Chef de réception

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Hosco Temps plein
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris.

A ce poste, vous incarnez l'image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit.

Au sein de cette résidence, vous serez directement rattaché(e) à la Directrice de résidence et la soutiendrez donc dans certaines de ses missions quotidiennes notamment dans les tâches administratives, de maintenance et housekeeping, ce qui vous permettra d'évoluer ensuite au poste de Directeur Adjoint au sein du groupe.

Chaque jour, vous serez amené(e) à :
- Être le ou la garant(e) de la qualité de l'accueil pour l'établissement.
- Organiser et coordonner le travail de l'équipe de réception.
- Assurer le suivi des dossiers clients afin de satisfaire leurs attentes dans le respect des normes et procédures du groupe.
- Contrôler et chercher à améliorer les opérations liées à la réception.
- Organiser et contrôler l'ensemble de la facturation journalière.
- Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale et à la gestion de la e-réputation de sa résidence.
- Participer aux shifts de la Réception en cas de demandes ou de réclamations complexes.
- Superviser les équipes opérationnelles avec le soutien de la Directrice : réception, housekeeping et maintenance.
- Suivre les processus RH de la résidence : gestion de paie, recrutement du personnel, entretiens d'appréciation annuelles.
- Veiller à la bonne diffusion de l'information au sein de la résidence et au respect des procédures d'hygiène, de maintenance et de sécurité.
Pour espérer être notre « perfect match »...

- Vous avez à votre actif une expérience réussie dans un poste similaire en hôtellerie.
- Vous possédez de réelles compétences de management d'équipe.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais parfaitement.
- Vous êtes doté(e) d'une bonne communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (PMS, Pack Office).
- Vous avez une excellente capacité d'écoute et un savoir-faire commercial.
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et force de proposition.
- Vous avez un grand esprit d'équipe et un excellent sens du service et de l'accueil
- Vous êtes reconnu(e) autant pour ton dynamisme que pour ton sens de l'organisation et ta rigueur.

Vous ferez la différence si...

- Vous pratiquez une troisième langue (arabe, espagnol, portugais, chinois...)
- Vous maîtrisez déjà notre logiciel de réservation RMS

Comme avantages vous retrouverez...

- La convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des challenges mensuels et une commission de 10% applicable sur chaque vente additionnelle.
- Une carte tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Des tarifs avantageux pour séjourner au sein des établissements du groupe dans le monde entier (14 marques en tout ).
- Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes et tickets cinéma, des billets pour des parcs d'attraction, etc.
- Un dispositif d'intéressement et de participation ainsi qu'une mutuelle avantageuse pour toute la famille.
- Des programmes d'échange, de mobilité et de reconnaissance interne.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
- Un parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante, un réseau social d'entreprise dynamique, des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, un afterwork mensuel et autres évènements

Alors à très vite

Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore...

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires
Apart'Hotel, quézako ? C'est une formule de séjour qui offre l'intimité d'un appartement combiné à un large choix de services hôteliers

The Crest Collection est une des 14 marques du groupe The Ascott Limited. Elle propose des résidences hôtelières haut de gamme réinterprétant avec modernité l'élégance et le luxe à la française. Elles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l'espace, la douceur et le confort d'un appartement, combinés à l'excellence d'un service personnalisé haut de gamme.

Vêtue d'une façade de style art nouveau, La Clef Louvre Paris est située dans le 1er arrondissement en bordure du jardin du Palais Royal.

Niveaux d'expérience requis :

3-5 ans

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    du posteNous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris.A ce poste, vous incarnez l'image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit.Au...

  • Stage Réception

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Rejoignez le Grand Powers au cœur de la relation clientsNous recherchons un stagiaire en réception pour une durée de 6 mois. Le Grand Powers est fait pour vous si :Vous aimez le service client autant que nous l'aimonsVous souhaitez participer à une expérience uniqueVous avez à cœur de travailler au sein d'une équipe dynamique et passionnéeVOS...

  • Chef de réception

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris. A ce poste, vous incarnez l’image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein...

  • Alternance Réception H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Experimental Group Temps plein

    A PROPOS DE NOUSFondé par trois amis d''enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l''Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l''hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d''hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Alternance Réception H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Chef de groupe magasinier maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à être responsable d'un magasin d'entreposage et de son stock. Vous gérez le suivi des commandes, leur réception et leur stockage par une équipe de magasiniers à l'aide de différents systèmes informatiques. Vous partez régulièrement en opérations extérieures. 9...

  • Technicien chef d'équipe, Maintenance et exploitation H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    En coordination constante le chef de service, le technicien des bâtiments de France chef d'équipe assure deux fonctions distinctes : l'entretien des installations techniques et la gestion immobilière : chauffage/ventilation/climatisation, ascenseurs, courant fort, courant faible, fluides....Dans le cadre de l'entretien du site, il assure l'encadrement de...

  • Chef de projet paramétrage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de projet "paramétrage des offres mobiles" pour notre client dans le secteur des télécoms. La/le chef de projet a pour objectif principal de piloter le paramétrage des offres mobiles.Il/elle assure la gestion de bout en bout des projets de paramétrage des nouvelles offres, du cadrage à la mise en œuvre jusqu'au suivi post...

  • chef de projet conception nouveautes accessoires

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    CHEF DE PROJET CONCEPTION NOUVEAUTES ACCESSOIRESCDD - 6 mois Rattaché(e) au Chef de Groupe Développement Objets et Accessoires, en étroite collaboration avec les chefs de projets industriel, vous êtes en charge de la conception des nouveaux produits dans l'exigence esthétique et qualité Maison, sur le périmètre des instruments d'écriture, objets et...

  • Chef de projet M365

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet M365 (H/F). Votre mission se fera dans le cadre de l'activité Cybersécurité Systèmes Industriels de d'une entreprise d'Aéronautique Spatiale et du Transport. Vous serez...

  • Chef d'escouade H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à commander et à instruire vos soldats formés comme opérateurs du transport routier et regroupés au sein d'une escouade de transport (12 personnes). Vous préparez les missions qui vous sont confiées et vous donnez les ordres d'exécution à vos équipages en veillant à leur...

  • Chef de patrouille H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à commander et à instruire une patrouille de circulation (6 à 8 personnes) chargée d'appuyer les mouvements d'unités militaires en les guidant sur des itinéraires à reconnaître au préalable. Réactif, vous prenez les mesures adaptées face à tout incident pouvant affecter...

  • Chef de musique H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité (régiment, école...) afin d'apporter une véritable...

  • Chef de projet Supply Chain H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Import-export, Administration des ventes et Transport, recrute pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Haute Joaillerie: Un Chef de projet Supply Chain H/F , poste en intérim de 6 mois basé à Paris 8ème.Sous la supervision du Responsable,...

  • Chef de groupe chargement portuaire H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime (chargement et déchargement de navires militaires et affrétés). Vous êtes initialement formé comme un chef de groupe « transport routier » avant...

  • Chef de rayon bazar

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Chef de Rayon Bazar, vous assurez le bon suivi des rayons en matière d'affichage, de balisage, et d'approvisionnement. Vous participez activement à la vente et veillez à la qualité du service rendu à notre clientèle, dans le respect des normes et réglementations en vigueur.Votre rôle implique également la...

  • Chef de groupe géographe H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à diriger une équipe de géographes. En régiment, vous participez à l'encadrement, l'instruction et l'entraînement d'une section et vous disposez d'une autonomie variable selon que vous êtes en mission ou non. Vous partez régulièrement en opérations extérieures. 9...

  • Chef de projet IT

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client, un acteur majeur de la CIB, recherche un chef de projet SI (H/F) expérimenté dans le domaine de la conservation des Titres. Le consultant intégrera une squad responsable du RUN et du Build des outils de workflow mis à disposition du Middle Office d'EuroTitres et aura comme mission d'épauler la directrice de projet sur la coordination et le...

  • Chef de groupe restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à diriger une équipe de cuisiniers et d'agents polyvalents qui interviennent en soutien des forces armées. Vous organisez et coordonnez le travail de production et de distribution tout en respectant scrupuleusement les normes d'hygiène et de sécurité. Vous êtes amené à...

  • Chef de chantier BTP H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Armée de terre Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous statut militaire, votre spécialité consiste à diriger l'exécution de chantiers et à effectuer les travaux nécessaires à la protection d'une unité sur le terrain (voies de circulation, implantation d'un ouvrage de protection, chantiers de type travaux publics...). Vous participez au commandement, à l'instruction et à...