Emplois actuels liés à Pilote de production client FTTH - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - Orange Sa

  • Pilote Boucle Locale Fibre

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Sa Temps plein

    Au sein de l'Unité Clients et Industrielle, le Département Etudes et Travaux (DET) est au coeur du fonctionnement opérationnel de l'unité, sur tout son périmètre géographique.Dans cette organisation, le pilote d'activité est le garant du respect des engagements clients en termes de délais.Le Pilote Boucle Locale assure le suivi et le pilotage de...

  • Chargé d'études FTTH

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AGH CONSULTING Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un chargé d'études FTTH pour l'un de nos clients basé à Bordeaux , Directement rattaché(e) au Responsable du bureau d'études, vous réalisez les missions suivantes : Analyser les cahiers des charges du déploiement d'un projet Fibre, Produire les études en phase des APS ; APD et DOE en utilisant des outils de types SIG...

  • Technicien Fibre FTTH CDI

    il y a 19 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Bordeaux est un groupe de solutions RH expérimenté, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans leurs besoins RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle. Avec une équipe de 850 collaborateurs permanents et 170...

  • Techniciens Fibre Ftth CDI

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Domino Rh Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR...

  • Pilote d'installation H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Développez vos compétences en production industrielleNotre client, une entreprise spécialisée dans le domaine industriel, recherche un Pilote d'installation pour un poste en CDI.ResponsabilitésContrôle de la production : vous mettez en route la machine et contrôlez son approvisionnement.Assurance de la production : vous assurez la production en...

  • CDD - Pilote Boucle Locale Fibre F/H

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange SA Temps plein

    Au sein de l'Unité Clients et Industrielle, le Département Etudes et Travaux (DET) est au coeur du fonctionnement opérationnel de l'unité, sur tout son périmètre géographique.Dans cette organisation, le pilote d'activité est le garant du respect des engagements clients en termes de délais.Le Pilote Boucle Locale assure le suivi et le pilotage de...

  • Chef de projet de production

    il y a 17 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise RH Partners est une entreprise leader dans le domaine de la production électronique connectée. Nous sommes en fort développement et nous proposons un outil industriel unique en Europe qui permet à nos clients de commander et d'assembler des cartes électroniques sur mesure en ligne. Nous recrutons un ...

  • Pilote d'installation H/F

    il y a 18 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    **Notre client, un groupe industriel de premier plan, recherche un spécialiste en production pour un poste en CDI à pourvoir dans un environnement dynamique et en constante évolution.**Vous intégrerez un équipe de 55 sites de production, avec environ 1 200 salariés, et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable production pour mettre en...

  • pilote de flux

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crit Bordeaux Tertiaire 391 Temps plein

    CRIT Bordeaux tertiaire recherche pour son client spécialisé spécialisé dans le domaine des vins et spiritueux, un(e) Pilote de flux .Au sein du service Flux, vous serez en charge de l'organisation et du pilotage de la disponibilité des produits sur l'ensemble des sites livreurs de l'entreprise pour garantir la bonne exécution des commandes clients et...

  • Planificateur de production

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Grands Moulins de Paris Temps plein

    Passionné(e) par l'univers de la farine et de la boulangerie ?Engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?Rejoignez notre équipe !Grands Moulins de Paris, fort de plus d'un siècle d'expertise, se consacre à la sélection des meilleurs blés français pour produire des farines et mélanges de qualité. Notre savoir-faire rayonne dans plus de...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 21 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Aéro Production Piste Interim Temps plein

    **Mission**Dans le cadre de son fort développement, Aéro Production Piste Interim recrute pour un poste de Manager de Bureau de Recrutement H/F. Vos missions seront les suivantes :**Gestion de l'équipe**• Définir les objectifs et la feuille de route pour votre équipe• Piloter et coordonner les activités en lien avec la stratégie de...

  • Responsable de production

    il y a 21 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise RH Partners est une entreprise leader dans le domaine de la production électronique connectée. Nous sommes en fort développement et nous proposons un outil industriel unique en Europe qui permet à nos clients de commander et d'assembler des cartes électroniques sur mesure en ligne. Nous recrutons un ...

  • Gestionnaire de bureau de recrutement

    il y a 21 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Aéro Production Piste Interim Temps plein

    Présentation du posteLe Cabinet de recrutement Aéro Production Piste Interim recherche un Manager de bureau de recrutement pour renforcer son équipe.MissionsGestion stratégique : Définir les objectifs et la feuille de route pour votre équipe, piloter et coordonner les activités en lien avec la stratégie de l'entreprise.Animer et accompagner le...

  • Ingénieur Support Production Electronique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les domaines de la défense et de la sécurité. Nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.Le posteNous recherchons un Responsable...

  • Responsable de production h/f

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise RH Partners est une entreprise leader dans le domaine de la production électronique connectée. Nous sommes en fort développement et nous proposons un outil industriel unique en Europe qui permet à nos clients de commander et d'assembler des cartes électroniques sur mesure en ligne. Nous recrutons un ...

  • Responsable de production h/f

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise RH Partners est une entreprise leader dans le domaine de la production électronique connectée. Nous sommes en fort développement et nous proposons un outil industriel unique en Europe qui permet à nos clients de commander et d'assembler des cartes électroniques sur mesure en ligne. Nous recrutons un ...

  • Expert SIG

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AGH CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Expert SIG chez l'un de nos clients basé à Bordeaux ; En tant qu'expert SIG vous serez au coeur du succès de nos clients dont vous serez en charge d'occuper les missions suivantes : Extraire des quantitatifs / comparatifs de a base QGIS entre les données issues de l'AO et la réalité issue de l'EXE. Création de «...

  • Responsable d'Unité de Production

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Encadrer l'atelier composites en garantissant la sécurité, les délais, la qualité et les coûts ; * Définir les objectifs de la production, organiser l'activité de son équipe et contrôler les résultats ; * Valoriser ses collaborateurs : Les soutenir, identifier les potentiels, piloter la polyvalence et...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GOODRECRUITER Temps plein

    Notre client, une Fintech internationale spécialisée dans l'assurance et la gestion des données, recherche un Gestionnaire de Succès Client expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique à Bordeaux.Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant leur satisfaction et leur réussite grâce à notre solution SaaS.Vos...

  • Analyste Financier

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    MBway est à la recherche d'un(e) Analyste Financier H/F pour l'une de ses entreprises partenaires, souhaitant se préparer à une formation en - Titre Certifié RNCP. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous passerez 3 jours à l'école tous les 15 jours. Les frais de formation seront couverts par l'entreprise d'accueil. Rattaché(e) à la...

Pilote de production client FTTH

Il y a 2 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Sa Temps plein
En tant que pilote de production client Fibre, vous pilotez les commandes de raccordement clients fibre qui présentent un aléa complexe durant le parcours de commande/livraison.

A ce titre :

En amont du rendez-vous :
  • Vous analysez le dysfonctionnement et l'aléa en utilisant les différentes applications SI
  • Vous agissez en proactif et supervisez les éléments clés du processus pour les commandes en phase de livraison
  • Vous mettez en oeuvre les traitements permettant l'anticipation d'échecs de production
En cas d'échec de raccordement :
  • Vous analysez les causes d'échecs et identifiez les actions adaptées à mener
  • Vous mettez en oeuvre les actions correctives pour garantir la réussite du raccordement au 2ème rendez-vous (RDV)
  • Vous sollicitez les différents services de l'UCI SO ou les fournisseurs pour résoudre la problématique
  • Vous informez les clients des causes d'échecs et des différentes étapes de réalisation de leur commande et répondez aux sollicitations des accueils commerciaux
  • Vous suivez les instances et mettez en oeuvre les procédures de relance ou d'escalade
  • Vous prenez en charge les escalades et cas complexes, en analysant et investiguant dans les différents SI et en sollicitant différents acteurs
Par ailleurs :
  • Vous pourrez être amené.e à participer à des groupes de travail, des projets en lien avec le métier et être force de proposition pour améliorer nos fonctionnements, outils et processus
  • Vous pourrez contribuer à tester de nouveaux outils ou process et partager vos expériences

Profil recherché

  • Vous pourrez être amené.e à réaliser des analyses et traitements spécifiques pour répondre à une problématique opérationnelle ponctuelle
Profil


Vous maîtrisez la relation client en faisant preuve d'empathie et de compréhension, par l'écoute des clients et l'adaptation à leur style personnel, vous savez montrer un intérêt sincère pour la situation du client, et aimez la communication interpersonnelle

Vous savez travailler en équipe en étant solidaire de l'équipe et en vous adaptant en fonction des priorités

Vous êtes et autonome dans la gestion de vos dossiers

Vous connaissez le parcours Achat et les produits Fibre

Vous savez menez des analyses et investiguer pour trouver des solutions pour nos clients en allant au bout des choses

Vous savez partager vos idées et être force de proposition dans une logique d'amélioration continue

Vous savez fédérer plusieurs acteurs pour faire avancer un dossier client

CDD de 5 mois

Lieu

8 Rue des Gamins, 33000 BORDEAUX

Perspective

Ce poste est une opportunité de se construire une expérience forte et une belle expérience valorisante au sein du Groupe

Présentation de Orange Sa


Chez Orange en France, les Unités Clients et Industrielles (UCI) regroupent les activités de production & service après vente ainsi que de maintenance sur le réseau fibre et cuivre et chez les clients. Elles interviennent sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises.

L'UCI Sud-Ouest (UCI SO) est présente sur toute la région Nouvelle Aquitaine et compte plus de 1000 salariés.

Le département AIPC (Appui Intervention et Pilotage Client) intervient dans le process de production d'un client pour piloter les différents aléas qui peuvent survenir (SI, commandes, problèmes techniques, de RDV...) ainsi que dans le process de Service Après Vente (SAV) pour piloter les "escalades" (problème de production pris en urgence) , avec un souci constant d'apporter à nos clients, une expérience incomparable