Technicien support client
il y a 1 mois
Inter Service TT est une agence d'emploi basée à Haguenau (67) depuis 1981. Nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'emploi et les entreprises dans la recherche de profils.
Nous mettons l'humain au coeur de nos actions : chaque candidat est accueilli et accompagné pour lui permettre de retrouver un emploi adapté à sa situation et à son profil.
Sophie, Kelly et Sarah sauront trouver le bon poste pour chaque candidat
Description du poste :
INTER SERVICE recrute pour son client, leader mondial dans la conception, la production et la commercialisation de solutions d'entraînement, basé à Haguenau :
Un Technicien Support Clients H/F
Rattaché(e) au Responsable Centre Relation Client, vous avez en charge la gestion du support de niveau 1 électronique.
A ce titre, vos principales missions seront :
- Vous qualifiez et gérez des demandes et incidents de niveau 1 en toute autonomie.
- Vous répondez aux appels téléphoniques et aux demandes par email.
- Vous conseillez, accompagnez, et orientez les clients en fonction de leurs besoins.
- Vous gérez les tickets de suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution.
- Vous rédigez des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné.
- Vous assurez des formations techniques internes / externes.
- Ce poste peut nécessiter des déplacements ponctuels sur les différents sites SEW en France / Allemagne et en clientèle.
ISPRIORITAIRE
Description du profil :
Issu(e) d'une formation supérieure Bac +3 électrotechnique / mécatronique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans un poste similaire incluant une période d'alternance.
Votre sens du service client et votre bon relationnel font de vous, un expert dans votre domaine, où la satisfaction clients est une priorité.
Vous êtes autonome, organisé(e), et disposez d'excellentes aptitudes à la communication.
La maitrise de l'Allemand et/ou de l'Anglais d'un niveau C1 technique est exigée, ainsi que le permis B qui est nécessaire pour mener à bien vos missions (déplacements ponctuels).
Poste à pourvoir en CDI, rémunération à la hauteur de vos compétences (à définir avec le client). De nombreux avantages vous attendent
Vous avez à cœur de vous investir dans une société de renommée, où il fait bon travailler ?
Alors n'hésitez pas, rejoignez notre client et relevez de nouveaux challenges
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Technicien Support Client Expert
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France INTER SERVICE Temps pleinINTER SERVICE recrute un Technicien Support Client H/F pour son client, leader mondial dans la conception, la production et la commercialisation de solutions d'entraînement, basé à Haguenau.Vous serez rattaché(e) au Responsable Centre Relation Client et chargé de la gestion du support de niveau 1 électronique.Vos principales missions seront :Qualifier...
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Technicien Support Informatique H/F Spécialisé en FinTech
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :HARRY HOPE est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les secteurs d'activité et les zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du poste...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.A propos du poste :Description :Vous rejoindrez notre équipe en tant que technicien support informatique pour une suite logicielle dédiée aux services...
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Technicien Support informatique spécialiste en FinTech
il y a 19 heures
Haguenau, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinOffre de carrière : Technicien Support informatiqueDescription du poste : Au sein de notre équipe, vous assurerez le soutien technique et applicatif pour une suite logicielle dédiée aux services financiers. Votre rôle sera d'analyser les besoins des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques, tout en collaborant avec les équipes de...
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Chef de Projet Contenu et Support Client
il y a 19 heures
Haguenau, Grand Est, France CRIT HAGUENAU Temps pleinA Propos du PosteNous recherchons un Responsable Contenu et Support Client pour rejoindre notre équipe à Haguenau. Ce poste est parfait pour les professionnels motivés qui veulent développer leur carrière dans le domaine de la communication digitale.Missions PrincipalesCréation de contenu : vous serez chargé de créer du contenu attractif pour attirer...
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Responsable Contenu et Support Client H/F
il y a 1 semaine
Haguenau, France CRIT HAGUENAU Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...
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Responsable Contenu et Support Client spécialisé
il y a 1 semaine
Haguenau, Grand Est, France CRIT HAGUENAU Temps pleinA propos de l'entrepriseCRIT HAGUENAU est une agence de recrutement spécialisée dans la communication digitale.A propos du posteNous recherchons un Responsable Contenu et Support Client pour rejoindre notre équipe.MissionsCréer du contenu pour attirer de nouveaux clientsAssister notre responsable technique auprès de nos clientsCompétences...
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Festanstellung Responsable Centre Relation Client
Il y a 2 mois
Haguenau, France SEW-Eurodrive GmbH & Co. KG Temps pleinVentes, marketing et services- Haguenau- FranceMoteur de notre croissance Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Il/elle organise l’activité du Service Après Vente (SAV) et encadre une équipe de techniciens et...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
il y a 2 semaines
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe posteL'entreprise Page Personnel recrute un Responsable Service Client SAV pour renforcer son équipe. Ce poste est rattaché au Responsable Services France et consiste à gérer les réclamations des clients et à répondre aux attentes de la clientèle.MissionsL'organisateur de l'activité du Service Après Vente (SAV) au sein de...
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Chef de Service Client SAV
Il y a 2 mois
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable du Centre de Relation Client SAVVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Responsable du Centre de Relation Client SAV. Vous serez rattaché au Responsable Services France et répondrez aux attentes de la clientèle en gérant les réclamations.Vous organiserez l'activité du Service Après Vente (SAV) et...
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Responsable centre relation client
il y a 2 semaines
Haguenau, Grand Est, France SEW USOCOME Temps pleinRattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le/la Responsable du Centre de Relation Client dirige les efforts pour répondre aux attentes de la clientèle et gérer les réclamations. Cela implique l'organisation de l'activité du Service Après Vente (SAV) et l'encadrement d'une équipe de techniciens et d'assistantes...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
Il y a 2 mois
Haguenau, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives.Vos missions sont les suivantes : ...
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Technicien Support informatique H/F)
il y a 3 semaines
Haguenau, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description : Au sein de notre équipe, vous assurerez le support technique et...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
il y a 4 semaines
Haguenau, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable du Centre de Relation Client SAV H/FRattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes...
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Technicien Support informatique H/F)
il y a 3 semaines
Haguenau, France Harry Hope Temps pleinDescription : Au sein de notre équipe, vous assurerez le support technique et applicatif pour une suite logicielle dédiée aux services financiers. Votre rôle sera de comprendre et analyser les besoins des utilisateurs pour résoudre leurs problématiques techniques, tout en collaborant avec les équipes de développement pour les améliorations et...
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Technicien Support informatique H/F)
il y a 3 semaines
Haguenau, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. A propos du poste : ...
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Chef de Service Client SAV H/F
il y a 2 semaines
Haguenau, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe posteLe Responsable du Centre de Relation Client SAV répond aux attentes des clients et gère les réclamations. Le poste est rattaché au Responsable Services France.Les missionsMettre en œuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamationsManager une équipe d'Assistants Techniques dédiés au centre...
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Technicien chargé suivi clients H/F
il y a 2 semaines
Haguenau, France CRIT HAGUENAU Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...
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Ingénieur services clients Expert H/F
il y a 3 semaines
Haguenau, Grand Est, France INTER SERVICE Temps pleinEntreprise : Inter ServiceAgence d'emploi fondée en 1981, spécialisée dans l'intérim et le recrutement, intervenant en Alsace et à l'export dans les secteurs de l'industrie, du bâtiment, de la logistique et des services.L'entreprise propose des emplois flexibles à ses salariés intérimaires, délégués en toute...
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Technicien Qualité Fournisseur
il y a 1 mois
Haguenau, Grand Est, France Segula Technologies Temps pleinDéveloppement de l'activité dans le secteur industrielNous recherchons un Technicien Qualité Fournisseur pour rejoindre notre équipe à Haguenau (H/F).Missions clésParticiper aux animations Qualité retour réseau et représenter le SQF.Contribuer à l'analyse des incidents remontés par le réseau.Piloter l'organisation de la protection client.Animer...