conseiller clientele
il y a 3 semaines
Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes
L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.
Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons des :
Conseillers Clientèle (H/F) – Montpellier
Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d'excellence et d'expertise, qui expérimenteront de nouvelles activités/offres et appuieront nos partenaires externes.
Laurent et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle :
Vos missions :
- Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers :
- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
- Proposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE.
- Gérer les contrats et les comptes :
- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures ...
- Améliorer la satisfaction Client :
- Enrichir la connaissance clients par la collecte d'information dans le système d'information.
- Remonter les informations dans le cadre de l'écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d'amélioration et d'innovation.
Vos conditions de travail :
Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d'amélioration permanente de l'environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir télétravailler la moitié du temps.
En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l'horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (6 équipes d'une dizaine de collaborateurs).
Votre rémunération :
Rémunération de € à € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.
Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d'autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales...)
Vos compétences :
Vous disposez d'une formation (maximum bac +2) ou d'une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé :
- vos techniques de vente,
- votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- votre appétence pour le digital,
- votre adaptabilité et réactivité.
Votre orientation résultats et sens de l'écoute seront également des atouts précieux.
Notre promesse :
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de l'entité Retail France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous
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Directeur de pôle conseil h/f
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinQuelles sont les missions ?DIRECTEUR DE PÔLE CONSEIL (F/H) Avec rattachement à la Direction Générale, vous supervisez et dirigez un pôle composé de directeurs de clientèle. Vous êtes responsable de la stratégie et de la mise en ?uvre des projets de communication des clients du pôle. Vous connaissez chaque client de l'agence et participez au...
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Directeur de pôle conseil h/f
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinQuelles sont les missions ?DIRECTEUR DE PÔLE CONSEIL (F/H) Avec rattachement à la Direction Générale, vous supervisez et dirigez un pôle composé de directeurs de clientèle. Vous êtes responsable de la stratégie et de la mise en ?uvre des projets de communication des clients du pôle. Vous connaissez chaque client de l'agence et participez au...
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Conseiller commercial à distance F/H
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps pleinQuelles sont les missions ?MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipeIssue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle...
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Conseiller commercial à distance F/H
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps pleinQuelles sont les missions ?MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipeIssue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle...
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Conseiller commercial à distance H/F
il y a 1 mois
Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF ASSURANCES Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !MAAF recherche un conseiller commercial F/H à...
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Chef de mission expertise comptable H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Cabinet d'expertise comptable situé idéalement à Montpellier Sud, près d'Odysseum, dans un cadre charmant. L'équipe est composée de six personnes, et nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Mission pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/la...
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Chef de mission expertise comptable H/F
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Cabinet d'expertise comptable situé idéalement à Montpellier Sud, près d'Odysseum, dans un cadre charmant. L'équipe est composée de six personnes, et nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Mission pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/la...
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Collaborateur comptable évolutif H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Un cabinet d'expertise comptable historique, ancré dans la région, cherche à étoffer son équipe avec un Collaborateur comptable confirmé pour son site de Montpellier. Ce cabinet s'adresse à une clientèle locale diversifiée, allant des TPE, PME, groupes aux associations, offrant des services en gestion comptable, sociale,...
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Collaborateur comptable évolutif H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Un cabinet d'expertise comptable historique, ancré dans la région, cherche à étoffer son équipe avec un Collaborateur comptable confirmé pour son site de Montpellier. Ce cabinet s'adresse à une clientèle locale diversifiée, allant des TPE, PME, groupes aux associations, offrant des services en gestion comptable, sociale,...
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Vendeur marée H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps pleinDans ce cadre-là, nous recrutons un(e) Employé(e) de rayon Marée H/F pour des missions d'intérim, pour nos clients spécialisés en Grande Distribution. Vos missions : - Vous assurez le conseil et la vente auprès de nos clients. - Vous veillez au respect des procédures et règles d'hygiène et de qualité. - Vous composez la vitrine, valorisez les...
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Journée recrutement Centre relation clients MAAF F/H
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinLe centre de relation client MAAF de Montpellier organise un job dating dans ses locaux le 23 mai 2024 afin de recruter ses futurs talents Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Franky, Laurence, Christine, Guillaume ou Aurélie, votre futur...
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Collaborateur comptable confirmé H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire. Au sein d'un bureau composé d'une dizaine de collaborateurs, vous évoluez dans un environnement agréable proche de l'accès autoroute et à proximité de Tournezy. Montpellier SUD. Équipé des derniers outils, notre client base sa stratégie sur la...
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Collaborateur comptable confirmé H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire. Au sein d'un bureau composé d'une dizaine de collaborateurs, vous évoluez dans un environnement agréable proche de l'accès autoroute et à proximité de Tournezy. Montpellier SUD. Équipé des derniers outils, notre client base sa stratégie sur la...
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Collaborateur comptable H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Les Arceaux Notre client recherche un collaborateur comptable confirmé H/F Nous sommes ravis de l'aider dans sa recherche et nous espérons vous mettre bientôt en relation avec lui LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Au sein d'un bureau composé d'une dizaine de collaborateurs, vous...
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Collaborateur comptable H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?Les Arceaux Notre client recherche un collaborateur comptable confirmé H/F Nous sommes ravis de l'aider dans sa recherche et nous espérons vous mettre bientôt en relation avec lui LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Au sein d'un bureau composé d'une dizaine de collaborateurs, vous...
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Boucher
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps pleinGroupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi (CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients. Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 92 agences. Pour nous, professionnalisme...
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Boucher
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps pleinGroupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi (CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients. Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 92 agences. Pour nous, professionnalisme...
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Technico-Commercial Itinérant Electricité
il y a 2 semaines
MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Comtat Allardet Temps pleinAu sein de notre force de vente et rattaché(e) au responsable commercial de votre secteur, votre mission consiste à développer un portefeuille client, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (électricité, climatisation, photovoltaïque).En charge de la commercialisation de l'ensemble de nos produits et...
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Collaborateur comptable H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Notre client est un acteur historique Montpelliérain. Cabinet d'expertise comptable implanté depuis le début des année 2000 avec un clientèle régionale diversifié, mais avec une légère dominante médicale, restauration et BA. Turn-over faible,...
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Collaborateur comptable H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinQuelles sont les missions ?LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Notre client est un acteur historique Montpelliérain. Cabinet d'expertise comptable implanté depuis le début des année 2000 avec un clientèle régionale diversifié, mais avec une légère dominante médicale, restauration et BA. Turn-over faible,...
