Manager Customer Service H/F
il y a 2 semaines
Poste basé sur Dunkerque et rattaché à la Direction Supply Chain et encadré par le Responsable du Customer Service, en tant que Manager Customer Service, vos missions sont les suivantes :
* Gérer les comptes clients (key account), suivre les clients à l'étranger, progresser et faire progresser les indicateurs de satisfaction,
* Être l'interface entre les différents services, le planning de production, le transport et logistique, la supply chain ainsi que le commerce au quotidien,
* Être le relais de l'équipe en place, favoriser un bon environnement de travail, faire en sorte de conduire et initier des projets. Mettre en place des évaluations et des opportunités afin d'améliorer le service client. Évaluer les performances et analyser les manques. Responsabiliser les membres de l'équipe. Faire en sorte de mettre en place des outils d'amélioration continue,
* Apporter votre expertise et aider dans le déploiement des nouveaux systèmes d'information,
* Assurer un partenariat solide avec les clients et les équipes du commerce. Favoriser la fidélité et satisfaction clients. Suivre les commandes, les stocks et stocks dormants, la logistique pure. En direct, travailler votre carnet de commandes clients.
Pour ce poste de Manager Customer Service, vous êtes issu d'une formation Bac +5 minimum, Ingénieur Supply Chain ou Master équivalent et vous avez une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire.
Poste idéalement localisé près de Calais, vous faites preuve de capacités de décisions. Véritable communicant, vous savez être organisé et rigoureux et vous avez un sens relationnel exacerbé. Vous savez travailler en équipe et être agile et réactif dans vos prises de décisions.
Vous parlez anglais et idéalement, avez des connaissances en allemand.
Ce poste est évolutif et plusieurs choix de carrière s'offrent à vous au sein de l'entreprise en question.
Une grande entreprise internationale, le leader sur son marché et en quête de nouveautés, notre client est sans cesse en recherche d'amélioration continue.
Plus qu'une entreprise, c'est un lieu de développement de compétences.
En métallurgie, il est la tête de proue de développement de belle gamme de produits fabriqués en Europe.
Découvrez l’entreprise Michael Page
-
Manager Customer Service H/F
il y a 3 semaines
Dunkirk, France MICHAEL PAGE Temps pleinUne grande entreprise internationale, le leader sur son marché et en quête de nouveautés, notre client est sans cesse en recherche d'amélioration continue. Plus qu'une entreprise, c'est un lieu de développement de compétences. En métallurgie, il est la tête de proue de développement de belle gamme de produits fabriqués en Europe.Poste basé sur...
-
Manager Customer Service H/F
il y a 4 jours
Dunkirk, France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
-
Manager Customer Service H/F
il y a 1 mois
Dunkirk, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Poste basé sur Dunkerque et rattaché à la Direction Supply Chain et encadré par le Responsable du Customer Service, en tant que Manager Customer Service, vos missions sont les suivantes : * Gérer les comptes clients (key account), suivre les clients à l'étranger, progresser et faire progresser les indicateurs de...
-
Manager des Ressources Humaines H/F
il y a 2 semaines
Dunkirk, France Michael Page Temps pleinLe poste de Manager des Ressources Humaines H/FRattaché aux Directeur des Opérations et en proximité des Managers, vous animez la politique RH pour un périmètre industriel d'envergure.Dans un contexte de transformation et d'évolution des métiers, vous participez à la mise en oeuvre de stratégie industrielle et accompagnez l'activité au quotidien.En...
-
Alternance - Vendeurs (f/h) - Dunkerque
il y a 1 mois
Dunkirk, France H&M Group Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif...
-
Responsable service clients
il y a 7 jours
Dunkirk, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous êtes Responsable service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ? Vous aimez le challenge et souhaitez développer votre service ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un RESPONSABLE...
-
Buyer Maintenance
il y a 1 mois
Dunkirk, France ArcelorMittal Temps pleinAbout us As a global player and buyer of goods and services, European Procurement Organization (EPO) leverages technical excellence to develop best TCO solutions to secure the ArcelorMittal’s supply chain. Managing 28.5 $bn spend worldwide we are providing efficient and reliable services to internal customers. Industrial Services & Spare...
-
Manager maintenance prédictive H/F
il y a 1 mois
Dunkirk, France ArcelorMittal Temps pleinPortée par sa position reconnue d'un des leaders sur le secteur, ArcelorMittal France recrute ses futurs talents et notamment : Un Manager maintenance prédictive H/FArcelorMittal France - site de DunkerqueIntégré à la Direction Technique, Maintenance Centrale, service Technologies et méthodes de maintenance, niveau équipe de maintenance prédictive,...
-
Manager de rayon PGC
il y a 1 mois
Dunkirk, France Supermarché Match Temps plein« Rejoignez nos équipes pour connaître la recette du succès » ! Mission Nous recrutons : un Manager de rayon PGC H /F Sous laresponsabilité du/de la Directeur(ice) de magasin, vous êtes responsable del'atteinte des objectifs et du chiffre d'affaires de votre rayon. Chez Supermarché Match, votre mission : Vous êtes garant(e)...
-
Head of SPC France
il y a 1 mois
Dunkirk, France ArcelorMittal Temps pleinHead of Systems, Process, Compliance - FranceArcelorMittal the world’s leading steel and mining company, with around 199,000 employees in more than 60 countries is currently hiring for ArcelorMittal France or ArcelorMittal Méditerranée. About usAs a global player and buyer of goods and services, European Procurement Organization (EPO) leverages...
-
Agent de services
il y a 1 mois
Dunkirk, France ISS Temps pleinMissionISS France recherche un(e) :Agent de Services (H/F)CDD d'une semaine35 heures / semaine A partir du 22/04/24Horaires de travail du Lundi au Vendredi : de 06 h 00 à 13 h00 (horaires en fonction du planning transmis)Taux horaire brut : 12.04€Adresse du lieu de travail : DunkerqueRattaché(e) au Chef d'équipe, vous réalisez le nettoyage sur un site...
-
Chef de Service Social H/F
il y a 1 mois
Dunkirk, France Coallia Temps pleinDescription du poste Métier FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Responsable d'équipe opérationnelle Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans...
-
Manager des Ressources Humaines H/F
il y a 1 mois
Dunkirk, France Page Personnel Temps pleinUn Groupe industriel de 7000 Collaborateurs en France.Poste de Manager des Ressources Humaines, pour un périmètre de plus de 1500 Collaborateurs. Lien très étroit avec le Directeur des Opérations, les Managers.Rattaché aux Directeur des Opérations et en proximité des Managers, vous animez la politique RH pour un périmètre industriel...
-
Manager des Ressources Humaines H/F
il y a 4 semaines
Dunkirk, France MICHAEL PAGE Temps pleinUn Groupe industriel de 7000 Collaborateurs en France.Poste de Manager des Ressources Humaines, pour un périmètre de plus de 1500 Collaborateurs. Lien très étroit avec le Directeur des Opérations, les Managers.Rattaché aux Directeur des Opérations et en proximité des Managers, vous animez la politique RH pour un périmètre industriel...
-
Chargé d'affaires Travaux
il y a 4 semaines
Dunkirk, France Eiffage Temps pleinEiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu’en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne. Eiffage...
-
MES Application manager
il y a 2 jours
Dunkirk, France ArcelorMittal Temps pleinArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 17 countries. In 2020, ArcelorMittal had revenues of $53.3 billion and crude steel production of 71.5 million metric tons, while iron ore production reached 58.0 million metric tons. Our goal is to help build a better world...
-
QSEE Manager
il y a 7 heures
Dunkirk, France Eramet Temps pleinJob description: As a member of the plant steering committee in charge of the " Safety, Quality, Environment and Energy Management System" process, you will be required to : Manage and lead the site's Integrated Management System (IMS) as part of a continuous improvement approach. Act as the Quality, Safety, Environment and Energy reference,...
-
Stagiaire Service SQE
il y a 1 mois
Dunkirk, France Getlink Temps pleinFiliale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE...
-
Gestionnaire de service client
il y a 7 jours
Dunkirk, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous êtes Gestionnaire service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ? Vous souhaitez évoluer rapidement sur des fonctions managériales / projets ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un...
-
Manager des Ressources Humaines H/F
il y a 1 mois
Dunkirk, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattach? aux Directeur des Op?rations et en proximit? des Managers, vous animez la politique RH pour un p?rim?tre industriel d'envergure.Dans un contexte de transformation et d'?volution des m?tiers, vous participez ? la mise en oeuvre de strat?gie industrielle et accompagnez l'activit? au quotidien.En lien avec le DRH...