Technicien Réparation

Sous la responsabilité du Responsable Qualité et Services, vous êtes en charge de diagnostiquer la nature et la cause des pannes. Vous réparez les produits ou les appareils défectueux tout en respectant les objectifs de temps fixés.

Vos missions :

• Expertiser les produits et diagnostiquer la nature des pannes (électronique, mécanique, montage, etc.),
• Réaliser des investigations dans le cadre de recherchers de cause de panne lors de retours client,
• Appliquer et faire appliquer les corrections obligatoires lors de retour de produits,
• Isoler les produits présentant des non-conformités dues à un mauvais usage des clients (hors garantie),
• Identifier les composants défaillants en fonction des schémas de structure et de la famille du produit expertisé,
• Tester les produits dépannés,
• Proposer des améliorations lors de problèmes récurrents pour satisfaire les clients,
• Renseigner le fichier de suivi de la nature des pannes et établir les comptes rendus de dépannage des produits.

• Etablir des devis en fonction des pannes diagnostiquées et des contrats prévus avec les clients,
• Utiliser le banc de test lors de pannes électroniques complexes,
• Commander des composants ou pièces (mécaniques, électroniques, logiciel)
• Effectuer les test finaux de sortie des produits dépannés devant être réexpédiés chez le client,
• Remplacer les composants défaillants, le logiciel ou les pièces mécaniques défectueuses.