Référent Technique H/F

Il y a 2 mois


Viaren Le Mans, France VIAREN Le Mans Temps plein

ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN.

Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Dans le cadre des demandes d'interventions (travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le/la Référent(e) Technique assure les missions suivantes :

  • Apporter une expertise et un soutien technique
  • Être le/la référent(e) technique au sein de la Direction :
    • Maîtriser les attentes, les contraintes techniques et légales des clients de ViaREN dans chaque filière (Assurance, Immobilier, etc..) et de leurs prescripteurs (experts, gestionnaires de compte, assistants, ATMH...)
    • Rapporter les engagements techniques et normatifs par filière et métiers des prestataires ViaREN, en déduire et proposer la mise en place d'innovations
    • Diffuser et mettre à jour la connaissance des règles métiers et des normes auprès de l'effectif de ViaREN et du réseau de prestataires
    • Etudier les innovations sur notre secteur d'activité et les proposer auprès de la Direction
  • Etudier et vérifier les devis selon les niveaux de délégation définis
  • Proposer des corrections de devis aux artisans et négocier avec eux le cas échéant
  • Assurer l'interface avec la compagnie ou les experts (pour les devis selon les niveaux de délégation définis)
  • Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés et des clients
  • Gérer les remontées client et/ou les réclamations complexes
  • A titre exceptionnel et à la demande expresse de leur manager, rencontrer en présentiel ou sur le terrain les prestataires, les assurés ou tout autre intervenant dans le cadre de la gestion des dossiers confiés par Pacifica.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages:

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité
  • Un forfait de 84 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
  • 25 jours de congés payés et 17 RTT minimum par an
    Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle
    Epargne salariale avec système d'abondement
  • Avantages CSE, compte épargne temps (plafond de 27 jours), mutuelle prise en charge à 75 % par l'employeur
  • Forfait annuel de mobilité durable de 550 euros

Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.


  • Référent Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Viaren Le Mans, France VIAREN Le Mans Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux d’habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de...

  • Référent Technique H/F

    Il y a 2 mois


    LE MANS, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux d’habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de...

  • Référent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    LE MANS, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux d’habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de...

  • Référent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et...

  • Référent Technique H/F

    Il y a 2 mois


    Le Mans, Pays de la Loire, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et...

  • Référent Technique H/F

    Il y a 2 mois


    Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux dhabitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs,...

  • Référent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux dhabitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs,...

  • Référent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    MANS, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de...


  • Le Mans, France DELKO Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Formateur en Mécanique et Référent Technique Hotline H/F, qui aura pour fonction d'assurer la prise en charge de la formation théorique et pratique des stagiaires dans le monde mécanique automobile ainsi que d'assurer un service HOTLINE.Il sera accompagné par la responsable formation.Plus précisément, vos missions...


  • Le Mans, France DELKO Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Formateur en Mécanique et Référent Technique Hotline H/F, qui aura pour fonction d'assurer la prise en charge de la formation théorique et pratique des stagiaires dans le monde mécanique automobile ainsi que d'assurer un service HOTLINE.Il sera accompagné par la responsable formation.Plus précisément, vos missions...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

  • Référent Technique

    il y a 3 jours


    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

  • Référent Technique H/F

    il y a 2 semaines


    MANS, 72000, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de...


  • Le Teil, France Alternative recrutement Temps plein

    **Votre Mission**: Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage... Nous...


  • Le Teil, France Alternative recrutement Temps plein

    **Votre Mission**: Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage... Nous...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine


    Lons-le-Saunier, France Europ Voyages - Transarc Temps plein

    **Rejoindre le groupe TRANSARC Autocariste leader en transports scolaires et tourismes, c’est être audacieux.** Depuis 1932, nous relevons les défis du Transport de demain au sein d’une équipe impliquée. Spécialiste du Transport de voyageurs, nous avons développé une forte présence dans les Régions Grand-Est, Bourgogne-Franche-Comté, Ile de...


  • Le Cannet, France Came France Temps plein

    Rattaché(e) à l'agence CAME de Le Cannet et au Directeur technique France, nous recherchons un Réfèrent technique en automatisme H/F. - Vous êtes chargé du soutien et d’assistance auprès de nos clients et notre équipe commerciale sur la Région PACA. - Vous pourrez intervenir, ponctuellement, sur chantier pour assistance à nos clients sur la mise...


  • Le Teil, France Alternative recrutement Temps plein

    Descriptif du poste Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage... Nous...


  • Le Haillan, France POLYGON FRANCE Temps plein

    Nous sommes LE Leader Européen sur le marché de l’après-sinistres grâce à notre expertise dans la gestion des conséquences des incendies, la remise en état, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles, avec 24 agences implantées sur toute l’hexagone avec plus de 450 collaborateurs en France. Rattaché(e) aux Directeurs d’agence de...