Technicien(ne) support applicatif N1/ N2

il y a 4 semaines


MontbonnotSaintMartin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)

La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.

Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les collaborateurs en leur apportant un support sur des problématiques techniques & applicatives et vous travaillerez en lien avec les développeurs.

Voici les missions que vous aurez à réaliser :

Gérer les demandes informatiques des clients et des collaborateurs
Fournir l'assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs internes et aux clients externes
Faire l'analyse de leur demande après avoir recueilli les informations nécessaires
Mettre en place les solutions
Transférer les incidents vers le niveau 3 (Développeurs, SysAdmin, Experts, Commerce) et collaborer avec ces équipes
Garantir la traçabilité des incidents
Prendre en charge des demandes nécessitant des actions opérationnelles et administratives comme la création de comptes à partir d'une liste, le paramétrage d'une application à partir d'un mode opératoire
Prendre en charge des astreintes

Le tout en:
Garantissant la qualité de service auprès des clients et en respectant les delais dintervention
Communiquant vers l'équipe support et autres pour un partage de l'information
Garantissant la traçabilité des incidents
Alertant et escaladant sur les problèmes & anomalies récurrentes
Mettant à jour la documentation technique et fonctionnelle, les procédures et instructions de travail. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet


  • Technicien support N2

    il y a 1 mois


    Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Team-IT Temps plein

    Support informatique sur site et à distance (comptes utilisateurs, droits d'accès, demande de poste de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie...) Accompagnement informatique des utilisateurs Traitement des tickets support de niveau 1 et 2 via outil ticketing (Easyvista) Gestion et suivi du parc informatique Suivi de...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est Permis B requis- CDI.Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI.Les responsabilités principales incluent lassistance aux...

  • Chef de projet erp

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la direction des applications et en contact avec les directions métiers et fonctions supports, vous assurez le suivi du support fonctionnel et technique (N2 et N3) et la maintenance corrective des applications. Vous devrez veiller à leur évolution et à leur performance. Plus en détails, vos missions seront : -...

  • Gestionnaire locatif H/F

    il y a 2 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un un acteur de gestion locative externalisée en partenariat avec des agences ou agents commerciaux immobilier. Pour son agence de gestion locative basée située à Montbonnot-Saint-Martin, il recherche actuellement un gestionnaire locatif.Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de biens immobiliers...


  • Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 12 mois Technicien Support Logistique F/H/NB Notre département Supply Chain du site de Saint-Vulbas recherche un CDD 12 mois Technicien Support Logistique F/H/NB, qui sera rattaché au Responsable Opérations Supply Chain de l'IDC, au sein d'une équipe de 11 personnes. Quelles seront vos responsabilités ? Vous avez pour mission...

  • technicien de maintenance

    il y a 3 semaines


    Saint-Beauzire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People CLERMONT REPUBLIQUE Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Technicien de maintenance (H/F) pour l'un de ses clients.Au sein du Pôle Déploiement Produit, vous avez pour mission : L'assistance technique à notre réseau de distributeurs par l'appui au diagnostic à distance ; Les interventions après-vente sur le terrain et à Saint-Beauzire en support aux distributeurs ou au...


  • Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté support N2 et administration système et réseaux.En tant que Administrateur système et réseaux(H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté support N2 et administration système et réseaux.En tant que Administrateur système et réseaux(H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes...

  • Technicien chimiste

    il y a 2 semaines


    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cea Temps plein

    Rattaché au Biologiste Responsable du LABM et au sein d'un groupe de 13 personnes (3 biologistes, 8 techniciens, 1 aide-technique, 1 secrétaire gestionnaire) , le technicien chimiste/ radiochimiste (H/F) sera en charge des missions suivantes :Réaliser les examens de radiotoxicologie sur prélèvements biologiques (selles, urines, secrétions nasales) :...


  • Saint-Germain-Nuelles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Charles River Laboratories Temps plein

    Technicien de Laboratoire In-vivo - F/H - CDIReq ID: 221996Lieu:Saint Germain Nuelles, FR, 69210Depuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé...


  • Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Air Liquide Advanced Technologies apporte des solutions efficaces pour nos clients de l'aéronautique, du spatial, de la recherche scientifique et des nouvelles énergies (hydrogène et biogaz) , dans le domaine des hautes technologies et des technologies avancées. Elle fournit également des technologies innovantes...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People ST QUENTIN FALLAVIER Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur Européen pour la collecte et le recyclage de batteries, un Agent de maintenance (H/F).Vous œuvrez au sein d'une équipe collaborative de 5 techniciens et dépendez en direct du responsable maintenance.Vous travaillez avec un logiciel de GMAO. Vous garantissez la surveillance, l'installation et le dépannage...

  • electromecanicien (h/f)

    il y a 1 semaine


    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People TOULOUSE NORD Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise avec des valeurs Humaines et Familiales, proche de ses collaborateurs, un(e) Technicien(ne) d'essaies (H/F), pour un contrat en Intérim et qui peut évoluer sur un contrat à durée indéterminé. Typologie de contrat : Intérim 39h/semainePrise de poste : Dès que possibleLocalisation : Bruguière...


  • Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Air Liquide Advanced Technologies apporte des solutions efficaces pour nos clients de l'aéronautique, du spatial, de la recherche scientifique et des nouvelles énergies (hydrogène et biogaz) , dans le domaine des hautes technologies et des technologies avancées. Elle fournit également des technologies innovantes...


  • Saint-Vallier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recherche pour son partenaire, groupe expert dans le domaine du nucléaire et de l'énergie :- Un Responsable Process et Industrialisation(H/F).- Poste basé à...


  • Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Administrateur infrastructure N3 pour un client dans la Défense nationale situé à Lorient.Vos missions :Maintenance :• Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ;• Mesurer et optimiser les performances du système ;• Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin...


  • Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Air Liquide Advanced Technologies apporte des solutions efficaces pour nos clients de l'aéronautique, du spatial, de la recherche scientifique et des nouvelles énergies (hydrogène et biogaz) , dans le domaine des hautes technologies et des technologies avancées. Elle fournit également des technologies innovantes...

  • Électromécanicien H/F/X

    il y a 6 jours


    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Page Personnel Ingénieurs & Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Vous êtes...

  • Technicien Chimie

    il y a 1 semaine


    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cea Temps plein

    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez le CEA, activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique.En intégrant notre équipe, vous mettrez vos compétences et votre enthousiasme au service de projets sociétaux majeurs.Le CEA intervient notamment dans le domaine des énergies bas carbone, nucléaire et renouvelables.Au...