chargé relation clients

il y a 1 mois


Caudan, Bretagne, France Start People LORIENT Temps plein

Relation Client

Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des clients expéditeurs et des destinataires

Respecter, dans l'ensemble de ses contacts, les standards de la Relation Client écrite et orale définis

Activité opérationnelle

Répondre précisément aux demandes clients de renseignements sur nos prestations

Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client en lien avec les équipes commerciales

Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) et sur le fonctionnement de l 'acheminement de ses marchandises

Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise

Intervenir si nécessaire dans le processus d'acheminement des marchandises pour respecter les engagements commerciaux.

Promouvoir les Solutions d'Information et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils

Anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées dans la fiche de supervision.


- 1er semaine : du lundi au vendredi : 08h30/ 12h00 et 13h30 / 17h00

2nd semaine :du lundi au vendredi : 09h15 / 12h30 et 14h15 / 18h00



  • Caudan, Bretagne, France MBway Temps plein

    Poste : Assistant(e) des ventes H/FMBway, une école internationale de management, recherche un(e) Assistant(e) des ventes pour une entreprise partenaire d'un grand groupe de médias, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.Responsabilités :Effectuer des actions de prospection, y compris des visites, des campagnes d'e-mailing, des appels...

  • Gestionnaire de portefeuille

    il y a 1 semaine


    Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Description du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille. Rôle et responsabilités : Vous serez chargé(e) de : Assurer une gestion...

  • Gestionnaire de portefeuille

    il y a 2 semaines


    Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Description du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille. Rôle et responsabilités : Vous serez chargé(e) de : Assurer une gestion...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Description du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille. Fonctions clés : Gestion proactive des comptes clients attribués en maintenant...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel qui souhaite se lancer dans une carrière en relations clientèles et qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et joviale. Vos missions Vous serez...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Vos responsabilités : Vous serez chargé(e) de proposer des solutions...


  • Caudan, Bretagne, France TELEMAQUE Temps plein

    A propos de notre entrepriseTELEMAQUE, une filiale du Groupe PENELOPE, est un acteur majeur dans le domaine du télémarketing et de la relation client. Notre centre de contact, situé en France, accompagne nos clients dans le développement de leurs activités et dans l'accompagnement de leur relation Clients.MissionNous sommes à la recherche d'un...


  • Caudan, Bretagne, France TELEMAQUE Temps plein

    A propos de notre entrepriseTELEMAQUE, une entreprise leader dans le domaine du télémarketing et de la relation client, est une filiale du groupe PENELOPE (135 millions d'euros de chiffre d'affaires, 4500 collaborateurs). Notre centre de contact situé en France accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel qui souhaite se lancer dans une carrière en tant que conseiller en relations clientèles. Vos missions Vous serez chargé(e) de la prise de rendez-vous...


  • Caudan, Bretagne, France MBway Temps plein

    Présentation de l'entreprise MBway est une entreprise leader dans le domaine de la technologie mobile. Nous sommes spécialisés dans la création de solutions innovantes pour les entreprises et les particuliers. Mission du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) des ventes en alternance pour rejoindre notre équipe...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Description du posteVous cherchez un environnement de travail humain et convivial?Vous êtes passionné par la relation client et aimez conseiller et accompagner des professionnels par téléphone?Si vous avez répondu oui à ces questions, rejoignez la #TeamTélémaqueAu quotidien, vous êtes en charge de contacter la base de données clients/prospects du...


  • Caudan, Bretagne, France TELEMAQUE Temps plein

    A propos de notre entrepriseTELEMAQUE est un acteur majeur dans le domaine du télémarketing et de la relation client. Nous sommes une filiale du Groupe PENELOPE, un leader dans le secteur avec un chiffre d'affaires de 135 millions d'euros et 4500 collaborateurs.Nos centres de contact sont situés en France, notamment à Caudan, où nous accompagnons nos...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Description du posteVous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance?Vous vous épanouissez dans la relation client, vous aimez conseiller et accompagner des professionnels par téléphone?Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez la #TeamTélémaqueVos responsabilitésVous identifiez les...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines


    Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Poste à pourvoir Si tu es enthousiaste, engagé(e) et en quête d'un projet professionnel stimulant, tu es au bon endroit chez Télémaque. Nous avons hâte de t'accueillir, rejoins-nous rapidement. À ton arrivée, tu bénéficieras d'un parcours d'intégration et de formation complet (procédures, outils numériques) pour te permettre d'acquérir...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès. Votre rôle : Vous serez chargé(e) de réceptionner des appels pour...


  • Caudan, Bretagne, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé(e) de Développement Commercial en Alternance Secteur : Agronomie & Environnement UNE OPPORTUNITÉ À NE PAS MANQUER Une entreprise dynamique spécialisée dans les fournitures et équipements pour les professionnels de l'horticulture est à la recherche d'un(e) chargé(e) de communication en alternance. Ce poste est destiné à ceux qui...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un téléconseiller compétent pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités Vous serez chargé(e) de...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès. Votre rôle : Vous serez chargé(e) de réceptionner des appels pour...


  • Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Description du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de service client. Vos responsabilités : Proposer des revues spécialisées auprès d'agriculteurs...

  • Agent de Support Client

    il y a 7 jours


    Caudan, Bretagne, France Télémaque Temps plein

    Présentation du poste Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel stimulant, vous avez toute votre place chez Télémaque. Nous recherchons un professionnel qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès. Vos responsabilités Vous serez chargé(e) de réceptionner des appels...