Technicien Support Informatique

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France WIKITREE FRANCE Temps plein

Vos missions

Vous intégrerez une équipe de techniciens support et aurez comme charge de :

Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques.

Gérer des VIP

Proposer des solutions de contournements aux incidents rencontrés.

Tenir un reporting des actions réalisées dans l'outil de gestion des incidents (cause, dates d'intervention, actions réalisées).

Assurer le suivi des tickets jusqu'à la résolution.

Communiquer avec le client tout au long du cycle de vie des dossiers, et mettre à jour de l'état des dossiers dans le système interne.

Gérer les stocks dans GLPI, le matériel obsolète, les imprimantes

Administrer (premier niveau) sur les équipements serveurs et réseaux des clients infogérés : création des comptes dans l'Active Directory, déploiement de clients VPN, gestion des salles de réunion par Evoko Room

Nous vous proposons

Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein.

Un environnement de travail agréable et dynamique

Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d'épargne entreprise (PEE)

Prise en charge à 100% du pass Navigo

Accès à un Restaurant Inter Entreprise

2j de télétravail/semaine



  • Nanterre, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour nos clients basés en Ile-de-France, pour intervenir en soutien technique helpdesk et proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...


  • Nanterre, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le technicien de maintenance informatique itinérant est chargé de fournir un support technique sur site pour les systèmes informatiques, les réseaux et les périphériques dans différents environnements clients. Il est responsable de diagnostiquer, réparer, et entretenir les équipements informatiques, ainsi que d'assurer la...


  • Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez rattaché au Responsable TMA et en tant que Chargé d'Assistance MOA SI Finance, vous aurez pour principales missions : * Réceptionner, analyser et répondre aux besoins des utilisateurs ; * Résoudre des incidents liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou les cas échéants, restituer...


  • Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez rattaché au Responsable TMA et en tant que Chargé d'Assistance MOA SI Finance, vous aurez pour principales missions : * Réceptionner, analyser et répondre aux besoins des utilisateurs ; * Résoudre des incidents liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou les cas échéants, restituer...


  • Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un expert de la livraison à domicile, un(e) Technicien système et réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Technicien SAV Biomédical H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien SAV Biomédical, vos principales missions sont : * Installer et mettre en service les équipements biomédicaux chez les clients en Île-de-France et ponctuellement en France, * Intervenir sur la réparation/maintenance en cas de panne ou de dysfonctionnement des équipements, * Assurer le hotline et le...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains.Ce Groupe s'appuie sur un réseau de filiales de proximité, un réseau de spécialités et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures.Avec...


  • Nanterre, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Missions du secrétariat :o Accueil téléphonique et accueil physique (orienter le visiteur ou prestataire vers la personne en charge, veiller à ce qu'il soit toujours accompagné sur le site) ; contribution à l'accueil de groupe (préparation des documents d'accueil, suivi des devis et commandes, badges...) ;o Réception et envoi du courrier, colis,...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France, Ile-de-France KatchMe Consulting Temps plein

    Pour l'un de nos clients nous sommes à la recherche d'un technicien en Cybersécurité de Niveau 2. Vos Missions Principales : Effectuer des audits de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités. Assurer la configuration et le paramétrage optimal des systèmes et équipements de sécurité. Contribuer à la conception de solutions...

  • Technicien IT H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?DESCRIPTION GENERALE DU POSTEMissions du poste :- Accompagnement des collaborateurs lors de leur arrivée au sein de l'entreprise- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements sur l'environnement bureautique- Maintien en conditions opérationnelles de notre espace showroom- Déploiement et configuration des postes de travail-...


  • Nanterre, Île-de-France Anvergure Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation logistique, vos missions seront les suivantes : I Gérer la relation avec les fournisseurs externes : - Suivre la gestion des distributeurs et autres matériels en location - Mettre en œuvre les décisions d'achats de mobilier et éventuellement les installations consécutives...

  • Alternance Technicien IT

    il y a 4 semaines


    Nanterre, 92000, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Support Réseaux en contr


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du département MOA de la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie (entité vie du Groupe Groupama), le service MOA Interpréteur Comptable renforce ses compétences et son expertise internes, et recrute un/e chargé/e d'études informatiques utilisateurs.Au coeur d'une équipe d'une petite dizaine de...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Emprunteur et Médical vos activités seront notamment :Dans le cadre d'une délégation de pouvoirs et de décisions adaptée, procéder sous l'angle médical et technique à l'étude des dossiers sinistres transmis par les sociétés clientes de...


  • Nanterre, Île-de-France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un technicien en gestion des risques (F/H) .Vous contribuerez, avec le support de votre tuteur et d'experts, au management des risques d'activités au cœur de la stratégue du Groupe et des attentes des assurés : prévoyance et santé, individuelles et Collectives soit 9 milliards d'euros, France et...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Participer à la collecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du pôle téléphoniqueContribuer à l'affectation des tickets, diagnostic et dépannage en télémaintenanceExploitation serveur et infrastructureRédaction et mise à jour de documentations techniques et participation à l'enrichissement de la base de...


  • Nanterre, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Chez notre client Grand Compte, au sein du département de développement et de maintenance des applications métiers de l'entreprise, les principales missions confiées sont : Assistance des équipes de développement dans la mise en place des postes de travail Windows, Linux et MacOS et de la gestion des habilitations (SSO, VPN, etc) Configuration des...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France BNP Paribas Temps plein

    Concrètement votre quotidien ? BNP Paribas Cardif est un leader mondial en assurance emprunteur et propose à ses plus de 80 millions de clients assurés des produits et services qui leur permettent de réaliser leurs projets, tout en se prémunissant contre les aléas de la vie. Au sein de la DSI CORPORATE de CARDIF dans l'équipe TSP (plateformes...

  • Scrum Master H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Scrum Master, directement rattaché à la Directrice du Pôle Performance IT, vous aurez comme missions : * Définir, rédiger et faire évoluer le cadre méthodologique projet : support de formation, support de gestion de projet, * Fournir un encadrement et un accompagnement méthodologique aux Chefs de Projet et aux...


  • Nanterre, Île-de-France ALTRAD INTERNATIONAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rôle indispensable à l'entreprise, en qualité de projeteur, vous êtes en charge de développer un sous-ensemble au sein d'un projet en respectant les méthodologies CAO/DAO et les règles métiers en tuyauteries, d'appareils chaudronnés, incluant le supportage et les charpentes associés.Votre mission sera de mener à bien vos...