Emplois actuels liés à Technicien référent d'un support de proximité H/F - BoulogneBillancourt, Île-de-France - ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximitéAgap2 IT France recherche des techniciens support de proximité pour rejoindre son équipe en charge du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international.Compétences requisesAccompagnement et dépannage utilisateurDéploiement de logicielsGestion de parc informatiqueGestion et priorisation des...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximitéVous rejoindrez notre équipe en tant que technicien support de proximité pour accompagner un client spécialisé dans le transport de GNL dans sa transformation digitale. Vous serez intégré(e) dans une équipe en charge de participer à la réalisation du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteL'entreprise Experis ManpowerGroup, une référence dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.Le technicien sera en charge de fournir un support IT de proximité aux utilisateurs des sites français et à la force de vente basée partout en...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximitéAgap2 IT, une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques, recherche des techniciens support de proximité pour accompagner un client spécialisé dans le transport de GNL dans sa transformation digitale.Compétences requisesAccompagnement et dépannage...

  • Technicien Support Proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Technicien Support Proximité H/FAgap2 IT recherche des techniciens support de proximité pour rejoindre son équipe en charge du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international.MissionsAnalyser les besoins des clientsAccompagner et dépanner les utilisateursFormer et guider les utilisateursMaîtriser les postesDéployer des logicielsGérer...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Nous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe en charge du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international. **Mission**Accompagner et dépanner les utilisateurs en matière de logiciels et de matériel informatique. Déployer des logiciels et gérer le parc informatique. Gérer et prioriser les tickets...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Nous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe en charge du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international.**Mission**Accompagner et dépanner les utilisateurs en matière de logiciels et de matériel informatique. Déployer des logiciels et gérer le parc informatique. Gérer et prioriser les tickets...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Offre de poste : Technicien support de proximité H/FContexteagap2 IT, société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques, recherche plusieurs techniciens support de proximité pour rejoindre son équipe.MissionsAnalyser les besoins des clientsAccompagner et dépanner les utilisateursFormer et guider les...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Nous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe en charge du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international. **Mission** Vous serez chargé de l'accompagnement et du dépannage des utilisateurs, ainsi que de la gestion du parc informatique. Vous devrez également déployer des logiciels, gérer et...

  • Technicien de proximité

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximitéL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.ResponsabilitésApporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.Maintien en condition...

  • Technicien de proximité

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximitéL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.Compétences techniquesApporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.Avoir une démarche...

  • Technicien de proximité

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximitéL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.ResponsabilitésApporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.Maintien en condition...

  • Technicien de proximité

    il y a 10 heures

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.Le technicien sera responsable de l'entretien et de la maintenance des équipements informatiques, ainsi que de la résolution des problèmes techniques.Compétences requisesExpérience de 5 ans dans un...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximitéL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.Compétences techniquesApporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.Avoir une démarche proactive vers...

  • Technicien(e) support de proximité H/F

    Il y a 3 mois

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...

  • Technicien de proximité H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien de proximité/Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Boulogne Billancourt.Compétences requisesInterventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des incidents en proximité ne...

  • Technicien(e) support de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Poste de Technicien(e) support de proximité H/FContexte : Notre société, agap2 IT, est spécialisée dans le développement et la gestion de projets informatiques. Nous recherchons un(e) technicien(e) support de proximité pour rejoindre notre équipe.MissionsAnalyse des besoins du client : identifier les besoins et les attentes du client pour fournir un...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Job Opportunity at agap2 IT FranceJob Title: Technicien Support de Proximité H/FJob Type: Full-timeLocation: Yvelines, FranceJob Description:Company Overview: agap2 IT France is a European IT consulting company specializing in software development and project management. Our company values include proximity, transparency, and respect.Job Summary: We are...

  • Technicien Proximité Anglais Courant H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Nous recherchons pour ABIL Ressources un Technicien Proximité Anglais Courant H/F pour un poste en intérim (6 mois renouvelable) dans le domaine de la technologie.Rémunération : 26-28 k€ brut annuel selon profil et prise de poste.Missions :Vous travaillerez chez des clients pour une mission de support de proximité, vos principales missions seront...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de travail : Technicien de proximitéL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de proximité pour l'un de ses clients à Boulogne-Billancourt.ResponsabilitésApporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.Maintien en condition...

Technicien référent d'un support de proximité H/F

Il y a 3 mois

BoulogneBillancourt, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :
Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace, vous êtes rattaché au Service Delivery Manager et assurez la coordination opérationnelle d'une équipe de Techniciens supports utilisateurs sur la France.
Vos responsabilités :
Gestion opérationnelle de l'activité

• S'assurer du bon fonctionnement de votre périmètre en coordonnant les actions nécessaires

• Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, ...)

• Produire les rapports d'activité

• Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d'activité

• Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production, ...)

• Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue

• Participer à l'animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)

• Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe

• Contribuer aux comités de pilotages et techniques

Management opérationnel d'équipe

• Gérer l'organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires...)

• Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation des prestations

• S'assurer de l'adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire

• Préparer et animer les réunions d'équipe

• Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs

• Participer à la préparation des EAI

• Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe

Volumétrie : Equipe d'une 10aine de personnes (Techniciens support de proximité et Technicien support VIP)
Environnement technique : Microsoft bureautique, Service Now

Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage prévu pour octobre 2024
Localisation : prestation de client grand compte à Boulogne-Billancourt (92)
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Référence de l'offre : ee7rl3chm6