Technicien de Laboratoire Médical

il y a 1 mois

Meylan, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Technicien de Laboratoire Médical - Call Center H/F



En tant que Technicien de Laboratoire Médical - Call Center, vos missions seront les suivantes :

* Réceptionner et traiter les demandes, de la compréhension du besoin au déclenchement des actions correctives adaptées,
* Rechercher activement la satisfaction des clients en apportant des réponses claires, précises, rapides et en proposant des solutions adaptées,
* Adopter une écoute active et une communication personnalisée renforçant le partenariat avec nos clients,
* Documenter le logiciel CRM en appliquant les règles définies : Symptômes décrits, actions réalisées, réponses apportées,
* Escalader, si nécessaire, les problèmes traités vers l'équipe du support de niveau n+1,
* Partager votre expérience et travailler en équipe avec vos collègues et les équipes des pays supportés,
* Mettre à jour de manière régulière vos connaissances et identifier les actions permettant d'accroître votre autonomie en étant proactif et acteur de votre développement,
* Contribuer au lancement des nouveaux produits et/ou aux modifications des produits existants,
* Garantir le respect des normes et des règles en lien avec votre périmètre de travail.

Le profil recherché

De formation BTS minimum spécialisé en analyses médicales ou biologie, vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement médical, acquise dans les domaines du diagnostic, du service client ou en laboratoire d'analyses médicales.

Si vous ne répondez pas à l'ensemble de ces critères, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature. Elle sera étudiée en toute confidentialité.

L'entreprise

Notre client : Une entreprise développant des produits et des services novateurs dans les domaines de la prévention, du dépistage, du diagnostic et du suivi biologique, recherche un Technicien de Laboratoire Médical - Call Center pour son site de Meylan.

Découvrez l’entreprise Page Personnel

  • Secrétaire Médical

    Il y a 2 mois

    Meylan, France ORIADE NOVIALE Temps plein

    Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 800 collaborateurs sélectionnés pour leurs compétences...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 2 mois

    Meylan, France ORIADE NOVIALE Temps plein

    Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 800 collaborateurs sélectionnés pour leurs compétences...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 2 mois

    Meylan, France Oriade-Noviale Temps plein

    **À propos de nous Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 800 collaborateurs sélectionnés...

  • Secrétaire Médical

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Oriade-Noviale Temps plein

    **À propos de nous Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 800 collaborateurs sélectionnés...

  • Secrétaire Médical

    il y a 2 semaines

    Meylan, France ORIADE NOVIALE Temps plein

    Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 800 collaborateurs sélectionnés pour leurs compétences...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 2 mois

    Meylan, France Oriade-Noviale Temps plein

    **À propos de nous Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 800 collaborateurs sélectionnés...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois

    Meylan, France BIOGROUP Temps plein

    Le groupe ORIADE NOVIALE propose une activité de biologie médicale innovante, alliant expertise médicale, qualité, proximité et service auprès des patients et des professionnels de santé. Acteur majeur de la biologie médicale en Auvergne Rhône-Alpes, ORIADE NOVIALE s'appuie sur une équipe de 700 collaborateurs sélectionnés pour leurs compétences...

  • Technicien Essais HT

    il y a 2 semaines

    MEYLAN, France CDI Flex’ Temps plein

    CDIFLEX recrute pour un de ses client un Technicien Essais HT / BT en Laboratoire en CDI.Vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance et participer aux enjeux de transition énergétique ?VOS RESPONSABILITES :Réalisation des essais électriques, mécaniques, climatiques sur installations BT et HT.Validation fonctionnelle mécanique et électrique...

  • Secrétaire Médical

    il y a 4 jours

    Meylan, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mister'Temp Group, recrute pour son client, PMe dans le secteur de la santé, sur Meylan (38), une secrétaire médicale H/F en CDI. Vos missions Sous la direction de la coordinatrice des secrétaires médical(e)s, vous gérez l’accueil physique et téléphonique des...

  • Secrétaire Médical

    il y a 1 semaine

    Meylan, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mister'Temp Group, recrute pour son client, sur Grenoble (38), une secrétaire médicale H/F en CDi. Vos missions Sous la direction de la coordinatrice des secrétaires médical(e)s, vous gérez l’accueil physique et téléphonique des patients. Vous assurez différents...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 2 mois

    Meylan, France Entendre - Audition B&H Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Le groupe Jouvence Audition qui regroupe 6 laboratoires sur la région grenobloise et 4 laboratoires en Savoie sous l’enseigne Entendre, est spécialisé dans la vente et le suivi des appareils auditifs. Notre équipe est composée d’une vingtaine de personnes qui travaillent pour adapter environ 2000 prothèses par...

  • Secrétaire Médical(E) Meylan

    Il y a 2 mois

    Meylan, France AGDUC Temps plein

    L’AGDUC est un établissement de santé privé à but non lucratif spécialisé dans la prévention des maladies rénales et du traitement par la dialyse (hémodialyse, dialyse péritonéale) implanté sur une quinzaine de sites en région Rhône-Alpes et PACA. Nous proposons une approche et un accompagnement personnalisés des soins aux personnes...

  • Secrétaire Médical(E) Meylan

    il y a 7 jours

    Meylan, France AGDUC Temps plein

    L’AGDUC est un établissement de santé privé à but non lucratif spécialisé dans la prévention des maladies rénales et du traitement par la dialyse (hémodialyse, dialyse péritonéale) implanté sur une quinzaine de sites en région Rhône-Alpes et PACA. Nous proposons une approche et un accompagnement personnalisés des soins aux personnes...

  • Technicien Essais HT

    il y a 2 semaines

    MEYLAN, 38240, Meylan, France CDI Flex’ Temps plein

    CDIFLEX recrute pour un de ses client un Technicien Essais HT / BT en Laboratoire en CDI.Vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance et participer aux enjeux de transition énergétique ?VOS RESPONSABILITES :Réalisation des essais électriques, mécaniques, climatiques sur installations BT et HT.Validation fonctionnelle mécanique et électrique...

  • Technicien.ne Médical à Domicile H/F

    il y a 2 semaines

    MEYLAN, France Talentpeople Temps plein

    Après avoir suivi une formation interne au métier de Technicien médical à domicile, puis une période de tutorat, vous serez en charge de l'installation et du suivi des dispositifs médicaux au domicile de nos patients souffrants d'apnée du sommeil.Interlocuteur (trice) privilégié(e) de vos patients, vous intervenez dans le cadre de visites...

  • Technicien chimiste

    il y a 4 semaines

    Meylan, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement cherche à pourvoir un poste de Technicien chimiste (H/F) pour le compte d'un leader de l'industrie pharmaceutique, offrant une opportunité unique à un passionné de la chimie. Rejoindre cette entreprise renommée vous permettra d'évoluer dans un environnement professionnel dynamique et stimulant, favorisant...

  • Technicien chimiste

    il y a 4 semaines

    Meylan, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien.ne Médical à Domicile H/F

    il y a 2 semaines

    MEYLAN, 38240, Meylan, France Talentpeople Temps plein

    Après avoir suivi une formation interne au métier de Technicien médical à domicile, puis une période de tutorat, vous serez en charge de l'installation et du suivi des dispositifs médicaux au domicile de nos patients souffrants d'apnée du sommeil.Interlocuteur (trice) privilégié(e) de vos patients, vous intervenez dans le cadre de visites...

  • Technicien chimiste

    il y a 4 semaines

    Meylan, 38240, Meylan, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement cherche à pourvoir un poste de Technicien chimiste (H/F) pour le compte d'un leader de l'industrie pharmaceutique, offrant une opportunité unique à un passionné de la chimie. Rejoindre cette entreprise renommée vous permettra d'évoluer dans un environnement professionnel dynamique et stimulant, favorisant...

  • Technicien.ne Médical à Domicile

    il y a 4 semaines

    Meylan, France Home air Temps plein

    Qui tes vous ? Vous tes diplm(e) d'un BAC (toutes spcialits) et avez envie de dcouvrir le secteur de la sant, en particulier des soins domicile ? Vous aimez avoir des tches polyvalentes alliant techniques, capacit d'analyse et rsolution de problme. Titulaire du permis B les dplacements quotidiens vous motive. Alors le poste de technicien peut vous...