Agent back office/sav h/f

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Votre objectif sera d'assurer vos fonctions avec une exigence de productivité et de qualité de service, notamment pendant la haute saison (vacances scolaires, période estivale). Vous serez en charge du suivi qualité des réservations, de la réception de la réservation jusqu'à l'arrivée du client, en passant par son affectation ou encore la gestion de son délogement.
Les missions seront :
Saisie de réservations
Gestion des demandes d'affectations et de prolongations de séjour
Gestion des délogements
Suivi des options de réservations
Saisie et suivi des prestations annexes ainsi que des coordonnées clients
Gestion des avis clients et des litiges
Gestion de groupes de personnes
Participer à la réussite de nos indicateurs de performances : Temps de traitement des emails, des SAV, des avis / Qualité de service

Quel est le profil idéal ?

Vos qualités sont :
Maîtrises Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).Dynamisme et rigueur sont des atouts nécessaires pour ce poste.Aimer travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre polyvalencePoste basé à ParisRémunération selon niveau d'études + âge
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.


  • Agent back office sav

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent Back Office/SAV - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste des Vacances, un(e) Chargé(e) de Relation Propriétaire en...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Agent Back Office/SAV - Paris (F/H), 75001 Paris, alternance, Temps plein.Fonction : AdministrationEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste des Vacances, un(e) Chargé(e) de Relation Propriétaire en contrat d'apprentissage, pour...


  • Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent Back Office/SAV - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent Back Office/SAV - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste des Vacances, un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Agent back office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages spécialisée sur le très haut de gamme / luxe, un agent back office qualifié (H/F).Poste à pourvoir dès que possible dans le centre de Paris.CDI à la clé.En lien direct avec la Direction de l'agence, vous aurez en charge la production des demandes de voyages sur mesure des clients : lien...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France AUSTRAL LAGONS Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Austral Lagons, Tour Operateur basé à Sèvres, est le spécialiste des voyages sur mesure dans les Îles lointaines : Tahiti et ses îles, Océan Indien, Afrique Australe, Amérique Latine et République Dominicaine- Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Agents Back Office pour intégrer_...

  • Agent back office sav

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste des Vacances, un(e) Chargé(e) de Relation Propriétaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Votre objectif sera...

  • Assistant Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d'affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d'excellence, couronnée par deux siècles d'existence.Sous la Responsabilité de la Responsable des Opérations, l'**Assistant...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Cercle des Vacances Temps plein

    Cercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en...


  • Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, implanté depuis plus d'une dizaine d'années dans le secteur du Tourisme, recherche un Chargé de Back Office H/F en CDI.Au sein de l'agence parisienne, vos missions seront les suivantes:- Vous avez en charge la gestion du Back Office : réalisation de carnets de voyage, SAV,...- Vous accompagnez les clients (B to C) qui souhaitent réserver...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) agent Back Office International, vous intégrerez une équipe dynamique, en charge des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest. Vous serez en charge d'une clientèle constituée...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) agent Back Office International, vous intégrerez une équipe dynamique, en charge des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest. Vous serez en charge d'une clientèle constituée...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Walters People Temps plein

    Entreprise de service spécialisée en banque recherche un(e) gestionnaire back-office H/F pour une mission d'intérim à Chatillon.Vous rejoindrez une société de grande envergure offrant de belles perspectives d'évolutions dans un environnement dynamique.Gestion des dossiers de prestation:- Vérifier la complétude du dossier et le cas échéant demande...

  • Agent Back Office

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Agent Back Office International, vous intégrerez une équipe dynamique, en charge des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest. Vous serez en charge d'une clientèle constituée...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste des Vacances, un(e) Chargé(e) de Relation Propriétaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • gestionnaire back office

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recherche un gestionnaire back office (H/F) pour une mission d'intérim basée à MERIGNAC.Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir du 02/05/2024 au 30/08/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.En tant qu'Assistant(e) de Production, vous serez chargé(e) d'effectuer des...

  • gestionnaire back office

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recherche un gestionnaire back office (H/F) pour une mission d'intérim basée à MERIGNAC.Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir du 02/05/2024 au 30/08/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.En tant qu'Assistant(e) de Production, vous serez chargé(e) d'effectuer des...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France AUTEUIL TOUR EIFFEL Temps plein

    **L' Hôtel Auteuil Tour Eiffel**, situé en plein cœur du Paris 16ème, recherche **UN(E) CHARGÉ(E) BACK OFFICE H/F** pour son équipe de réception.Le **CHARGÉ(E) BACK OFFICE EN HÔTELLERIE **est plus qu'un agent de réservation Il assure la gestion administrative du service de réception en plus des missions de réceptionniste.Vous avez une expérience...

  • Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France KILOUTOU Temps plein

    Véritable bras droit du Chef des Ventes, en devenant le/la futur.e back office vous soutiendrait la structure de la force de vente de la région.Pour ce poste, nous souhaitons recruter un.e , organisé, autonome, capable de prendre des décisions, et qui connaît le sens du mot "confidentialité". En effet, notre Back Office est une personne de confiance...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France FED Finance Temps plein

    **Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (F/H) pour la filiale d'un établissement bancaire de renom spécialisée dans la gestion des crédits immobiliers.****Votre fonction**:Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des crédits immobiliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Montage du dossier de crédit immobilier;- Analyse et...