Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
Il y a 2 mois
Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations.
Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives.
Vos missions sont les suivantes :
* Mettre en oeuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamations,
* Manager une équipe d'Assistants Techniques dédiés au centre pièces de rechange, d'Assistants Techniques Services Mécanique, de Techniciens Support Clients Electronique et d'Assistantes Administratives,
* Assurer la performance et la polyvalence des équipes,
* Développer les compétences des collaborateurs,
* Créer et maintenir un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance, dans le cadre de Perfambiance,
* Initier des démarches d'amélioration continue.
Issu d'une formation de niveau supérieur en commerce/gestion/ingénierie, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la supervision d'un service client dans un environnement technique et/ou industriel.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la relation client et du management.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La maîtrise de l'allemand est un plus mais n'est pas obligatoire.
Page Personnel est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers du Service Client et Administratif, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, leader dans le secteur de l'industrie recherche son futur Responsable Service Client SAV.
Opportunité CDI dans le secteur d'Haguenau (67).
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
il y a 4 semaines
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable du Centre de Relation Client SAV H/FMission cléLe Responsable Service Client SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle et de gérer les réclamations. Il organise l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadre une équipe de 15 collaborateurs composée de Techniciens et d'Assistantes...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
Il y a 2 mois
Haguenau, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives.Vos missions sont les suivantes : ...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
il y a 2 semaines
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe posteL'entreprise Page Personnel recrute un Responsable Service Client SAV pour renforcer son équipe. Ce poste est rattaché au Responsable Services France et consiste à gérer les réclamations des clients et à répondre aux attentes de la clientèle.MissionsL'organisateur de l'activité du Service Après Vente (SAV) au sein de...
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Festanstellung Responsable Centre Relation Client
Il y a 2 mois
Haguenau, France SEW-Eurodrive GmbH & Co. KG Temps pleinVentes, marketing et services- Haguenau- FranceMoteur de notre croissance Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Il/elle organise l’activité du Service Après Vente (SAV) et encadre une équipe de techniciens et...
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Responsable centre relation client
il y a 2 semaines
Haguenau, Grand Est, France SEW USOCOME Temps pleinRattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le/la Responsable du Centre de Relation Client dirige les efforts pour répondre aux attentes de la clientèle et gérer les réclamations. Cela implique l'organisation de l'activité du Service Après Vente (SAV) et l'encadrement d'une équipe de techniciens et d'assistantes...
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Chef de Service Client SAV
Il y a 2 mois
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable du Centre de Relation Client SAVVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Responsable du Centre de Relation Client SAV. Vous serez rattaché au Responsable Services France et répondrez aux attentes de la clientèle en gérant les réclamations.Vous organiserez l'activité du Service Après Vente (SAV) et...
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Responsable sav
Il y a 2 mois
Haguenau, France Partnaire HAGUENAU Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Notre client, acteur majeur dans la fourniture d'emballages, d'épices, d'additifs et de matériel...
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Chef de Service Client SAV H/F
il y a 1 semaine
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe posteLe Responsable du Centre de Relation Client SAV répond aux attentes des clients et gère les réclamations. Le poste est rattaché au Responsable Services France.Les missionsMettre en œuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamationsManager une équipe d'Assistants Techniques dédiés au centre...
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Responsable de Centre de Vitrage Automobile
il y a 1 mois
Haguenau, France Référence Pare-Brise Temps pleinAu sein du groupe Référence Pare-Brise spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, nous recrutons un **Responsable de Centre de Vitrage Automobile (H/F)** pour un contrat en CDI de 39h sur le secteur de Haguenau (67). Notre société à taille humaine compte aujourd'hui une vingtaine d'agences réparties sur le Grand-Est...
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Électromécanicien SAV itinérant
il y a 4 semaines
Haguenau, Grand Est, France Randstad Search Strasbourg Temps pleinOffre de travail : Électromécanicien SAV itinérantRandstad Search est un cabinet de recrutement certifié Top Employer qui propose des opportunités de carrière dans divers secteurs. Nous recherchons un Électromécanicien SAV itinérant (F/H) pour un client de notre réseau.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'électromécanique et...
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Électromécanicien SAV itinérant
il y a 4 semaines
Haguenau, Grand Est, France Randstad Search Strasbourg Temps pleinOffre de carrière : Électromécanicien SAV itinérantRandstad Search, cabinet de recrutement du groupe Randstad, certifié Top Employer, vous propose un poste d'Électromécanicien SAV itinérant (F/H) en CDI.MissionVous serez chargé de la maintenance préventive et curative des parcs machines existants, ainsi que de la mise en route et la formation...
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Responsable SAV Froid Commercial
Il y a 5 mois
Haguenau, France Equans Temps plein**Domaine**: Ingénieurs/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...
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ÉLECTROMÉCANICIEN SAV ITINÉRANT
Il y a 2 mois
Haguenau, France Randstad Search Strasbourg Temps pleinRandstad Search est le cabinet de recrutement du groupe Randstad, certifié Top Employer. Revendiquant une approche de proximité aussi bien auprès de ses clients que de ses candidats, il couvre l'ensemble du territoire français avec ses 35 bureaux régionaux et propose chaque jour de nouvelles opportunités de carrière.Notre client est depuis près de 40...
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Responsable de la Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France In Extenso Temps pleinEn tant que Responsable Client F/H chez In Extenso, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les accompagnez dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise, en utilisant vos compétences pour les conseiller et les aider à prendre des décisions éclairées. Vous intervenez sur un portefeuille varié de clients, avec une large...
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Responsable SAV Froid Commercial H/F
Il y a 5 mois
Haguenau, France EQUANS Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...
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Contrôleur Préparateur SAV
Il y a 5 mois
Haguenau, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Technicien SAV H/F
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France ACTUA HAGUENAU Temps pleinMissionNous recherchons un technicien SAV H/F pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDI 39h hebdo.Votre mission consistera à intervenir principalement chez les clients des départements 67-68-57-54 pour réparer et installer des machines dans le domaine destinées à équiper des artisans et collectivités dans les métiers de la bouche.Vous serez...
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Technicien SAV
il y a 1 mois
Haguenau, France Interis Haguenau Temps pleinEntreprise :INTERIS, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim – Cdd - Cdi, basé à Haguenau, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire…)Grâce à son équipe, possédant plus de...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 1 mois
Haguenau, Grand Est, France Groupe Lavance Temps plein{"h1": "Mission Technicien de Maintenance SAV au Groupe Lavance", "p": "Le Groupe Lavance, leader du lavage en France, recherche un technicien de maintenance SAV pour rejoindre son équipe. En tant que technicien de maintenance SAV, vous serez en charge de réaliser le dépannage, l'entretien préventif et curatif, la maintenance sur le secteur du Bas-Rhin...
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Ingénieur Technicien de Maintenance et SAV H/F
il y a 2 semaines
Haguenau, Grand Est, France CRIT HAGUENAU Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste :Technicien de Maintenance et SAV H/FNous recherchons un technicien de maintenance et SAV pour l'un de nos clients sur le secteur Nord Haguenau.Missions :Assurer les réparations chez les clients et la...