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Assistant Service Client BTOC H/F

il y a 1 mois


RoissyenFrance, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Dans la cadre d'une création d'un Service Client pour gérer les commandes web des clients finaux, nous recherchons un Chargé de Clientèle BTOC.

Rattaché au Superviseur de l'équipe BTOC, vous êtes l'interlocuteur unique du client et vos principales missions en tant qu'Assistant Service Client BTOC sont :

  • Le suivi des commandes passées sur le site web,
  • La gestion des réclamations clients,
  • Le suivi des livraisons et la relation avec les transporteurs,
  • Le traitement des litiges transport,
  • Le SAV : Assurer le retour des marchandises,
  • Le traitement des mails clients (peu de relation téléphonique).

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire dans un Service Clients.

Vous maîtrisez SAP.

Vous êtes polyvalent et proactif et vous avez un excellent contact clients.


Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

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    Il y a 2 mois


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    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients en forte croissance un Téléconseiller BtoC (H/F). Le poste basé à Aix-en-Provence (13) est à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service commercial, vos missions seront: - Répondre aux demandes entrantes des particuliers (téléphone, mail) en recherche d'un artisan pour effectuer des travaux - Renseigner la...


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    Cette **PME française** à taille humaine de 285 employés dans le monde, spécialisée dans la distribution et la maintenance de **matériel de haute technologie** propose de nombreux instruments et systèmes faisant appel à une grande variété de modalités techniques comme le laser, **le rayon X, la spectrométrie, la chromatographie.** **Plus de 20...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société à taille humaine en rejoignant son service ADV. Notre client est un acteur du secteur industriel. Dans le cadre d’un remplacement, il est actuellement à la recherche d’un Assistant ADV pour un contrat en CDD de 6 mois. Au sein du service Administration des ventes, vous êtes en charge: - De la relation...

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    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société à taille humaine en rejoignant son service ADV. Notre client est un acteur du secteur de l’industrie. Dans le cadre d’un remplacement, il est actuellement à la recherche d’un Assistant ADV pour un CDD de 6 mois. Au sein du service Administration des ventes, vous êtes en charge: - de la relation...


  • Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est fait pour vous.** En lien...


  • Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est pour vous ! Les conditions...

  • Agent de Retours Clients

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Roissy Aéroport !** Dans le cadre d'un replacement pour promotion interne, nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends)...


  • Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier EXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Aéroportuaire Intitulé de poste Coordonnateur Services Clients- F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Sous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à...

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    Il y a 2 mois


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    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Roissy Aéroport !** Dans le cadre d'un renfort pour la saison, nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour...

  • Chef d'Agence BtoC

    il y a 1 mois


    France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, SOLIDE ACTEUR DU MARCHÉ DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE À DESTINATION DES PARTICULIERS, UN RESPONSABLE D'AGENCE, BASÉ(E) À...

  • Chef d'Agence BtoC

    il y a 1 mois


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  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France SIM SAS Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France SIM SAS Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...


  • Tours-en-Savoie, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? Ce poste est fait pour vous. En lien direct...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction, le Technico-Commercial sera en charge de : * Apporter un conseil technique sur le terrain auprès d'une clientèle (BtoC et BtoB) et en agence, * Suivre et piloter vos projets de A à Z, de la réalisation du devis jusqu'au suivi des chantiers, * Prospecter activement auprès de BtoC et BtoB et participer aux...


  • France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction, le Technico-Commercial sera en charge de : * Apporter un conseil technique sur le terrain auprès d'une clientèle (BtoC et BtoB) et en agence, * Suivre et piloter vos projets de A à Z, de la réalisation du devis jusqu'au suivi des chantiers, * Prospecter activement auprès de BtoC et BtoB et participer aux...


  • France, FR UPTOO Temps plein

    Poste : En charge du développement commercial sur le département du Calvados, votre rôle consiste à informer et vendre nos services auprès des particuliers. Vos missions : * Prospecter de nouveaux clients par téléphone et par le biais de la recommandation * Animer des réunions d'information pour différents partenaires et organismes *...

  • Agent de Service

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France S&F CONSULTING Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, vous aurez a assurer Du Lundi au Dimanche: - nettoyer les locaux de l’entreprise en portant un équipement de protection individuelle prévu à cet effet et qui est fourni par son employeur ; - vider les corbeilles, nettoyer les vitres, les murs et le carrelage ; - vous devez être en mesure de conduire...