Responsable de Pôle

il y a 1 mois

Nantes, France SPIE Facilities Temps plein
Entreprise :

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.
Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.

Description du poste :

Chez SPIE Facilities, nous croyons au développement conjoint de nos collaborateurs et de nos clients. Ensemble, nous façonnons les services de demain en offrant un service centralisé et sur mesure à nos clients, dont le patrimoine immobilier est réparti sur plusieurs régions. Nous pilotons nationalement la maintenance et accompagnons nos clients vers des objectifs clés : efficacité énergétique, maîtrise des dépenses et digitalisation, tout en assurant le bien-être des usagers.


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e


Responsable de Pôle Contrats
à Nantes


L'enjeu du poste
En tant que Manager, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de 3 Pilotes de contrats de maintenance nationaux (PCN), tout en gérant également votre propre portefeuille de clients. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes et le déploiement homogène de nos prestations à travers l'ensemble des sites de nos clients.

1. Responsabilités managériales :

  • Encadrer et accompagner une équipe de 3 PCN : assurer leur montée en compétences, définir les objectifs et suivre les performances.
  • Coordonner le travail de l'équipe pour garantir une homogénéité dans l'exécution des contrats sur l'ensemble des sites, tout en respectant les normes de qualité et les délais convenus avec les clients.
  • Animer des réunions régulières avec votre équipe pour faire un point sur l'avancement des projets, les difficultés rencontrées et les actions à mener.
  • Soutenir les PCN dans la gestion de leurs projets, apporter des conseils stratégiques et opérationnels, et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires pour réussir.
  • Favoriser la collaboration interservices entre votre équipe, les fonctions supports et les experts techniques afin d'améliorer en continu la prestation proposée aux clients.

2. Vis-à-vis des clients :

  • Vous serez l'interlocuteur unique du client pour votre propre portefeuille
  • Vous animerez et présenterez les bilans d'activité lors des comités de pilotage, en proposant des plans d'actions pour optimiser la qualité de service.
  • Vous veillerez à la satisfaction des clients en coordonnant l'ensemble des prestations SPIE Facilities sur plusieurs sites, tout en garantissant l'uniformité et la fiabilité des services rendus.

3. En interne, au sein de SPIE Facilities :

  • Vous animerez le réseau des Chargés d'Affaires régionaux et locaux pour assurer une prestation homogène sur l'ensemble des périmètres couverts.
  • Vous coordonnerez la mise en place des comités de pilotage, organiserez des réunions internes pour remonter les informations clés des régions au central client et définir les actions correctives à engager.
  • Vous serez le référent facturation et responsable de la gestion financière des contrats, tout en garantissant le suivi des sous-traitants à l'échelle nationale.
  • Vous piloterez des enquêtes de satisfaction client et serez en charge de suivre les devis de régularisation et d'assurer la revue du contrat.


Description du profil :

Les avantages dont vous bénéficierez :

  • 13ème mois + prime sur objectifs
  • Prime de congés payés
  • Plan d'épargne salariale : participation, intéressement et actionnariat salarié
  • Véhicule de société

Profil recherché :

Vous êtes un.e expert.e dans la gestion de contrats nationaux ou grands comptes, avec une solide expérience en management d'équipe et en gestion de projets transverses.

Compétences clés :

  • Esprit de service et de conseil, avec une capacité à identifier et répondre aux enjeux des clients.
  • Leadership avéré, capable d'animer et de faire monter en compétence une équipe.
  • Excellente capacité de synthèse et compétences organisationnelles.
  • Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel).
  • Mobilité requise : déplacements réguliers à prévoir pour rencontrer les équipes et les clients.

Formation et expérience :

  • Diplômé dans la gestion de la maintenance, le Facility Management ou la gestion du patrimoine immobilier.
  • Expérience réussie dans un poste similaire, avec une dimension grand compte et multisite.

Pourquoi rejoindre SPIE Facilities ?

  • Intégrer une entreprise à la pointe de l'innovation en matière de maintenance multitechnique et de services énergétiques.
  • Rejoindre une équipe dynamique avec une vraie culture du service et de la collaboration.
  • Contribuer à des projets d'envergure et faire partie d'une entreprise soucieuse de l'environnement et de la qualité de vie au travail.

  • Responsable Ressources Humaines pour le Pôle Santé de Nantes Université

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    Missions : Le responsable Ressources Humaines pour le pôle santé de Nantes Université est chargé de gérer les dossiers RH techniques ou spécialisés pour permettre la prise de décision de la Direction du pôle et accompagner les UFR et les unités de recherche. Activités principales :Consulter la fiche de posteAccompagner les équipes RHContribuer...

  • Responsable Ressources Humaines pour le Pôle Santé de Nantes Université

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    Missions :En tant que responsable Ressources Humaines pour le pôle santé de Nantes Université, vous serez chargé de la gestion des dossiers RH techniques ou spécialisés pour permettre la prise de décision de la Direction du pôle et accompagner les UFR et les unités de recherche.Activités principales :Elaborer et mettre en œuvre des stratégies RH...

  • Responsable Ressources Humaines pour le Pôle Santé de Nantes Université

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    Missions :En tant que responsable des Ressources Humaines pour le pôle santé de Nantes Université, vous serez chargé de la gestion des dossiers RH techniques ou spécialisés pour permettre la prise de décision de la Direction du pôle et accompagner les UFR et les unités de recherche.Activités principales :Conseiller la Direction du pôle sur les...

  • Responsable de Pôle Digital

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Orange SA Temps plein

    Présentation de l'offreL'agence Conseil & Expertise de la région Grand Ouest de Orange Business recherche un Responsable de Pôle Digital pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience de 10 ans au moins dans le conseil et la mise en œuvre de projets digitauxConnaissance approfondie des sujets autour des apps, du code (java,...

  • Responsable Ressources Humaines pour le Pôle Santé de l'Université de Nantes

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    Missions :En tant que responsable Ressources Humaines pour le pôle santé de l'Université de Nantes, vous serez chargé de gérer les dossiers RH techniques ou spécialisés pour permettre la prise de décision de la Direction du pôle et accompagner les UFR et les unités de recherche.Activités principales :Consulter la fiche de posteAccompagner les...

  • Responsable Pôle Logistique

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    Mission du Service LogistiqueNantes Université recherche un Responsable Pôle Logistique pour rejoindre son équipe de gestion logistique. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en gestion de projet et en encadrement d'équipe.Les principales responsabilités de ce poste incluent la gestion technique des dispositifs de contrôle...

  • Responsable de Pôle Digital

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Business & Decision Group Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable de Pôle Digital pour rejoindre notre équipe de Conseil & Expertise. Vous serez chargé de diriger et d'animer les équipes du pôle digital, en collaborant avec les agences sectorielles pour concrétiser leur vision de transformation digitale.Compétences et Expériences RequisesDe formation...

  • Chef de pôle de psychiatrie et santé mentale

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de pôle de psychiatrie et santé mentale au sein de notre établissement. Vous serez chargé de coordonner les équipes d'encadrement et les projets en convergence médico-soignante pour soutenir l'organisation, la continuité et la diversité de l'offre de soins.Vous...

  • Responsable du Pôle Alumni

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Ec Nantes Temps plein

    Présentation du PosteL'école Centrale Nantes recherche un Responsable du Pôle Alumni pour renforcer son réseau d'anciens élèves. Ce poste est chargé de la gestion du pôle Alumni, de la stratégie de croissance du réseau et de la délégation générale de l'Association Centrale Nantes Alumni.Missions PrincipalesAssurer le bon...

  • Responsable Pôle Logistique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    Mission du Service LogistiqueNantes Université recherche un Responsable Pôle Logistique pour renforcer son équipe de gestion des activités logistiques. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée dans l'encadrement d'équipe et une aisance avec les outils informatiques.Les principales responsabilités du poste incluent :Assurer la gestion...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CHU de Nantes Temps plein

    À propos de l'offre de travailL'offre de travail au CHU de Nantes est axée sur la qualité et l'innovation. Nous recherchons un chef de pôle de santé pour rejoindre notre équipe de direction.Ce poste est responsable de la coordination des équipes d'encadrement et des projets en convergence médico-soignante. Vous serez en charge de la...

  • Responsable du Pôle Credit Management

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous rejoignez la Direction Financière du Groupe en tant que Responsable du Pôle Credit Management. Votre mission consiste à accompagner le développement commercial international du Groupe en toute sécurité. Vous analyserez les risques clients, effectuerez des recouvrements, résolerez des litiges et gèrerez le factoring. Vous travaillerez en...

  • Responsable Du Pôle Icpe

    Il y a 5 mois

    Nantes, France SYNERGIS ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Pour accompagner sa croissance, le Groupe Synergis Environnement recrute aujourd’hui le poste stratégique de Responsable de pôle ICPE / Agricole H/F.** Le poste est à pourvoir au sein du **Pôle Industrie/Agricole** de Synergis Environnement comprenant une douzaine de personne, répartis sur 4 de nos 13 agences (Angers, Lyon, Arras et...

  • Responsable de Pôle Frais

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Promocash Temps plein

    Partenaire de proximité des pros de la restauration, Promocash est une enseigne de cash & carry fondée en 1965. Son réseau de franchisés indépendants, le premier de France, est présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 150 sites (magasins et drives) ouverts aux professionnels de la restauration et de l’alimentation. Notre partenaire, le...

  • Responsable Pôle Protection de L'enfance Et Des

    Il y a 5 mois

    Nantes, France ANEF FERRER Temps plein

    L’ANEF-FERRER est une association implantée en Loire Atlantique opérant dans les domaines de l’urgence, de l’insertion, du logement, de l’asile et de la protection de l’enfance auprès de publics en difficulté. L’association emploie plus de 155 salariés dans différents établissements et services. Nos équipes travaillent avec engagement...

  • Responsable Pôle Entreprises Et Professionnels

    il y a 1 mois

    Nantes, France Colbert Groupe Temps plein

    **Colbert Groupe recherche un(e) Responsable de pôle entreprises et professionnels IARD (H/F)** En renforcement de l'équipe, nous recherchons un(e) Responsable de pôle entreprises et professionnels IARD en CDI. En étroite collaboration avec le Directeur du pôle IARD, vous maintiendrez le suivi des études techniques adaptées aux besoins du client....

  • Responsable Du Pôle Support

    il y a 1 mois

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable du pôle support H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: La direction des Finances (60 agents) a pour objectif l'élaboration des prospectives financières permettant la réalisation des politiques...

  • Responsable de Pôle

    Il y a 5 mois

    Nantes, France ARTELIA Temps plein

    ARTELIA - La Business Unit Villes et Territoires d'ARTELIA a vocation à imaginer, concevoir et aménager des villes et des territoires plus efficaces, harmonieux et durables. En région Ouest, 250 femmes et hommes pluridisciplinaires, proches et réactifs œuvrent au quotidien aux côtés de leurs clients publics et privés sur tout le cycle de vie de...

  • Responsable de pôle comptabilité générale _ CDI _ Nantes

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps plein

    Description :Sous la responsabilité du Responsable du Service Finances, le Responsable de pôle comptabilité générale supervise l'activité du pôle concernant les aspects budgétaires, fiscaux et comptables. Les missions sont les suivantes :Animation du pôle :Il/elle supervise l'activité des agents du pôle dans l'élaboration et l'exécution des...

  • Responsable RH Pôle Sciences et Technologie

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    À propos de l'offreNantes Université, un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche, recherche un Responsable RH Pôle Sciences et Technologie pour rejoindre son équipe.Ce poste est rattaché au Pôle Sciences et Technologie, qui regroupe cinq composantes et 12 unités de recherche. Le Responsable RH sera chargé de coordonner...