Directeur SAV groupe H/F
il y a 3 semaines
Quelles sont les missions ?
Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un leader dans les solutions de digitalisation , sur un site de ? proximit? de Torcy, un Directeur SAV Groupe
Vous rejoignez les Op?rations Industrielles du Groupe et prenez la responsabilit? du Service Apr?s Vente.
En tant qu'interface principale, vous avez pour mission premi?re de contribuer ? la d?finition d'une strat?gie globale. Vous en garantissez une mise en oeuvre efficace, tant dans les centres de r?paration que dans la r?alisation des activit?s SAV dans les filiales.
Vos missions principales :
- B?tir ou parachever puis am?liorer en continue les process et les standards li?s aux activit?s apr?s-vente et garantie, jusqu'? la livraison de pi?ces d?tach?es, en coordination avec votre hi?rarchie et la Direction du Groupe.
- Garantir la mise en oeuvre et le respect des processus apr?s-vente et maintenance
- Contribuer ? la r?vision des contrats de vente des clients pour tous les sujets li?s ? l'apr?s-vente.
-D?finir les annexes li?e ? l'apr?s-vente pour nos composants achet?s en collaboration avec le d?partement des achats et l'usine interne.
- D?finir ou valider, pour chaque nouveau produit mis en production, la liste des pi?ces d?tach?es en fonction du contrat client, de l'efficacit? du service et de l'optimisation des co?ts.
- Assurer l'interface avec les filiales et leurs centres de r?paration. Leur fournir la documentation, les outils, les FAQ, la formation et l'assistance au d?pannage complexe n?cessaires pour mener ? bien leurs activit?s SAV.
- ?tre l'interface principale avec la Direction de la Qualit?, afin de garantir la mise en oeuvre d'actions correctives d?finitives. En cas de d?faillance ?pid?mique, superviser une ?quipe de travail d?di?e pour r?soudre le probl?me le plus rapidement possible.
- Mettre en place et diffuser r?guli?rement des indicateurs de performance sur la fiabilit? et la d?faillance des produits pour les kiosques et les composants.
Statut et avantages : Contrat CDI statut Cadre Forfait 218 jours
Mutuelle/pr?voyance, Int?ressement/participation, CE, titres restaurants.
Quelques d?placements chez les clients (nationaux, et internationaux) sont ? pr?voir
Salaire ? partir de 70K selon profil + variable (environ 1 mois de salaire)
Process : Un entretien avec Melina de Fed Engineering, puis un entretien sur site avec la Direction
Quel est le profil idéal ?
De formation sup?rieure, vous avez une exp?rience d'au moins 10 ans acquise en tant que manager dans le domaine du SAV pour des produits techniques commercialis?s ? l'international, int?grant des r?f?rences multiples et ?voluant rapidement.
Vous avez la m?thode et les comp?tences techniques n?cessaires pour comprendre les activit?s et les traduire en processus op?rationnels et agiles.
Votre excellent relationnel et votre leadership vous permettent de faire adh?rer et d'accompagner vos interlocuteurs vers le changement.
La ma?trise des outils bureautiques et des ERP ainsi que l'anglais courant sont indispensables.
Qui a publié cette offre ?
Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un leader dans les solutions de digitalisation , sur un site de ? proximit? de Torcy, un Directeur SAV Groupe
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Directeur Excellence opérationnelle Groupe F/H
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France THEODORE SEARCH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Directeur de la Qualité de réalisation et de l'Innovation Technique, nous cherchons la personne qui incarnera cette nouvelle direction et dont les missions seront les suivantes :Dans le cadre des fondamentaux du groupe, piloter l'ajustement, l'animation et le déploiement de la clef de performance " Qualité de...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinQuelles sont les missions ?Ayant pour périmètre la Bretagne, les Pays de la Loire et la Normandie, vos missions en tant que technicien SAV itinérant sont les suivantes : - Faire le diagnostic de panne sur le matériel, - Etablir la liste des pièces nécessaires, - Récupérer les pièces au point de service le plus proche, - Réaliser des travaux...
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Directeur général h/f
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France FCBA Temps pleinQuelles sont les missions ?FCBA recherche ainsi un leader : une force pour son Institut et ses filièresAmbassadeur, il ou elle promeut - La notoriété et le développement de l'image de FCBA- FCBA auprès des organisations professionnelles de ses filières Forêt Bois Construction et Ameublement et des pouvoirs publics- Le rayonnement de l'Institut sur la...
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Attaché-Technico-Commercial H/F
il y a 1 mois
Lagny-sur-Marne, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche en Île-de-France pour son client, entreprise référente sur le marché du second oeuvre du bâtiment, des Attaché-Technico-Commercial H/F.Rattaché au Directeur Régional,...
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directeur general h/f
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France FCBA Temps pleinFCBA RECHERCHE SON NOUVEAU DIRECTEUR GENERAL H/FSuite au futur départ à la retraite du Directeur Général actuelLieu : Champs-sur-Marne (77)Centre Technique Industriel, FCBA est le seul Institut en Europe, fort de près de 300 collaborateurs, qui intervient à toutes les étapes de la valorisation du bois en apportant son expertise à l'ensemble des...
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Directeur(trice) de résidence services pour séniors Nogent
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client est un Groupe de Résidences services pour seniors autonomes en plein développement. Nous recherchons un Directeur de Résidence (H/F).Descriptif du poste et missions :En lien direct avec les fonctions support siège, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des résidents :Vous...
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Directeur(trice) de résidence services pour séniors Nogent
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client est un Groupe de Résidences services pour seniors autonomes en plein développement. Nous recherchons un Directeur de Résidence (H/F).Descriptif du poste et missions :En lien direct avec les fonctions support siège, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des résidents :Vous...
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Directeur de Business Unit
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur de la distribution alimentaire, son futur Directeur de Business Unit (H/F) basé à ChampignyVos principales missions seront...
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Directeur du contrôle de gestion H/F
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Robert Walters Temps pleinEn tant que directeur du contrôle de gestion H/F, vous encadrez une équipe de 20 personnes et êtes en charge du suivi des activités du groupe.Notre client est un grand groupe international, leader dans le secteur du retail.En tant que directeur du contrôle de gestion H/F, vous êtes garant des informations financières produites par votre département....
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architecte junior pour du logement h/f
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France maxiplan Temps pleinNous recherchons pour un de nos client sur PARIS Un (e) architecte junior pour du logement h/f Votre missions: Etablir le DCE de complexe de logement sur autocad pour un projet a l'étranger une maitrise imperif du logiciel autocad et une expériences dans la conception de logement
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directeur general h/f
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France FCBA Temps pleinFCBA RECHERCHE SON FUTUR DIRECTEUR GENERALSuite au futur départ à la retraite du Directeur Général actuelLieu : Champs-sur-Marne (77)Centre Technique Industriel, FCBA est le seul Institut en Europe, fort de près de 300 collaborateurs, qui intervient à toutes les étapes de la valorisation du bois en apportant son expertise à l'ensemble des acteurs de...
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technicien sav intinerant
il y a 1 mois
Brain-sur-l'Authion, Pays de la Loire, France Start People ANGERS Temps pleinNotre client spécialisée dans l'industrie pharmaceutique est à la recherche d'un Technicien SAV (H/F). v Poste et missions :Assurer les interventions sur site client.Interventions chez nos clients afin d'assurer la mise en route, le dépannage, la mise au point des formats et la maintenance préventive et curative..Mécanique et pneumatiques :Assurer les...
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Directeur/trice aménagement H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France GRAND PARIS SUD EST AVENIR Temps pleinLa Direction de l'Aménagement et des mobilités de Grand Paris Sud Est Avenir est une direction dont l'action s'articule autour de la définition et du pilotage de la stratégie d'aménagement et de déplacement du Territoire. Elle a pour mission le suivi des opérations d'aménagement sur le Territoire, aux côtés des communes, dans le cadre d'une charte...
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Responsable Technique SAV H/F
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AXIOME RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer activement à la qualité et à la pérennité des opérations de construction neuves.Vos missions :Suivi des garanties et réserves sur les parties communes :- Participer activement à la réception des travaux- Analyser et gérer les réserves émises lors des opérations...
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Chargé de mission Foncier et Urbanisme H/F
il y a 1 mois
Lagny-sur-Marne, Île-de-France VILLE DE LAGNY SUR MARNE Temps pleinAu sein du pôle Urbanisme et Aménagement, vous serez chargé(e) de piloter et mettre en œuvre les procédures foncières et urbanistiques dans le cadre des politiques publiques définies par la Ville, et en particulier sur les projets d'aménagement. Sous l'autorité de la directrice du service urbanisme et aménagement, vous apporterez une expertise...
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Directeur de micro-crèche Auxiliaire de Puériculture
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation de Secteur vous garantissez le bon fonctionnement de la structure, à ce titre vous :- Elaborez et suivez la mise en oeuvre du projet d'accueil.- Garantissez, en lien avec l'équipe, la prise en charge globale des enfants dans une démarche de qualité et dans le respect des orientations...
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Directeur BU France H/F
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TalHunt Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au DG de l'activité (multi-pays), vous êtes responsable du développement de votre activité en France avec la gestion d'un P&L ainsi que de la stratégie de développement de nouvelles offres. Vous encadrez une équipe centrale de 30 personnes dont plusieurs commerciaux en direct. Vos enjeux sont de développer votre...
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Garde d'enfants, Babysitting
il y a 1 mois
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Yoopala Temps plein1 enfant de 3ans, cherche un(e) baby-sitter H/F pour le garder le lundi, le mardi, le jeudi de 16h30 à 19h00, le lundi, le mardi de 07h30 à 08h30.Volume d'heures mensuel d'environ 30h par mois.Date de début : 02/09/2024 - Fin présumée : 04/07/2025.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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Directeur adjoint d'EHPAD
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ANTENOR Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Directeur Adjoint, vous serez le pilier essentiel de l'équipe de direction, travaillant en étroite collaboration avec le Directeur d'établissement. Vos principales missions incluront, sans s'y limiter :-Assister le Directeur d'établissement dans la gestion quotidienne des opérations administratives, financières et...
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Directeur de micro-crèche Educateur de jeunes enfants
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GROUPE LA MAISON BLEUE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation de Secteur vous garantissez le bon fonctionnement de la structure, à ce titre vous :- Elaborez et suivez la mise en oeuvre du projet d'accueil.- Garantissez, en lien avec l'équipe, la prise en charge globale des enfants dans une démarche de qualité et dans le respect des orientations...