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Technicien support informatique H/F
Il y a 3 mois
Quelles sont les missions ?
Sous la supervision du Responsable Support magasins/siège, vous serez chargé(e) de :
- Gérer les appels en provenance des magasins (140 magasins) et du siège (100 collaborateurs).
- Utiliser notre outil de ticketing : GDM.
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents logiciels et réseau par téléphone ou à distance (configuration logicielle, imprimantes, scanners).
- Fournir un support technique et fonctionnel aux magasins et au siège social.
- Effectuer des dépannages matériels spécifiques à la distribution, notamment sur les équipements MSI, Zebra et Sato.
De manière ponctuelle, vous serez amené(e) à vous déplacer en magasin.
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac+ 2 en Informatique,
vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service informatique. Une expérience dans la distribution (retail) serait appréciée.
Compétences requises :
- Organisation et gestion des priorités.
- Autonomie.
- Sens de l'écoute.
- Rigueur dans le traitement des données.
- Éthique professionnelle et discrétion.
- Force de proposition.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt à relever les défis passionnants de notre entreprise, nous vous encourageons vivement à postuler. Votre expertise et votre engagement seront des atouts précieux pour notre équipe
Qui a publié cette offre ?
PRO DISTRIBUTION, premier master franchisé et partenaire privilégié du groupe CASINO depuis plus de 20 ans, c'est :
> 120 supermarchés et commerces de proximité en Île-de-France sous les enseignes FRANPRIX et MONOP'
> 1400 collaborateurs
> Une structure dynamique, en pleine croissance
> Un chiffre d'affaires de +350 Millions d'€ cumulés
PRO DISTRIBUTION, c'est aimer les challenges, vivre avec cœur le métier de commerçant, être tourné vers l'humain, offrir des services et des produits de qualité à sa clientèle et continuer d'évoluer jour après jour.
PRO DISTRIBUTION, c'est aussi un véritable écosystème dans lequel les opportunités sont nombreuses où il est donné à tous les talents les moyens de progresser et de s'épanouir professionnellement avec quelques principes simples : proximité, initiative et performance.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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il y a 2 semaines
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FR - Agent/Technicien de maintenance (H/F/X)
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il y a 2 semaines
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Sèvres, Île-de-France Extia Temps pleinD'abord qui D'abord qui Ingénieux , votre imagination débordante vient à bout de chaque problématique, Collaboratif , vous êtes le roi des post-it et des kanbans car le partage d'idées est primordial pour vous, Méthodique , les plans d'action sont dans votre ADN. Ensuite quoi Ensuite quoi Vous êtes responsable de...
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Ingénieur Linux H/F
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Sèvres, Île-de-France Extia Temps pleinD'abord qui D'abord qui Rigoureux , vous ne laissez rien au hasard Efficace , vous ne remettez pas à demain ce qui peut être fait dès aujourd'hui Autonome , vous savez mener vos missions à bien sans aide Ensuite quoi Ensuite quoi Vous êtes responsable de l'installation et la maintenance des équipements informatiques et logiciels...
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Responsable de Bureau
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Sèvres, Île-de-France INGEOS Temps pleinOffre d'emploi: Responsable développement commercial F/HFrance Sevres En tant que Responsable développement commercial F/H, vous aurez l'occasion de faire partie d'une entrepriseinnovante et de contribuer à notre croissance continue. À Propos de l'Entreprise VERTICAL SEA est un groupe d'ingénierie et de management de projet constitué par des...
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Sèvres, Île-de-France Extia Temps pleinD'abord qui D'abord qui Attentif aux détails , vous avez un oeil de Lynx pour repérer les incohérences Résistant au stress , vous restez calme face à tous types d'imprévus Autonome , vous savez mener vos missions à bien sans aide Ensuite quoi Ensuite quoi Vous participez à tous les aspects du cycle projet : architecture, discussions...
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Ingénieur Poste De Travail H/F
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