Technicien ordonnancement

Entreprise :

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Description du poste :

Pour notre client, spécialiste de l'eau, nous recrutons 2 techniciens d'ordonnancement h/f

Vos missions :

• Réceptionner et traiter les demandes entrantes
• Qualifier les activités à réaliser pour garantir la fiabilité du reporting interne/externe (vérification des prérequis, du type d'intervention, du contrat et des engagements de délai, de l'imputation analytique, durée prévisionnelle, etc)
• Planifier et affecter des activités aux agents selon leur zone d'intervention géographique, leur disponibilités et compétences afin d'optimiser les plannings
• Affecter les moyens matériels aux interventions pour tracer les engins et optimiser leur utilisation
• Contacter les agents ordonnancés par téléphone pour coordonner leurs activités.
• Gérer des démarches réglementaires auprès des entreprises exploitantes d'ouvrages (via l'outil PROTYS) et des autorisations auprès des mairies (échanges dématérialisés et par téléphone) : ATU, DT, DICT, DAC, DOV.
• Initialiser des commandes de pièces pour s'assurer de la bonne exécution des interventions (disponibilité des pièces pour les chantiers programmés)
• Initialiser des ordres de service pour des entreprises sous-traitantes
• Vérifier les comptes rendus et commentaires des agents suite aux interventions, l'existence de suites éventuelles à donner, la bonne qualification de l'intervention… avant de les clôturer administrativement
• Préparer et réaliser les réunions hebdomadaires dans la gouvernance avec les exploitants (avec analyse de la S-1 en mode amélioration continue, analyse des indicateurs de performance liés à la planification, proposition du planning S+1…)
• Editer et diffuser des rapports périodiques (rapport d'astreinte, SMS de confirmation de rendez-vous)
• Assurer l'interface avec les collègues

Description du profil :

Organisation, rigueur, aptitudes relationnelles pour travailler en équipe, capacité à travailler en Open Space

Résistance au stress.

Sensibilité au service au client.

A l'aise avec l'informatique

Une expérience en ordonnancement serait appréciée

37h/semaine avec RTT

Rem : 1899.76 + 13ème mois + TR

horaires : 8h-17h (16h30 le vendredi)

Poste à pourvoir le plus rapidement possible sur Anzin

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