Technicien IT

il y a 2 semaines

FontenaysousBois, France Michael Page Interim Temps plein
Le poste de Technicien IT - Support H/F



Notre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.

Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs :

* Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires),
* Service après-vente,
* Soutien technique aux Commerciaux. Mise à disposition du matériel informatique (tablettes, logiciel).

Support clients de Niveau 1 :

* Diagnostic et résolution des incidents (ticketing), conseil et support concernant les solutions digitales commercialisées : Équipements digitaux et logiciels, prise en main via Teamviewer si nécessaire,
* Interface entre le client et le support de Niveau 2 & 3 (communication orale et écrite en anglais) réalisé par les partenaires et fournisseurs de matériel (caméras),
* Communication auprès des clients sur la résolution des incidents, saisie des informations sur SAP et le CRM.

Service Après-Vente :

* Test, réparation et ouverture de dossier de SAV auprès des fabricants,
* Support dans l'analyse des besoins clients avec le management des ventes,
* Compte-rendu sur les réclamations clients et sur les cas les plus fréquents du support technique,
* Support auprès des équipes terrains pour l'installation et la mise en réseau d'équipements et logiciels.

Le profil recherché

  • Issu d'une formation en informatique/réseau,
  • Vous justifiez d'au moins une première expérience en tant que Technicien Support/Helpdesk,
  • Excellent sens du relationnel et du service. Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets,
  • Capacité d'écoute et de conseils importants. Capacité à transmettre son savoir avec pédagogie,
  • Bonnes qualités d'expression orale et écrite,
  • Organisation et autonomie,
  • Créativité dans l'élaboration des documents destinés aux clients,
  • Anglais professionnel indispensable.
L'entreprise

Notre client est un leader mondial dans le domaine des solutions dentaires. Innovant et axé sur la qualité, il propose une gamme étendue de produits et de services pour la restauration et la régénération dentaire. Avec une expertise reconnue, il s'engage à offrir des solutions précises et durables, contribuant ainsi à l'amélioration de la santé bucco-dentaire à l'échelle mondiale.

Découvrez l’entreprise Michael Page Interim

  • Technicien IT

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client recherche un Technicien Support IT en int?rim pour une dur?e d'un an afin de renforcer l'?quipe support actuelle de 2 personnes, bas?e ? Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activit? autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service apr?s-vente, * Soutien...

  • Technicien IT

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Notre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...

  • Alternant Commercial IT

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France KAISENS DATA Temps plein

    Descriptif du poste Avoir une vision stratégique et bien étudiée en Marketing est indispensable pour toute entreprise dans le but d accroître sa notoriété Afin d atteindre ses objectifs et d assurer son développement, notre entreprise, KAISENS DATA, un éditeur de logiciels en Intelligence Artificielle avec une branche conseil, dispose d une...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Chimiste

    il y a 1 mois

    Aulnay-sous-Bois, France Akkodis Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 93, un technicien qualification validation de laboratoire H/F.Vos missions :

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 heures

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, *...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, Bobigny, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • CDI technicien informatique Support VIP

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, 93110, France MODISTECH Temps plein

    La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client basé à Rosny-sous-bois un technicien support applicatif.  En contact direct avec le client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de vente, machine de validation, systèmes d'informations, centre...

  • Technicien(ne) support IT

    il y a 3 semaines

    La Celle-sous-Gouzon, France CELAD Temps plein

    Description du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...

  • Technicien(ne) support IT

    il y a 3 semaines

    La Celle-sous-Gouzon, FR CELAD Temps plein

    Description du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...

  • Technicien(ne) support IT

    il y a 1 semaine

    La Celle-sous-Gouzon, France CELAD Temps plein

    Description du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...

  • Alternant Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Kaisens data Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez chargé de la rédaction et de la diffusion des annonces, ainsi que du sourcing des profils selon les priorités de recrutement. Vous serez également amené à conduire des entretiens d embauche. **Les autres missions**: - La rédaction des cahiers des charges - Le suivi et de la mise à jour des plannings - La liaison...