Conseiller(e) Service Client Prévoyance F/H

il y a 3 semaines

Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus spécifiquement au sein du Service Clients Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H assure la gestion des contrats santé prévoyance et dépendance.

Vous analysez l'ensemble des demandes de nos clients et de nos réseaux de distribution en adoptant une attitude orientée client dans la maitrise des produits, des processus et des outils.

Vos principales missions :

  • La souscription : établir les contrats en analysant les aspects fiscaux, financiers et médicaux des dossiers avec l'appui des référents techniques et des médecins d'assurance.

En lien avec le Conseiller commercial, vous intervenez pour concrétiser la souscription sur les aspects techniques des contrats, des processus et des outils.

  • La prise en charge des prestations d'assurance : vous analysez les demandes de prestations, vous vérifiez le contenu, la complétude et le bien fondé. Vous disposez d'un pouvoir de décision et pouvez solliciter l'appui des référents techniques ou des médecins d'assurance sur ces dossiers.
  • Vous assurez la gestion de l'ensemble des demandes clients concernant la vie des contrats quelque soit le media utilisé (Conseiller commercial, téléphone, e-courrier, Tchat).
  • Vous accompagnez et conseillez nos Conseillers commerciaux salariés et les Agents généraux sur les dossiers en cours ou les affaires à venir concernant les produits, spécificités de la branche (fiscalité et médical), processus et outils.


Your Profile

Vous bénéficiez d'une formation en Assurance et d'une première expérience en Assurance Vie sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre approche commerciale. Vous êtes proactif/ve et réactif/ve dans votre manière de travailler.

  • Sens de l'analyse et de l'écoute
  • Excellente communication écrite et orale
  • Méthode et rigueur
  • Avoir le sens de l'organisation et savoir gérer les priorités
About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue

  • Conseiller Service Client Prévoyance H/F

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus spécifiquement au sein du Service Clients Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H assure la gestion des contrats santé prévoyance et dépendance.Vous analysez l'ensemble des demandes de nos clients et de nos réseaux de distribution en adoptant une...

  • Conseiller Client Assurances Collectives

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Santé Prévoyance, l'équipe Service clients Collectives - vie du contrat et encaissement - intervient tout au long de la vie des contrats.L'équipe est au contact des principaux apporteurs (Agents généraux, Agents Prévoyance et Patrimoine, Courtiers) de la région Grand-Ouest, de nos clients et nos interlocuteurs internes.Vous...

  • Conseiller Client en Prestations

    il y a 5 jours

    Balma, Occitanie, France AXA en France Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe motivée dans le but de devenir l'assureur préféré des français ?Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les demandes de nos clients avec une attitude résolument orientée client.Vos principales missions...

  • Conseiller client Assurances collectives F/H

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction Santé Prévoyance, l'équipe Service clients Collectives - vie du contrat et encaissement – intervient tout au long de la vie des contrats. L'équipe est au contact des principaux apporteurs (Agents généraux, Agents Prévoyance et Patrimoine, Courtiers) de la région Grand-Ouest, de nos clients et nos interlocuteurs internes. ...

  • CDD - Gestionnaire de Sinistres Prévoyance Emprunteur H/F

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France Axa partners Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations d'Assurance, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Prévoyance Emprunteur France & Benelux (CDI) sur notre site de Balma ou celui de Malakoff.Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions (sans s'y limiter) :LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET...

  • Alternance - Conseiller client Prestations - PI (F/H)

    il y a 3 semaines

    Balma, Occitanie, France Axa France Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe motivée dans le but de devenir l'assureur préféré des français ? Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les demandes de nos clients avec une attitude résolument orientée client. Vos principales missions...

  • Conseiller Relation Client Professionnel F/H

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    La Direction des Engagements des Professionnels, ce sont 3 équipes en France dédiées à la gestion des contrats Multirisques des Professionnels et Immeubles. Nos équipes ont pour mission l'accompagnement de nos clients Professionnels dans la souscription et la gestion de leurs contrats. Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des...

  • Conseiller Relation Client Professionnel F/H

    Il y a 2 mois

    Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    La Direction des Engagements des Professionnels, ce sont 3 équipes en France dédiées à la gestion des contrats Multirisques des Professionnels et Immeubles. Nos équipes ont pour mission l'accompagnement de nos clients Professionnels dans la souscription et la gestion de leurs contrats. Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des...

  • Pharmacien conseiller commercial H/F

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France CERP Rouen Temps plein

    EntrepriseAvec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le groupe Astera est un groupe à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France MAPEI France Temps plein

    Rejoignez l'Aventure MAPEI et devenez notre futur Responsable Support Informatique H/F Notre ADN :Chez MAPEI, l'innovation, la performance et le développement durable sont au cœur de notre stratégie. Passion, engagement et esprit d'équipe animent notre histoire et notre quotidien. À propos de MAPEI :Depuis 1989, MAPEI propose des solutions de mise en...

  • Assistant(e) administrative F/H

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméAssistant(e) administrative F/H, 31130 Balma, Intérim, 3 mois, Temps plein.Secteur : Industrie / EnvironnementFonction : Service client / AccueilEntreprise : Exaequo IntérimL'entrepriseLa boule au ventre ? Le stress au travail ? NON MERCI Nouvelle année, nouvelle résolution : en 2023 on choisit la bonne agence Votre agence Exaequo met tout en...

  • Poissonnier H/F

    il y a 3 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Groupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi ( CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, le Groupe Morgan services s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients et candidats. Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 82...

  • Poissonnier H/F

    Il y a 2 mois

    Balma, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Groupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi ( CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, le Groupe Morgan services s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients et candidats. Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 82...

  • Conseiller de vente

    il y a 5 jours

    Balma, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    En tant que Conseillère ou Conseiller de vente, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein de l'univers Matériaux de construction, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la performance du magasin. Comment ? En...

  • Conseiller Technique Territorial

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France Fédération Nationale Profession Sport & Loisirs Temps plein

    Conseiller Technique Territorial (H/F).Sous la responsabilité du Président du Comité, en collaboration avec les élus et les salariés, et sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur Technique National, la Conseillère Technique Territoriale ou le Conseiller Technique Territorial appartient à l'équipe d'encadrement (composée de 3 conseillers...

  • Affréteur H/F

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France KUEHNE + NAGEL Temps plein

    Les collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique avec la volonté de relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables.La satisfaction clients est notre obsession, nos collaborateurs notre source d'inspiration.Nos certifications Great Place To Work et Happy Trainees (depuis...

  • Conseiller Technique Fédéral

    il y a 5 jours

    Balma, Occitanie, France Fédération Nationale Profession Sport & Loisirs Temps plein

    Conseiller Technique Fédéral (H/F), en charge du développement et de la coordination de la maison sport santé.Sous l'autorité du Président, du Bureau du Comité directeur de l'association régionale et de sa directrice, le (la) CTF participe à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de développement de la Ligue, coordonne la Maison Sport...

  • Chargé(e) de traitement des successions

    il y a 6 jours

    Balma, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé(e) de traitement des successions - H/F - En CDD -CDS de Toulouse CDD|Balma|Gestion des opérations bancaires Chargé(e) de traitement des successions - H/F - En CDD -CDS de Toulouse Balma, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Les Centres De Services assurent la mise en œuvre des traitements, prestations...

  • Employé libre service Fruits et Légumes H/F

    il y a 3 semaines

    Balma, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Dans ce cadre-là, nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisés en Grande Distribution, un Employé libre service H/F Fruits et légumes en intérim.Votre mission :- Au sein des rayons , vous réceptionnez les produits, vous veillez à la qualité et la conformité des produits (casse, DLC),- Vous procédez à la mise en rayon des produits , vous...

  • Employé libre service Fruits et Légumes H/F

    Il y a 2 mois

    Balma, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Dans ce cadre-là, nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisés en Grande Distribution, un Employé libre service H/F Fruits et légumes en intérim.Votre mission :- Au sein des rayons , vous réceptionnez les produits, vous veillez à la qualité et la conformité des produits (casse, DLC),- Vous procédez à la mise en rayon des produits , vous...