Secrétaire polyvalent

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAINT-BRIEUC recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un(e) secrétaire dynamique et organisé(e) spécialisé(e) si possible dans le suivi des garanties SAV.
  Vous serez responsable du suivi administratif des réparations et du service après-vente :
Missions principales :
- Accueil et facturation des clients : Vous serez en charge d'accueillir les clients, de les orienter et de facturer les prestations de service.
- Traitement des recours en garantie : Vous serez chargé(e) de traiter les recours en garantie, en assurant le suivi administratif et en communiquant avec les différents interlocuteurs concernés.
- Gestion des appels téléphoniques : Vous répondrez aux appels téléphoniques entrants, répondrez aux questions des clients et fixerez les rendez-vous.
Missions secondaires :
En soutien à l'atelier, vous aurez également les missions suivantes :
- Suivi des ordres de réparation : Vous assurerez le suivi administratif des ordres de réparation, en vérifiant leur conformité et en veillant à leur traitement dans les délais impartis.
- Gestion des commandes de pièces d'origine : Vous passerez les commandes de pièces d'origine nécessaires aux réparations, en vous assurant de leur disponibilité et de leur livraison dans les délais requis.
- Collecte des bons de livraison et justification des factures : Vous collecterez les bons de livraison des pièces commandées et justifierez les factures correspondantes, en assurant la traçabilité des dépenses liées aux réparations.
Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que secrétaire, idéalement dans le domaine de la réparation automobile ou dans un secteur similaire.
- Bonnes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
Informations pratiques :
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 39H00 du mardi au samedi matin.
- à temps plein 39H00
- Prime intéressement annuelle
- Mutuelle 100%
- CSE
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous correspondez au profil recherché, merci de nous faire parvenir votre CV.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Secrétaire polyvalent (H/F)

Activité du client : Tourisme / Loisirs

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