Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat :

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Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher sur un CDI.

Votre environnement

Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations des salariés de nos clients pour résoudre à distance que ce soit par téléphone, mail ou chat des incidents informatiques de niveau 1.

Vos missions


• Assurer la qualification et le diagnostic technique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs ;

• Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes (prise en main à distance) ;

• Gérer le suivi des demandes sur l'outil support et mettre à jour les dossiers d'incidents ;

• Remonter à la hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés.

Votre profil

• Vous êtes débutant et n'avez pas forcément de diplôme ou d'expérience dans le domaine ;

• Vous avez un bon niveau en Français : lu, écrit, parlé ;

• Vous avez une appétence pour le milieu de l'informatique ;

• Vous êtes motivé(e) et avez envie de vous investir ;

• Vous avez un bon relationnel client.

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l'ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l'humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter.



  • Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - MontpellierRejoignez notre agence de Montpellier pour une opportunité en support informatique expérimenté. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFECréation et maintenance du poste de travail...

  • Responsable Informatique

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste : * Expert en gestion technique des Systèmes d'Information (SI) ; * Connaissances approfondies des technologies : Linux, Nginx, PHP, MariaDB, Symfony ; * Maintenance du SI sur serveur dédié OVH, avec focus sur la sécurité ; * Gestion monobloc de la marketplace connectée à des systèmes externes via APIs...


  • Montpellier, Occitanie, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un.e système et réseaux en alternance (H/F) dans le cadre d'une formation en Bachelor Cybersécurtité et administration réseaux pour une durée de 12 mois, pour septembre 2024.L'entreprise :Depuis près de 20 ans, l'entreprise assiste les PME, PMI et TPE dans la...


  • Montpellier, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national d'Ingénieurs d'Affaires IT (H/F) Nous souhaitons trouver nos prochains référents pour ouvrir des agences dans les principales villes de France. En tant que Responsable commercial(e) (H/F), vous développerez votre propre activité et votre propre SQUAD d'Ingénieur...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Chef de Projet Technique (H/F) ? Montpellier Mission à pourvoir en régie sur la région de Montpellier Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : expériences avérées dans la coordination et la chefferie de projet d?importants...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France CITECH Temps plein

    ? CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Virtualisation (H/F) ? ? Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l?ensemble du territoire ainsi que de 8000...

  • Poseur(e) H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Granico Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, GRANICO est leader dans la transformation de granit, quartz Silestone et Dekton pour créer des plans de travail pour cuisines et salles de bain sur mesure. Nos équipes d'experts composées de professionnels passionnés et expérimentés sont dévouées pour donner vie aux projets les plus audacieux et offrir un accompagnement...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France CELAD Temps plein

    ? Envie d?un nouveau challenge CELAD vous attend ! ? Nous poursuivons notre développement et recherchons un Ingénieur Cybersécurité H/F ?? Intégré au sein d?une Direction des Systèmes d?Information, vous êtes rattaché à une équipe cybersécurité, composée d?une dizaine de personnes ? Voici un aperçu de vos missions ? : Participer aux projets de...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Hays Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Responsable TMA (H/F) Profil fonctionnel avec vernis technique. Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 8 mois (remplacement de congé maternité) ; Démarrage : Mars à Mai 2024 ; Localisation : Montpellier (34) ; Télétravail : 2 jours par semaine. Mission : 1. Gestion Technique :...


  • Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Ingénieur administration de flux E-GEN F/H pour notre client, acteur des assurances.Missions principales :Retro ingeniering à partir de batch existants Objectif: comprendre ce qui a été codé à l'époque sous E-GEN pour le retranscrire pour les équipes dév en charge de la migration de E-GEN...

  • Responsable informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Dans le cadre de votre poste, vous êtes le garant de la sécurité du système d'information et vous faites le lien avec les prestataires. Aussi vos missions s'articulent comme suit :Gestion des prestataires pour l'administration du SI / réseau,Pédagogie IT aux utilisateurs sur le site,Contribuer à la mise en place d'une politique concernant la...


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Allez, on vous en dit plus Intégré(e) à une équipe de plusieurs Ingénieurs DevOps, vos missions principales seront : La gestion des évolutions fonctionnelles et techniques des produitsLe provisionnement des moyens techniques...

  • Commercial(e) CHR F/H

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : MontpellierFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI COMMERCIAL(E) CHR H/FNarbonne (11) POSTE Yves, Cheffe des ventes de Bonneuil-sur-Marne, recrute pour son équipe un(e) commercial(e) CHR pour travailler sur le le développement des ventes et du portefeuille clients...


  • Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?LEA Recrutement pr?sente une nouvelle offre d'emploi.Pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise-comptable membre d'un groupe national bas? ? P?zenas nous recherchons aujourd'hui un collaborateur comptable confirm? H/F.Vous avez envie de rejoindre une ?quipe dynamique et passionn?e, o? vous pourrez faire valoir votre...

  • Comptable h/f

    il y a 5 jours


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez envie de rejoindre une entreprise favorisant la montée en compétence ?Nous avons ce qu'il vous fautNotre partenaire, entreprise du secteur de l'énergie située à Montpellier, recherche dans le cadre de son développement un(e) Comptable H/F en CDI.Rattaché(e) à la direction, vos missions sont : * Gestion des...

  • Ingénieur Electronique

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, bureau d'études à taille humaine dans le domaine médical et basé en périphérie de Montpellier, un ingénieur électronique H/F. Rattaché(e) au pôle R&D, vous travaillerez dans un environnement normé, sur la conception de produits pour le diagnostic médical. A ce titre, vous serez en charge des...


  • Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierJoignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. YOUR DAILY LIFECréation et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.Suivi et coordination des incidents techniques du site.Vérification du bon fonctionnement des...

  • Chef de projet .NET

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez leader du retail sur un projet IT LEA recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre client - un leader du retail secteur maritime - nous recherchons un Chef de Projet Digital confirm? en .NET H/F en CDI ? c?t? de Montpellier.La confidentialit? de votre...

  • Lead Tech

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez un ?diteur de logiciels stimulant et innovant LEA recrutement pr?sente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Pour le compte de notre client - ?diteur de logiciels dans la transformation num?rique et la gestion des syst?mes de paiements - nous recherchons un Lead Tech, adjoint au CTO H/F en CDI...

  • Technicien Support HelpDesk

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F afin d'intervenir pour notre client au sein de nos locaux sur Montpellier.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Vos missions :• Effectuer des diagnostics en cas de panne ou...