![ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend ?:
Au sein d'une collectivité, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 6 personnes, dont un plateau de 3 techniciens support Helpdesk. Vous gérez les incidents et demandes des utilisateurs à distance, résolvez les incidents de votre domaine et les escaladez au groupe support en cas de non résolution.
Vos responsabilités?:
• Vous identifiez et analysez les incidents décrits par les utilisateurs par téléphone,
• Résolvez les incidents de votre domaine de compétence à distance, à l'aide de la documentation mise à sa disposition,
• Escaladez au groupe support adéquat en cas de non résolution,
• Conseillez les utilisateurs et vous assurez de leur satisfaction?,
• Assurez le reporting exhaustif de vos activités dans l'outil mis à votre disposition et auprès de votre responsable direct,
• Renseignez les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition,
• Contribuez à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience.
L'environnement technique?: Matériel et logiciels bureautiques ; Windows 10 ; Office 365 ; outil de Ticketing (iTop) ; outils de prise en main à distance. (formations à prévoir).
Ce que nous vous proposons ?:
Valeurs? : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat ?: en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Colmar
Package rémunération & avantages?:
• Le salaire?: rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Référence de l'offre : x07lcrt1po
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Assistant Aux Utilisateurs
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Miranda International Temps plein**Notre client**:Est un groupe hospitalier de référence du Centre Alsace regroupant toutes les disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d'un établissement de référence, y compris des spécialités rares (neurochirurgie, neuroradiologie).Comptant plus de 4 000 collaborateurs, leur réputation et développement permanent ont pu se réaliser...
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Technicien informatique
il y a 6 jours
Colmar, Grand Est, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...
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Technicien système et réseaux
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans la recherche des meilleures opportunités en France et à l'international. Tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique pour mieux répondre aux enjeux.Description du posteNous sommes à la recherche d'un Technicien...
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Technicien expert support technique H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Hays France Temps pleinNotre client est une structure industrielle spécialisée dans l'assemblage de composants et systèmes de haute qualité. Afin d'accompagner une forte activité, nous recherchons son futur Technicien expert support technique en CDI.Directement rattaché à la direction du site, vous êtes en charge de renforcer les compétences techniques du service en...
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Ou Un Assistant Utilisateurs Du Portail Des Aides
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Collectivité européenne d'Alsace Temps pleinMissionsLa Direction Appui et Pilotage de la DGA Attractivité prend en charge des fonctions ressources au sein de la DGA Attractivité et a un rôle d'accompagnement, de conseil, de pilotage et de contrôle pour les différentes directions la DGA.Le service pilotage et ressources de la DAPI Attractivité est en charge du suivi RH, du pilotage de projets...
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Technicien SAV Sédentaire H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Alsa Temporaire Colmar Temps pleinPour le compte de notre client, nous recrutons, un(e) Technicien SAV sédentaire H\FLe poste :- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées.- Entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients,- Apporter un support et une expertise forts aux clients,-...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France SOVEC ENTREPRISES Temps pleinLES MISSIONS : En tant que Technicien de Maintenance H/F, vous serez amené à :- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements dans un périmètre défini ;- Assurer les travaux d'amélioration des installations ;- Renseigner l'état d'avancement des interventions et compléter les documents nécessaires à la réception des interventions...
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Formateur -adobe After Effects - Utiliser Adobe
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Humaniance Temps pleinNotre groupe est présent au niveau national avec des formations réalisées en Inter et en Intra entreprise sur toute la France.Nous organisons plus de 100 sessions de formation par mois dans divers domaines et sommes engagés dans une démarche qualité depuis notre création.Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de...
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Technicien Bureau d'Etude Mecanique H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France ML Intérim Temps pleinRecrutons en CDI, UN TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES H/F à COLMAR.Issu(e) d'une formation en Génie mécanique, en Conception ou équivalente, vous avez une expérience dans le métier ainsi que la pratique de l'outil AO3 3D.Vous avez un niveau d'anglais ou allemand intermédiaire (B2 souhaité).Vous serez en charge de participer à l'intégration des...
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Administrateur Système Réseaux
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Liebherr France SAS Temps plein**Qu'allez-vous faire chez nous ?**:Au sein du service Infrastructure et support IT, nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur Système. Elle/il administre et veille au bon fonctionnement et à l'exploitation des serveurs, des sauvegardes et du stockage des données d'entreprise. Elle/il conçoit et conduit l'acheminement de l'information vers les...
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Technicien de Maintenance CVC H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Bee'z Pro Temps pleinAu sein du service Facility Management, nous recherchons un Technicien de maintenance CVC (H/F) en CDD, pour une durée de 6 mois renouvelable. - Suivi et contrôle du fonctionnement d'un parc CVC avec intervention (chauffage / ventilation / climatisation) - Suivi des chantiers, des entreprises sous traitées et maintenance préventive dans le domaine CVC -...
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Technicien de Maintenance Mécanique
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Talents Industry Temps pleinNous recrutons pour notre client, leader dans l'industrie lourde, plusieurs Techniciens de maintenance mécanique H/F en horaires 5x8 :- Organiser les interventions : préparer la mise en sécurité des personnes internes et/ou externes avant toutes interventions sur les outils, notamment en faisant une analyse des risques, mettre en sécurité les...
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technicien espaces verts h/f
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Camo Emploi Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans la vente et l'entretien de machines agricoles, un TECHNICIEN ESPACES VERTS H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, rattaché au chef d'atelier, vous assurez :La préparation et l'entretien courant du matériel : graissage, niveaux, contrôle des...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France FRANCE WORK Temps pleinFrance Work Colmar RECRUTE Poste : Technicien SAV H/F Localisation : Colmar Nature du contrat : Intérim en vue d'embauche Horaires : Journée Les missions :- Installer, contrôler, entretenir, régler, nettoyer et réparer les installations et les machines.- Vérifier régulièrement les installations et machines pour s'assurer de leur bon fonctionnement.-...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France FRANCE WORK Temps pleinFrance Work Colmar RECRUTE Poste : Technicien SAV itinérant H/F Localisation : Colmar Nature du contrat : Intérim en vue d'embauche Horaires : Journée Les missions :- Installer, contrôler, entretenir, régler, nettoyer et réparer les installations et les machines.- Vérifier régulièrement les installations et machines pour s'assurer de leur bon...
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Technicien de Maintenance en Chauffage H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans les installations thermiques, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN CHAUFFAGE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez :- L'entretien et le dépannage de chaudières chez des particuliers- La rédaction des rapports d'intervention
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Technicien de Maintenance Chauffage H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Camo Groupe Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez :- L'intervention chez les clients- Les maintenances et réparations diverses
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Gezim France Temps pleinNous recherchons pour notre client un technicien SAV atelier H/F sur le site de ColmarAu sein du groupe clients et rattaché au responsable d'antenne vous aurez les missions suivantes :- Assurer les opérations de maintenances préventives et/ou curatives- Assurer les opérations de dépannage- La charge des mises en service du matériel et des formations...
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Technicien de maintenance
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower COLMAR recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien de maintenance (H/F) - Réaliser la maintenance préventive et curative des machines de production - Remédier aux défaillances des installations techniques du site, en appliquant la politique RSE de l'ETP - Niveau minimum : BAC Mécanique -...
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Technicien Électronicien H/F
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France DLSI France Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence de Colmar recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien électronicien (h/f)- Assurer le réglage de cartes électroniques- Procéder au dépannage des cartes électroniques - Participer à l'intégration de systèmes complexes, à des essais ou au contrôle qualité - Vérifier que lees prototype sont conformes aux...