaires
  • Rembourser les frais de santé
  • Verser des revenus de remplacement
  • Faciliter l'accès aux droits et aux soins
  • Maîtriser les dépenses de santé
  • Lutter contre la fraude
  • Développer la prévention et les services en santé

Organisme privé, avec des missions de service public, elle emploie près de 320 salariés et est au service d'une population de plus d'un million de bénéficiaires.

Elle fait partie de la branche Maladie salariés) et du groupe Sécurité Sociale salariés) implanté sur tout le territoire français, qui offre un cadre et des perspectives larges en termes d'opportunités professionnelles.

Vous souhaitez développer vos compétences, à travers des missions polyvalentes et responsabilisantes, au sein d'un environnement propice à l'accompagnement et à l'apprentissage ? rejoignez-nous


  • Agent de propreté polyvalent

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Samsic Facility Temps plein

    Vous intégrerez les équipes polyvalentes en tant qu'agent de propreté polyvalent / laveur de vitres dans le cadre d'un contrat en alternance.Vous travaillerez 4 jours (28H) sur plusieurs sites dans le département du 76. En parallèle, vous serez formé au métier 1 jour / semaine (7H) sur Rouen.Le Permis B est obligatoire. Pas d'expérience...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine industriel et vivre uneexpérience professionnelle avec de vraies responsabilités ?Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage,(source : enquête Happy Trainees ???? Votre...


  • Rouen, Normandie, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Nous avons à cœur d'accompagner les jeunes dans leur formation et leurs accomplissements professionnels. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :Se former aux métiers du futur et aux compétences stratégiques de demain,Rejoindre une communauté de ressourceurs.Au sein du site de Cherbourg, supervisé(e) par un tuteur formé et...


  • Rouen, Normandie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Vous souhaitez enrichir vos compétences et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ? Le monde de la Maintenance vous intéresse ? Contribuer aux enjeux du Groupe EDF vous plairait ?Alors cette année, soyez l'un des 6 500 alternants à rejoindre le groupe EDF en intégrant les équipes de l'Unité Logistique et Maintenance...


  • Rouen, Normandie, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de travail temporaire, son consultant en recrutement, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance...


  • Rouen, Normandie, France DOMIDOM Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) dans le secteur médico-social et vous aspirez à monter en compétence tout en contribuant au bien-être des personnes fragilisées ?Rejoignez-nous en tant que coordinateur / coordinatrice en alternance et bénéficiez d'un accompagnement pour développer vos compétences et apporter un soutien précieux aux bénéficiaires Nous vous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine industriel et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ? Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees ???? Votre...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...

  • Alternance QHSE

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Vigs Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Nous avons à cœur d'accompagner les jeunes dans leur formation et leurs accomplissements professionnels. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :Se former aux métiers du futur et aux compétences stratégiques de demain,Rejoindre une communauté de ressourceurs.Basé(e) sur un site industriel près de Caen (14) et sous le double...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    EDF, leader de l'énergie, recherche des femmes et des hommes de talent pour assurer son développement et renouveler ses compétences.L'alternance permet d'acquérir une véritable expérience professionnelle tout en continuant à se former. Chez EDF, nous y croyons et nous nous impliquons dans la réussite des projets de nos alternants. Chaque année, nous...


  • Rouen, Normandie, France EDF Temps plein

    Tu recherches une entreprise stable et dynamique avec des valeurs humaines dans laquelle tu pourras t'épanouir et acquérir de l'expérience ? Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise...