Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

il y a 3 semaines


Esvres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein
La direction de la retraite complémentaire recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller clientèle pour une durée d'un an sur son site d'Esvres sur Indre.

Au sein de notre direction retraite complémentaire, vous gérez les demandes de renseignements qui parviennent au centre de relations clients.

Votre objectif ? Optimiser la qualité de la relation client grâce à votre expertise.

A ce titre, les missions confiées seront les suivantes :
  • Vous accompagnez par téléphone les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.
  • Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées.
  • Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées

Profil recherché


Vous intégrez un BTS NDRC ou SP3S en 1ère ou 2ème année;

Vous êtes à l'aise au téléphone;

Vous avez le sens du service;

Ce poste est fait pour vous.
  • Aisance relationnelle
  • Qualités d'écoute
  • Sens du service client
  • Capacité d'analyse
  • Organisation
  • Travail d'équipe

Présentation de Ag2r la Mondiale


Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.

Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles, des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste, pour sécuriser leurs revenus actuels et futurs, leur santé, et les protéger contre les accidents de la vie.

Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste. Nos choix sont donc définis par nos clients, directement ou via leurs représentants : nos intérêts sont leurs intérêts.

Au coeur du modèle de protection sociale français, nous conjuguons au quotidien la solidarité et la performance. La gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs nous permet ainsi de protéger 15 millions de personnes en France.

Nous sommes mobilisés en permanence pour sécuriser durablement nos clients et, ainsi, pour restaurer leur capacité à se projeter vers l'avenir.

  • Esvres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.Vous...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 1 mois


    Esvres, Centre-Val de Loire, France Sarp Temps plein

    Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous ciblez, prospectez et développez de nouvelles affaires et/ou une nouvelle clientèle sur le département d'Indre-et-Loire. Pour atteindre ces objectifs, vos missions seront : établir un plan de prospection : cibles prioritaires, notamment les PME/PMI et le secteur immobilier. réaliser vos rendez vous...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 2 semaines


    Esvres, Centre-Val de Loire, France Sarp Temps plein

    Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous ciblez, prospectez et développez de nouvelles affaires et/ou une nouvelle clientèle sur le département d'Indre-et-Loire. Pour atteindre ces objectifs, vos missions seront : établir un plan de prospection : cibles prioritaires, notamment les PME/PMI et le secteur immobilier. réaliser vos rendez vous...

  • Ingenieur socle big data f/h

    il y a 3 semaines


    Esvres, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e)au Pôle Editeur Biga Data du Service Plateformes Data, au sein de la Direction Systèmes d'informations & Digital, vous contribuez à garantir la qualité, la robustesse et l'évolutivité de la solution Data Centrée, dans le respect des règles et normes en vigueur dans le service.A ce titre, vous contribuez sur les...

  • Ingenieur socle big data f/h

    il y a 2 semaines


    Esvres, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e)au Pôle Editeur Biga Data du Service Plateformes Data, au sein de la Direction Systèmes d'informations & Digital, vous contribuez à garantir la qualité, la robustesse et l'évolutivité de la solution Data Centrée, dans le respect des règles et normes en vigueur dans le service.A ce titre, vous contribuez sur les...


  • Esvres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    L'alternant en cybersécurité participera aux missions suivantes :Exploiter les datas collectés afin d'améliorer les capacités de détection / investigation / traitement des alertes et incidents de cybersécuritéTraitement d'alertes et d'incidents de sécurité tout au long leur cycle de vieReporting de ses activités et chantiers / projets / plans...

  • Chauffeur Opérateur

    il y a 2 semaines


    Esvres, Centre-Val de Loire, France Sarp Temps plein

    L'agence SARP SOA basée à Esvres (37) recrute un Chauffeur Opérateur H/F.Nos Chauffeurs Opérateurs jouent un rôle essentiel pour la préservation de l'environnement en garantissant la mise à disposition de réseaux propres, en permettant l'acheminement dans de bonnes conditions des eaux polluées et usées. Vos missions : Vous participez aux...


  • Esvres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34395 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37) **Ville**: ESVRES SUR INDRE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé...


  • Esvres, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    La direction de la retraite complémentaire recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller clientèle pour une durée d'un an sur son site d'Esvres sur Indre. Au sein de notre direction retraite complémentaire, vous gérez les demandes de renseignements qui parviennent au centre de relations clients. Votre objectif ? Optimiser la qualité de la...


  • Esvres, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    La direction de la retraite complémentaire recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller clientèle pour une durée d'un an sur son site d'Esvres sur Indre. Au sein de notre direction retraite complémentaire, vous gérez les demandes de renseignements qui parviennent au centre de relations clients. Votre objectif ? Optimiser la qualité de la...


  • Esvres sur Indre, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, les missions confiées seront les suivantes :Vous accompagnez par téléphone les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à...


  • Esvres sur Indre, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, les missions confiées seront les suivantes :Vous accompagnez par téléphone les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à...


  • Esvres sur Indre, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, les missions confiées seront les suivantes :Vous accompagnez par téléphone les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à...


  • Esvres sur Indre, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, les missions confiées seront les suivantes :Vous accompagnez par téléphone les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à...


  • Esvres, France Emploi 86 Temps plein

    Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire. Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...


  • Esvres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30334 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37) **Ville**: ESVRES SUR INDRE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Esvres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34452 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, INDRE (36) **Ville**: ESVRES SUR INDRE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    ESVRES, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Tours recherche pour l'un de ses clients, basé à Esvres, un(e) conseiller clientèle (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Renseigner et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux- Traiter les demandes...


  • ESVRES, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A ce titre, les missions confiées seront les suivantes :- Vous accompagnez par téléphone les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.- Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées.- Vous serez également amené à...


  • Esvres, France Emploi 86 Temps plein

    Kelly recherche Kelly Tours, notre objectif ? Vous trouver le poste qui vous correspond vraiment ! Grâce à une équipe de spécialistes, expérimentés dans le domaine des centres de relations clients depuis plus de 15 années. Notre client : Une PME spécialisée dans les domaines de la retraite et de la mutuelle. Votre agence recherche un(e)...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Esvres, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    ESVRES, 37320, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Tours recherche pour l'un de ses clients, basé à Esvres, un(e) conseiller clientèle (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Renseigner et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux- Traiter les demandes...


  • ESVRES, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.Vous...


  • Esvres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31800 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37) **Ville**: ESVRES SUR INDRE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Esvres, France Emploi 86 Temps plein

    Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site d'Esvres sur Indre, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement...


  • Esvres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30028 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37) **Ville**: ESVRES SUR INDRE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...


  • Esvres sur Indre, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.Vous...