Data Analyst Marketing H/F
Il y a 2 mois
Data Analyst Marketing H/F
Marketing
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole Mobilités est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2800 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain.
Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, c'est rejoindre une entreprise engagée en RSE et exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d'une mission de service public inscrite dans l'activité et les valeurs du groupe.
Missions
Vous serez rattaché(e) au Pôle Connaissance Client, constitué de 4 personnes aux profils et missions complémentaires, qui a pour vocation de déployer, piloter et animer l'ensemble du processus d'études marketing et d'écoute client de l'entreprise. Ce pôle a donc pour ambition de développer une connaissance fine des utilisateurs du réseau et de ses services, notamment par l'analyse des données d'usages et des performances commerciales, en vue d'accroitre la satisfaction des voyageurs.
En lien étroit avec le Pôle Data de la DSI, qui a en charge la structuration globale des données au sein de l'entreprise, votre rôle en tant que Data Analyst au sein de la Direction Marketing sera donc de répondre à l'enjeu de la valorisation de la masse de données collectées par Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, en participant à la création de valeur et à l'élaboration des outils d'aide à la décision pour les collaborateurs et les comités décisionnels des directions marketing, commerciale et vélo et modes alternatifs.
A travers l'analyse de données marketing issues des outils métiers (Billetteries, CRM, Solutions de relation client, ...), vous mettrez votre expertise au regard des offres de services proposées, qu'elles soient programmées ou réalisée, notamment par le croisement de données internes ou externes, et proposer des analyses multicritères.
En lien étroit avec les membres du pôle, votre objectif sera donc de donner du sens à ces données, produire des analyses métiers et faire les recommandations adaptées, pour permettre aux équipes d'avoir une vision cohérente sur les résultats d'activité des produits et services du réseau TBM.
Vous jouerez un rôle clef au sein de l'entreprise en permettant de mieux connaître les comportements de nos clients, abonnés ou non et leur utilisation du réseau TBM. Via vos analyses, vous aurez donc un impact direct sur la prise de décisions stratégiques et opérationnelles, ainsi que les futures actions à mener pour faciliter le quotidien des habitants de Bordeaux et de sa Métropole.
Missions principales :
Pour cela, vous serez amené(e) à prendre en charge les missions suivantes :
Comprendre concrètement qui se déplace et comment sur notre réseau de transport en analysant et en étudiant l'ensemble des données commerciales (vente de titres, d'abonnements...), en assurant leur bonne interprétation pour faire évoluer les offres, produits et concepts commerciaux, puis livrer les indicateurs clés à la direction marketing. Concevoir des modèles de détection des insights et des opportunités de marché. Accompagner le développement de modèles prédictifs. Développer les analyses d'impact réseau : identification et analyse des évènements (pannes, avaries par exemple), qui peuvent avoir un impact sur l'offre réalisée au sein du réseau de transport, et éclairer certains ressentis de nos usagers récoltés via l'écoute client. Assurer la bonne interprétation et la communication des rapports d'analyse et autres tableaux de bord auprès des équipes métier. Définir les visualisations les plus adaptées et pertinentes pour produire les analyses.Au-delà de missions d'analyse, vous aurez le rôle clé d'accompagner et d'acculturer les équipes à la donnée. Concrètement cela se traduira par :
Travailler en étroite relation avec le chargé d'études marché & territoire pour préparer les données afin de faciliter les analyses statistiques nécessaires aux différentes études de marché ou clientèle. Accompagner la chargée de reporting analytique, sur la construction et mises à jour des indicateurs clés de performance et des rapports BI associés, permettant aux équipes d'avoir une vision cohérente des résultats et faciliter les prises de décision. Piloter l'acculturation des métiers dans l'usage et la maitrise des tableaux de bord produits. Synthétiser et vulgariser les informations pour les rendre accessiblesMissions transverses :
Contribuer quotidiennement à la montée en puissance du Pôle Connaissance client, en lien avec les membres de l'équipe. Participer activement à l'élaboration des parcours et à l'évolution des personae, et notamment sur la partie digitale. Dans le cadre des travaux de structuration du Big Data (évolutions de l'architecture Data, conception des « entrepôts de données ») au sein de l'entreprise, vous serez le référent technique de la Direction Marketing ainsi que la Direction Vélo et Mobilités Alternatives auprès du Pôle Data de la DSI.Profil
De formation Bac +5 (Master en statistiques et marketing, informatique, statistique et informatique décisionnelle, économétrie, Diplôme d'école d'ingénieurs, Master spécialisé Big data analyse, ...), avec 2 ans minimum dans un poste similaire.
Les principales compétences attendues pour ce poste sont de :
Maitriser les techniques statistiques, de datamining et des langages (R) de bases de données SQL. Disposer d'une parfaite connaissance des outils de DataViz (Tableau Software et/ou Power BI) et de préparation de données (Tableau Prep, Talend Data Préparation ou similaire).Justifier d'une ou plusieurs années d'expérience en tant que data analyst, et si possible dans le domaine du marketing et/ou relation client. Savoir identifier des tendances, patterns et insights permettant d'identifier des leviers opérationnels et de fournir des recommandations stratégiques. Savoir structurer son travail en autonomie, traduire des besoins métiers et cadrer des sujets sous forme de documentation claire et accessible, organiser la charge avec des échéances et planning précis. Être force de proposition et savoir mettre son expertise à profit dans l'accompagnement des métiers. Avoir une bonne connaissance juridique et réglementaire (RGPD) de la gestion des données (usage, délais, durée de vie...). Savoir mettre en valeur les travaux et résultats obtenus. Savoir être force de proposition/être créatif ; Disposer de très bonnes compétences rédactionnelles Avoir un goût prononcé pour le travail en équipe Organisation, méthode, rigueur et bonne humeur sont attendues sur ce poste.Salaires, avantages et Conditions de travail :
Contrat : CDI, Temps plein, du lundi au vendredi.
Statut : Cadre
Salaire : A partir de 40k€ brut annuel sur 13 mois, à étudier selon profil
Prime variable sur objectifs
CSE Attractif
Mutuelle et prévoyance
Accés au restaurant d'entreprise, carte de transport.
CSE Actif
Information complémentaire :
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n° du 3 mai 2017 et n° du 2 mai 2022.
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Data Analyst Marketing
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GR - Keolis Bordeaux Temps pleinData Analyst Marketing H/FMarketingKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu une croissance...
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADSearch Temps pleinTitre : Data Analyst (H/F)\[No ESN / SSI\] Synthèse : CDI - Data Analyst H/F - Talend - Oracle - Bordeaux - 34/40KEURVous souhaitez intégrer une entreprise nationale avec une solide expérience en grande distribution et e-commerce ? Si vous êtes un passionné(e) des données et que vous aimez partager vos connaissances avec une équipe dynamique et...
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADSearch Temps pleinTitre : Data Analyst (H/F)\[No ESN / SSI\] Synthèse : CDI - Data Analyst H/F - Talend - Oracle - Bordeaux - 34/40KEURVous souhaitez intégrer une entreprise nationale avec une solide expérience en grande distribution et e-commerce ? Si vous êtes un passionné(e) des données et que vous aimez partager vos connaissances avec une équipe dynamique et...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Libon Temps plein**_MISSIONS_**Poste basé à Bordeaux (quartier des Chartrons)Libon est une entreprise Data-driven, chaque décision s'appuie sur des données. En tant que Data Analyst, vous nous aiderez à mieux comprendre nos utilisateurs et vous serez garant de l'utilité et de l'utilisation des données dans les différentes équipes.Vous serez en charge de:- Construire...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Libon Temps plein**_MISSIONS_**Poste basé à BordeauxLibon est une entreprise Data-driven, chaque décision s'appuie sur des données. En tant que Data Analyst, vous nous aiderez à mieux comprendre nos utilisateurs et serez garant de son utilité et utilisation dans les différentes équipes.Vous serez en charge de:- Construire des tableaux de bord pour aider et...
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Alternance - analyste data/marketing f/h
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que...
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Alternance - analyste data/marketing f/h
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nexton Consulting FR Temps pleinde l'offreNEXTON recrute un DATA ANALYST H/F, en CDI, à Bordeaux Qui sommes-nous ?NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ).Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l'accompagnement...
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Data Analyst H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps pleinData Analyst H/F Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu une...
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Alternant Digital Data Analyst H/F H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Openclassrooms Temps pleinApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...
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Data Analyst H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps pleinData Analyst H/F Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu une...
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Data Analyst H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps pleinData Analyst H/F Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu une...
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Data Analyst H/F
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps pleinData Analyst H/F Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu une...
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Data Analyst H/F
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps pleinData Analyst H/F Systèmes d'Information Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe a connu une...
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Data Analyste Expérimenté
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CGWORLD Temps pleindu poste et missionsNous recherchons pour notre client un Data Analyste expérimenté.Rattaché(e) au Service Energie de notre client, vos missions seront:- Création d'un tableau de bord générique permettant de suivre la consommation électrique pour l'ensemble des sites- Filtrage / nettoyage / contrôle de la qualité des données- Automatiser la...
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Data-analyst / Data-sciences (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Docaret Temps plein**DOCARET, **est une société de conseil et d'ingénierie. Depuis 40 ans, nous accompagnons nos clients sur les activités de conception, production et maintien en condition opérationnelle des systèmes industriels civiles et militaires.Nous intervenons dans les secteurs de la défense, l'aéronautique, l'automobile, les énergies et les...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Jcdecaux Temps plein**Mission**:Displayce est la plateforme technologique française spécialiste des campagnes publicitaires diffusées sur les panneaux digitaux (Digital Out-Of-Home). En 9 ans, nous sommes le seul acteur Français à avoir pu se faire une place sur ce secteur programmatique souvent réservé aux plus grosses structures internationales. Plus de écrans dans le...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JCDecaux Temps pleinDisplayce est la plateforme technologique française spécialiste des campagnes publicitaires diffusées sur les panneaux digitaux (Digital Out-Of-Home). En 9 ans, nous sommes le seul acteur Français à avoir pu se faire une place sur ce secteur programmatique souvent réservé aux plus grosses structures internationales. Plus de écrans dans le monde (US,...
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Data Analyst Retail à Bordeaux
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Reisel Temps pleinReisel Sud Ouest recherche pour son antenne Bordelaise, un data analyst qui interviendra sur ce poste dans le secteur du rétail. Vous interviendrez en tant que Consultant Reisel dans la région Bordelaise en CDI, à pourvoir dès que possible.En tant que data analyst, vous aurez pour missions principales les suivantes:- Collecter, analyser et interpréter...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France agap2IT France Temps pleinDepuis près de 20 ans, agap2 acteur européen de conseil en ingénierie et des services numériques, accompagne le monde industriel dans la réalisation de ses projets les plus complexes et les plus innovants. Grâce à cette relation pérenne et suite aux besoins de nos partenaires de se faire accompagner sur leurs projets IT et digitaux, agap2IT est né....
